企业管理
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可复制的沟通力樊登 著樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。 -
华为员工激励法王伟立 著有效的激励管理能帮助企业鼓舞士气、提高工作效率、留住人才,是企业获得长久发展的重要因素。本书本着帮助企业“提高员工积极性”“提升员工效率”“解决员工管理问题”的编写原则与态度,为读者提供了华为激励员工的理论方法及真实案例,帮助读者梳理复杂的专业理论与方法,并做到灵活运用、融会贯通,在此基础上建立自己的方法应用体系。 -
创新柔道尼尔·桑伯里 著,吴翀 译大型组织中创新者的成功之路就好比“柔道”比赛,面对对手——创新之路上的重重阻碍与人为阻挠,本书将告诉你创新柔道的七大基本技巧:自律、杠杆借力、周旋、寻找突破口、快速出击、推拉制衡、转向,助你成长为创新柔道的黑带大师。本书由全球创业教育界的百森商学院资深教授、创新创业教育领袖撰写,包含了大量典型而又生动活泼的现实案例,充分展现了在不同类型的企业或组织内,创新过程中可能会遭遇的重重阻碍与人为阻挠,并提供了有效应对的诸多技巧。 -
组织文化与领导力埃德加·沙因(Edgar H.Schein),彼得·沙因(Peter A.Schein) 著,陈劲,贾入筱 译,陈德金 校沙因教授撰写的《组织文化与领导力》是管理领域有影响的图书之一,“组织文化”一词被业界公认是由他“发明”的。他也因率先提出了“文化本质”的概念,对于文化的构成因素、形成以及演化过程有独特见解,在企业文化研究领域有颇多建树,而被誉为“组织文化之父”。 《组织文化与领导力(第五版)》在界定组织文化概念的基础上,提出了文化三层次模型这一主体性架构,从文化假设层面讨论了组织文化的基本维度,明晰了领导力在文化建设、植入和发展中的作用,论述了领导者如何管理文化变革及其新角色。第五版除了延续旧版的精彩内容外,比如文化的定义和三层次基础模型框架等,开始将文化思想应用于思考多元文化世界的宏观图景,比如国家或全球职业等宏观文化背景下的合作、跨越国家层面文化鸿沟等问题,还重点关注如何将社交经验嵌入各种层面的文化环境中,并为领导决策引入了社会“关系层级”这个重要参考元素来帮助识别和管理内部文化。另外,对“文化与领导”“文化与社会行为模式观察”“领导角色与组织发展”“团队文化习得模式”等旧内容也有新的论述。该书是一本值得反复阅读和回味的经典著作。 -
管理者之道张晓成 著作者对近40年的企业工作的实践经验和理性思考做了系统梳理和全面总结,从中提炼出了若干管理精要而著成此书。 本书的主要特点,一是全面性——内容涵盖了企业文化、战略管理、组织架构、行政管理、人力资源管理、财务管理(含融资、投资管理和预算管理等)、市场营销、产品研发(含技术、质量管理)、生产运营、信息化等各个方面,便于管理者既可知晓企业管理的各个分支领域,又能把握企业管理的整体脉络。二是理论性——提出了包括“管理学理论2×2体系”“3W1H”分析法、组织架构设置“共性与差异性判定原则”等理论和方法,且通俗易懂。三是实操性——提供了丰富多样的方式方法,实用好用,可供管理者经常翻阅以分析、解决企业管理中各种各样的实际问题:如何选择合理的决策程序,防止员工离职风险,控制应收账款和存货的不合理增长,解决销售中的“回扣”问题,编制信息化系统总体规划,等等。 本书可以为管理者,尤其是企业管理者,以及有志未来成为企业管理者的读者所用,帮助其打造一个高效、优质的企业。 -
6S精益管理实战新益为 著《6S精益管理实战》基于“新益为”公司咨询与实践过程中总结的案例、方法、策略、方案等,以企业现场实战为导向,详细阐述了如何在企业中营造6S管理活动的环境,如何顺利推行6S管理活动,如何解决企业在6S管理活动推行过程中出现的各种各样的问题,以及如何形成制度化、规范化、常态化、习惯化的6S管理模式,从而为企业不断发展壮大奠定坚实的管理基础。《6S精益管理实战》运用工作现场的大量真实案例,详细而生动地阐释了6S管理活动的实施方法、推行工具及原理,并配以丰富的图表工具。同时根据大量的企业推行参考事例,深入分析了当前我国推行6S管理的现状,并阐述了处理问题的方法步骤。《6S精益管理实战》的主要读者对象为企业管理者、生产一线人员、企业经营者及研究者。书中翔实的实践介绍方便读者进行学习、研究和应用,同时也在企业的管理与运营改善方面,为各个行业的管理人员提供一些借鉴和参考。 -
