本书紧跟社会发展形势，追踪社会热点问题，援引新政策案例，突出 化与本土化相结合、理论性与实践性相结合、描述性和解释性相结合、客观性与思辨性相结合、知识性与趣味性相结合的特征，以公共政策过程为研究框架，分析政策周期的一系列功能性活动，系统地介绍了公共政策分析的基本理论和相关知识，鲜活地展现了政策从无到有的发展周期，生动地描述了形形色色的社会问题，深入地分析了一个个具体的政策案例。本书不仅适合公共政策、公共管理或相关专业的本科生、硕士研究生和MPA等各类学生作为教材使用，也可以作为各级政府管理人员、相关教学和科研人员的培训辅导教材或教学参考书。

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本书分为“管理工作”和“管理自我”两部分，共19个实训项目57个管理活动，对应提供实践思路和管理工具表单，供课上或课下实践参考应用，旨在通过“做中学”“做中教”的方式，训练学生的管理学经典方法应用能力，以及提升日常工作效能所需的通用管理技能和个人发展所需的自我管理技能。 部分“管理工作”针对日常工作中的关键管理环节（认知、决策、计划、组织、控制、领导），从组织、创业、就业3个视角，设计了13个实训项目39个实训活动。第二部分“管理自我”针对自我管理中的重点疑难问题（探知自己的优势、情绪、认知模式和管理自己的行为、发展、时间），设计了6个实训项目18个实训活动。本书为活页式实训教材，可作为工商管理类、公共管理与服务类专业开设的管理学课程的实训教材，也可作为从业人员在新员工阶段工作和发展过程中提升通用基础管理技能和自我管理技能的操作参考书。

本书分为理念篇和实践篇两部分。理念篇围绕“4-F框架”的知识脉络展开论述，从理念上打通数智化人才管理的内在逻辑。共四部分内容： 部分为数智化人才管理的核心理念，包括数智化人才管理全景图及价值描述；第二部分为数智化人才管理的两大形态，针对个人视角的“数据孪生”系统和组织视角的“智慧才报”系统进行详细阐述，对应“4-F框架”的决策层；第三部分为数智化人才管理的三根支柱，重点阐述数智化浪潮的三大“新基建”，即数据、BI 和 IT 系统，对应“4-F框架”的技术层；第四部分为数智化人才管理四步流程，对应“4-F框架”的工具层和应用层。实践篇介绍了数智化人才管理平台搭建的实操过程和实践案例，希望对不同组织因地制宜搭建自己的敏捷版或全模块版的数智化人才管理系统有所启发和借鉴。

本书本书比较全面、系统地阐述了质量管理的理论及其相关技术和方法，并通过案例来进行融会贯通，以使读者能学以致用。具体设计如下： 章质量管理概述是质量管理的导论，从不同角度认识质量和质量管理，解读质量管理专家的相关思想、理论；第二章 质量标准认证与 质量奖、第三章质量管理体系的建立与运行这两章介绍两种质量管理评估与评价的方式方法；第四章质量设计与保证、第五章可靠性工程基础、第六章试验设计与田口方法这三章阐述朱兰三部曲中的质量计划；第七章质量控制与实施、第八章质量管理统计方法这两章介绍朱兰三部曲中的质量控制；第九章质量改进与持续创新、第十章精益与六西格玛管理这两章叙述朱兰三部曲中的质量改进。

立足企业绩效提升，聚焦关键岗位序列的职业生涯发展，围绕员工实际工作场景，本丛书包括两册内容，分别是《开发一门场景化课程》与《绘制关键岗位学习地图》。聚焦关键岗位的序列为企业培训管理者、人力资源负责人、企业内训讲师等，在规划培训内容体系建设、设计员工职业成长路径、萃取业务骨干优秀经验、开发培训课程以及案例的闭环实施中，提供主要环节的落地措施，协助企业有效地沉淀并复制组织经验，传承企业文化。 《开发一门场景化课程》以商业化课程开发为交付标准，介绍课程开发的基本流程，包括课程选题、内容萃取、教学设计、编写脚本，在此基础上针对微课程、大课与案例的开发要点进行阐述。

本书作者探讨了有关管理者的诸多问题：管理者角色内涵的变化、他们的任务和使命、面临的问题和机遇以及他们的发展方向。作者对传统的管理者概念提出了一系列的质疑，对他们日常工作的内容、他们的决策和他们的绩效标准给出了许多颇有新意的见解。

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