本书所写的内容是专门针对超市“销售方法”的**常识。而且，书中没有任何“纸上空谈”。作者介绍了自己多年来积累的现场实践经验及成果。“商品”虽然具有地域特征，但“销售方法”不受地域的限制。若大家对“思考方式”理解透彻，并坚持执行相同的销售策略。商品就一定能够热销。“出现了竞争对手，商品卖不出去。”“便宜甩卖也完全吸引不了顾客。销售额不仅没有提高，反倒因客单价降低而下滑。”即使面对这样的“严冬时期”，运用书中的技巧也能带来“90%以上的成功率”。

“行业常识”与“企业自身的常识”，这是剥夺企业发展潜力与进化速度的两大关键因素。若过度局限于“常识”，企业将陷入成长的瓶颈，无法打破僵局。并且，只能一直在“价格（低价）竞争”中艰难求生。大家还想在“价格竞争=红海（鲜血淋漓的争夺）”中挣扎多久呢？企业必须摆脱“价格竞争=红海（鲜血淋漓的争夺）”，向“蓝海”进发。“蓝海”是指“蓝色市场海洋”、“没有恶性竞争的领域”，与竞争对手开展不同性质的竞争，采取截然不同的策略。“打造盈利企业”是作者从事咨询的基本原则之一。超市等零售业的“薪酬”低于其他行业，通常认为“生产率较低”是其主要原因。超市若想成为“人气企业”，就必须提高薪酬标准，为此必须提高行业的盈利能力。本书介绍了在不改变店铺任何外在条件（现有运行系统、人员等）的前提下，实现毛利额增加的“蓝海战略”。

本书来源为博士学位论文，其研究目的为探讨编辑领域胜任力和新媒体编辑的胜任力。本书以胜任力、工作分析、新媒介素养等相关理论为研究基础，结合我国目前出版产业发展形势和新媒体编辑工作现状，通过问卷调查收集原始数据加以分析，运用定性与定量相结合的方法进行新媒体编辑胜任力模型的构建，并对其进行验证。本书还结合当前出版企业新媒体编辑人力资源管理实践，在人才招聘与选拔、绩效管理、业务培训、职业生涯规划和组织人才盘点等方面进行实际应用研究，为后续研究提供坚实的理论基础和模型基础。

本书是作者多年从事外资企业高层管理工作的经验总结，也是作者对“精益生产”这一管理概念的实践总结。 本书共十章。从我国制造业面临的挑战，精益生产的发展，精益企业生产与精益思想，精益生产运营，精益技术管理，精益品质管理，精益物料、采购及供应商管理，精益设备管理，精益安全管理到财务（总务）管理等内容，进行了全面具体的实操性介绍。 书中汇集了大量可借鉴的企业实际应用管理图表，针对性强，实用性强。 本书可供广大企事业单位各层管理工作者参考、借鉴，对于大中专院校管理专业的师生也有参考价值。

本教材采用“活页式教材”思路，通过行业企业调研、专家访谈、大数据分析等方法对客服岗位的工作任务、职业能力和综合素养涵盖内容进行分析分解，基于职业能力标准和呼叫中心客户服务与管理1＋X证书职业技能等级标准，确定未来客服岗位工作所需的知识目录和能力标准，编制课程的教学内容和实践项目。本教材内容包括客户服务岗位技能习得、客户接待、客户咨询、产品推介、客户投诉处理、客户关系维护6个模块、18个工作任务、37个职业能力条目。

为了向读者更好地传达精益管理的思想和方法，帮助企业提升基层管理者的管理水平，本书通过十一章，分别介绍了制造业企业中的管理岗位，精益智能制造中的安全管理、标准化管理、改善管理、生产管理、设备管理、质量管理、准时化生产管理、软件联动、QC活动，以及精益智能制造中的人才育成管理。

本书内容与作者的前作《超市新常识1：旺店教科书》一样，均由“事实”构成，没有任何一处“纸上空谈”。作者将“现场、现实、现货”的“三现主义”作为自己开展咨询的重要支柱，写作中同样坚持以“事实”为基础，对于“消费者心理的变化”“以女性为中心的策展”“体验式销售的进化”，以及“从‘费力招揽式’向‘不请自来式’促销的革新”等超市未来的发展道路，进行了详尽的说明。

本书以双渠道供应链为研究对象，在借鉴前人研究成果的基础上，从微观视角对双渠道供应链中企业渠道间的冲突与协调问题进行了探讨，分析不同市场环境下企业的运营决策。全书内容大致分为两部分：前半部分主要探讨双渠道间产品替代程度对企业运营决策的影响，同时分析企业对双渠道和店中店两种常见销售模式的选择策略，以及存在研发投入及回收再制造情形下双渠道供应链的运营决策；后半部分分析存在资金约束情形下上下游企业的运营决策及融资策略，并进一步探讨企业的风险偏好、公平偏好等行为特征对其融资模式选择的影响。本书为企业解决在双渠道供应链实践中面临的问题，以及有效实施和推广供应链管理提供了理论上的指导，有助于进一步推动我国双渠道供应链管理水平的提高。

针对供应链减排中政府、企业及消费者间信息不对称问题，基于委托-代理分析框架，结合供应链契约理论和非合作博弈理论，研究政府驱动、消费者驱动，以及政府和消费者共同驱动下供应链减排策略。《非对称信息下供应链减排策略研究》从供应链视角揭示了核心企业在信息不对称下的减排策略，拓展了委托-代理理论在供应链减排中的应用，并设计了复合减排机制，从理论上验证了信息不对称环境下单一和复合减排机制对供应链减排的适用性。

本书是一本全面、系统阐述供应链管理的实用指南，本书解读了供应链管理的发展与演变、供应链的六大衡量指标、供应链的四道防线、跨境供应链、物联网与智能供应链等十个方面的内容，既有理论知识，又有经典的实操案例，对供应链管理、运营、销售等从业人员来说具有较强的参考性，此外，企业中高层管理者，也可通过阅读本书，了解供应链管理的实用知识，为具体的企业管理工作提供帮助。