全球价值链重塑下的中国企业升级吕越 著全球价值链新型分工模式已成为世界经济的一个显著特征,并影响现有的国际贸易理论研究的发展方向,其中如何在全球价值链分工体系中重新解读异质性厂商理论——理解企业在全球价值链分工模式中的重塑和调整,成为当前研究的重点。本书将从效率异质性、金融异质性、劳动力市场异质性等视角,采用《中国工业企业数据库》和《中国海关进出口贸易数据库》合并的高度细化微观数据,全面评析全球价值链新型国际分工模式下企业异质性的表现以及交互影响机制。本书的研究可能具有以下的实践意义:首先,测算中国企业的价值链参与模式不仅是正确理解中国“出口模式”的基础性工作,而且全球价值链嵌入度的研究有利于更深入地理解中国当前“走出去”战略的合理性和必要性,这不仅涉及所谓的“边界”政策,还会对有效的“边界后”政策的调整具有重要的指导意义。其次,由于不同企业在价值链中的参与程度存在差异性,参与程度的不同又会决定企业在全球价值链中实现跃升的能力和阶段的不同。试图从效率、金融、劳动力市场以及其他因素等多个方面去研究与企业价值链参与模式之间的交互作用,这将为全面实现本土制造业在全球价值链中的地位跃升和突破“价值链低端锁定”困局提供有益的理论支持 -
行政管理实用工具大全罗芳 著内容简介 本书介绍了职场行政人员需要掌握的,与行政管理工作有关的各项内容和相关工具。全书共8章,分为两大部分。第一部分介绍行政管理基本概述,让读者初步了解行政工作;第二部分是本书的主体知识,从办公室事务管理、人事管理、公关接待管理、保密管理、安全管理、总务后勤管理和网络信息管理等方面,详细介绍了不同行政管理工作的岗位体系、岗位配置及岗位职责,工作规范、制度和表格。 本书结构简洁,内容一目了然,知识点丰富而详细,能够帮助读者了解行政工作,并快速地加以应用,所以适合不同阶段的行政人员。无论你是行政新人,还是管理人员,都可通过对本书的学习,掌握一些有用的管理知识,并获取大量实用的工具。 -
极度成功[美] 丹尼尔·科伊尔(Daniel Coyle) 著,张子源,刘欣 译● 在《极度成功》这本书中,作者揭示了打造高绩效、高凝聚力团队的三个强信号,为打造一支具有超强的创新能力与问题解决能力,能够不断突破自我的团队提供了行动路线图。 ● 书中有大量的z新研究数据,可以帮助读者更好地了解当下企业文化与团队建设的重要作用。例如,根据哈佛大学对两百多家企业的研究,一种强有力的群体文化在10年间将企业净收益提高了765%;澳大利亚新南威尔士大学的研究团队发现,团队中负面角色的行为能够令团队绩效降低30%~40%。 ● 书中有很多可拿来即用的z新实践方法。例如传递脆弱信号,构造脆弱环,让参与者的合作性提升50%的方法等。作者使用书中的方法指导一支学生团队参加作文竞赛,学生们都取得了突破性的进步,证明了这一套方法不仅可以拿来即用,而且适合各种类型的团队,能够快速提升团队的凝聚力与战斗力。 ● 书中有z新的团队评估方法。丹尼尔·科伊尔与沃顿商学院的人力分析小组合作开发了一套测试题,可以帮助团队管理者评估团队成员相互之间联系的紧密度。 -
火锅店经营从入门到精通程霄 著开火锅店,必须先了解整个餐饮业的发展状况。《火锅店经营从入门到精通》对整个餐饮业和火锅行业的变化做了详细的分析,并对开火锅店涉及的投资测评、选址策略、店面筹备、人员筹备、运营培训、宣传策划、运营管理、危机管理、外卖服务等方面进行了讲解,让火锅店的经营者更明确自己应该怎样做好前期的准备和规划、中期的运营及后期的管理。书中有分析,有策略,有解决方案。 《火锅店经营从入门到精通》内容层次清晰,实操性强,案例与图例配合,能够让火锅店经营者明确开店的整个流程以及各环节的具体操作,也能让已经开店的投资者明白自己的火锅店存在哪些问题,并找到解决方法。
