无论在国家层面还是企业层面，文化治理都属于顶层治理范畴。特别是在当今充满不确定性的大变革背景下，我们比以往任何时候更需要文化的力量，来支撑企业转型升级和组织变革。一旦找到开启未来文化构建模式的密钥，企业将被注入巨大的文化力量，强力推动转型和变革走向成功。国内企业文化发展到现阶段，产生了一些本质性的变化，同时许多企业开始面临一些新的难题，如集团文化建设的问题，并购重组过程中企业文化整合与融合的问题，国际化经营中跨文化管理的问题，战略转型过程中企业文化的重构问题，以及互联网企业的文化变革问题等。此外，企业如何从文化建设迈向文化管理、怎样才能将企业建设成一个活的生态系统，更是这个巨变时代面临的全新问题。本书围绕这些新问题，重新解读了企业文化的本质与基础，诠释了企业文化不断延展的体系，为企业面向未来构建文化指明了路径、提供了方法。

危机管理是统领一切管理活动的显学。本书解释从混沌到秩序的生成历程，危机管理不仅是解决冲突的方法，更是合作创立新秩序的策略。危机是冲突与合作的结合体，危机大系统演变始终是两股力量交织纠缠的过程：意愿和能量。其间，成功的危机管理体现同样的旋律风格：传导新希望，汇聚微意愿！全书从一页纸的危机协同系统图开始，最后回到绝境领导力的十项思维原则。少才能多！贯穿危机协同过程，只有六个字：“意愿、场有、信号”。

有问题，就会有答案。这是知乎出版为你的2022年挑选的365个问答，每天精选一个知乎站内优质问答，满足每一个“有问题”的好奇心，在这里，我们将每个人头脑中的知识、经验和见解都聚集起来，并为人人所用，共同解读出生活的答案。从4400万个知乎问题，2.4亿个回答中精心挑选出 341 个优质问答，让你2022年的每一天在脑洞与知识的乐趣中度过。这里有前沿的科普知识，也有脑洞大开的奇思妙想，还有触动内心的感动瞬间，这里足够容纳你的每一天。本产品在2021年的畅销产品的基础上升级迭代，在保留了优质内容的基础上，新增百幅创意图片。使用感和外包装全面升级，全新两用支架为每一颗好奇心保驾护航。

本书结合GB/T35778《企业标准化工作指南》系列国家标准，企业标准化改革新特点和新要求，吸收了企业标准化良好行为评价工作试点中归口管理部门、标准专家、评价机构、广大企业的工作经验，对企业标准化工作系列国家标准的实施应用及企业标准化良好行为创建进行了系统的、详细的阐释。本书内容充实具体，资料全面丰富，图表清晰明了，易于学习理解、掌握运用，通过大量案例为企业标准化工作特别是标准化良好行为创建工作提供了参考和指导，适用于广大的标准化工作者，可作为培训教材、自学参考、工作查询等多用途的实用型工具书。

暂缺简介...

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很多企业缺少系统的供应商管理，在采购工作中，还存在供应商开发靠运气、供应商选择靠感觉、供应商关系管理靠觉悟、供应商风险管理靠侥幸的情况。这样的供应商管理对企业的利益和整个供应链的发展极为不利。供应商管理，是采购工作中的重中之重，也是供应链运营中不可或缺的关键环节。《供应商管理与运营实战》基于OTEP模型四个采购维度与供应链战略原色，涉及供应商开发、筛选、评估，绩效、关系与风险管理的全生命周期。《供应商管理与运营实战》讲述了VUCA环境下的供应商管理趋势、供应商开发与评估、供应商绩效管理、供应商关系管理、供应商风险管理等重要内容。《供应商管理与运营实战》中以图文结合的形式，配以丰富的案例，详细讲述了供应商管理环节中的思维、策略、方法，适合采购从业者、供应链运营者、企业管理者学习和使用。

随着供应链时代的来临，供应链管理在各类企业中普遍应用，成为一种新的管理模式。对供应链绩效进行考核，成为企业增加客户、企业和股东价值的依据和方法论，决定企业战略决策。因此，供应链绩效考核对供应链运作和管理非常重要。长期以来，国内外对供应链绩效考核的相关理论层出不穷。究竟如何理解、应用这些理论？供应链绩效考核又该如何落实实施？已经成功实践了供应链绩效考核的企业有哪些经验值得我们学习？这些问题仍然是摆在企业面前的难题。针对以上问题，本书围绕供应链绩效考核的解读与实践层层展开。全书共9章。第1、第2章主要从理论层面对供应链绩效的概念、方法论以及模型进行解读；第3-8章从实战层面对建立供应链绩效考核系统的6个步骤进行介绍，即战略规划、选择模型、选择指标、开始考核、标杆对照、绩效提升，帮助企业系统掌握供应链绩效考核的实战流程；第9章介绍EMBARQ物流公司的绩效提升之路，展示一个企业在供应链管理能力的提升下是如何实现绩效提升，进而提升竞争力的。非供应链管理专业的企业高层、中层管理人员，和专业的供应链管理人员，可以通过阅读本书对供应链绩效考核建立了解。

云计算作为一种数据解决方案已被广泛应用，越来越多的企业已经或者正在将本地IT系统升级到云端，这其中就包括将本地Analysis Services迁移到Azure Analysis Services的过程。Azure Analysis Services是基于微软云的PaaS 服务，也是未来大数据的云端化发展方向。本书介绍本地Analysis Services 与Azure Analysis Services 的安装、开发、部署、处理以及增强开发等内容，同时还介绍Power BI、SQL Server Studio Management、SQL Server、Visual Studio 2019 等协同工具的使用方法，力求帮助读者找到企业级BI 遇到的系统性能瓶颈，并提供行之有效的解决方案。最后作者介绍Azure Analysis Services 的实际案例和相关的Azure Data Services作为本书延展学习内容。本书从理论出发，着手实践，适合IT人员、DT人员作为参考资料使用，也适合希望完善与提高Power BI和微软数据平台技术的广大读者阅读。

随着时代的进步，科技的发展，消费者意识的变化，消费者对质量、品牌的认知和体验也一直在变化。2017年构建的质量消费体验指数（QCEI）和中国国家顾客满意度指数（CNCSI）两个指数，初步建立了综合评价品牌质量的体系。2018年沿用上一年指标体系，对指标的科学性作进一步验证，并在上一年基础上对调研范围进行聚焦。2019年引入消费体验理论。2020年受新冠肺炎疫情和全球政治、经济形势变化的影响，中国的市场形态和消费者心态也发生着未有过的剧变。因此，我们在研究中引入了质量消费信任和质量消费体验模型，以进一步丰富满意中国研究体系。同时，数字经济作为经济发展新动能，在高质量发展的框架下从消费者角度评价数字经济服务质量不可或缺，所以，数字经济服务质量满意度DES-CSI的测评也纳入到2020年满意中国研究体系中。《满意中国：用户视角下的质量与品牌.2020》希望通过系统、科学、深入的研究，助力高质量发展、产业链升级和供给侧结构性改革，通过满意中国系列研究，使质量——这一我国经济增长的新动力更为强劲。