企业管理
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中国管理10大解析陈春花 著本书首次揭示了中国企业20多年一普遍存在的10大经典问题,并对这些问题做了认真详细的梳理和深入透彻的分析,以原创性和极具震撼的思想力量,为本土企业家和管理者回归理性正本清源。·应接不暇的西方管理理论和成功方法,为什么用到中国企业管理中就变味走样?·当不确定性成为常态的时候,快速成长的中国企业,怎样才能使组织变得有效?·面对市场的急剧变化,组织结构必须调整,但结构究竟能够解决持续成长的问题?·企业文化的实施十分艰难,但效果却显而易见。企业文化能解决持续成长的问题吗?·管理大师忠告我们:不断变革和黩武才能生存,但为什么企业变革的效果总是不理想?·中国的企业领袖从创业到衰退往往速度很快,个人和制度的原因究竟何在?·经理人对外要面对市场竞争;对内要面对成长的员工,其角色的根本转变是什么?·中国企业热衷于追逐最先进的管理方法和工具,但这些方法符合本企业的特性吗?·战略已成为企业的核心竞争力,但战略能解决企业的所有问题吗?·参与国际化分工使我们有机会步入全球化,但中国企业的未来在哪里?本书适用于全国各行业、各层次管理人员的无意识 特别适合于企业家和管理者、各高校管理专业的教师、EMBA和MBA;同时也是中国管理问题研究者和对本土企业发展感兴趣的广大社会读者之最佳参考读物。 -
最有效的赢利模式程书林编著超级女声为何能火爆荧屏?小企鹅如何为腾讯带来巨大的利润空间?陈天桥为会么能成为中国首富,创造网络传奇?阿里巴巴凭什么收购雅虎中国,联手超越GOOGLE?百度为何能在美国首日上市就大涨,市值跃升至39.58亿美元?……这些都取决于“赢利模式”。作者从全国二百多家优秀企业的核心资料中,提炼出13种赢利模式,并通过对一个个企业兴衰案例进行剖析,破译了企业经营获利的模式,揭示了赢利模式设计的具体方法。本书作者走访了大量创业者,调用了全国二百多家优秀企业的核心资料,加以筛选、分析、归纳,从而提炼出本书的13种赢利模式,并通过对一个个企业兴衰案例进行剖析,破译了企业经营获利的模式,揭示了赢利模式设计的具体方法。通过学习,企业可以重新认识自己,建立新的利润模型,快速提升企业赢利能力。 -
品牌三藏刘峻松著《品牌三藏》这是一本什么样的书?是一本关于品牌内涵的书,一本关于品牌思维的书。如果可以有所奢望,还要谈到以下三个方面。 第一,希望它是一本可用、易用的书。“用”,在于它不仅是可用的工具,更是可用的方法、可用的思想。希望它能够解决品牌管理中的实际问题,具有操作性、可行性,可以告诉我们品牌是什么?品牌如何做?她从哪里来,要到何处去。所以这本书不在于重点引用实战案例,而是阐述品牌管理与案例间的关系,使品牌管理的思想外化为可用的方法,文字间传神达意,让人明确自如。第二点,希望它是一本易于理解、易于沟通的书。在人类文明的历史中,文字、书籍为了传播、沟通而存在,任何文化内涵脱离了恰当的沟通方式都难以被理解、流传。我们看学院教育,有学问的教授不一定是授课最被欢迎的教授,经典的管理理论也未必是传播最广的学说,这是为什么?传播是为了理解与应用而存在,需要用人们易于接受、易于理解的方式进行表达。一些学院理论,可能框架很好很完善,但是了解之后很难去用,这又是为什么?我们举个例子,小时候孩子学算术,往往抽象的1+1运算,孩子很难体会。但记得儿时,当大人问,你手里有一支冰糕,叔叔在给你一支,你一共有几只?孩子总能很快地回答有2支……所以,沟通是一种艺术,当我们用逻辑陈述这个事物时,不仅仅要考虑逻辑本身,更要考虑听者对沟通方式的熟悉程度,我们只有用人们已经理解的沟通元素才能更好地进行沟通。所以我希望这本书是易于沟通的,用人们已经了解的、熟悉的事物表达品牌管理的思想。如同与不懂营销的人谈营销,怎么满足客户需求可能很抽象,但是如果讲,营销就像我们喜欢一个人,因为喜欢所以希望接近她,就要了解她有什么样的爱好,她喜欢什么人、什么事,不喜欢什么人、什么事,然后用行动证明自己就是那个可以让她喜欢的人……这样讲的营销论可能会更容易理解。所以这本书会是一本用我们熟悉的事物表达的书,希望是一本容易理解的书。第三,希望这是一本深透的书。太多书产生着,遗弃着,翻阅过后,可以回味者寥寥。真的有哪些书我们记住了什么?哪怕是一句深刻的话,或是两句。而能让我们回味阅读的书竟是更少……这本书会是一本容易理解的书,但并不代表是一本流于庸俗的书。它在谈品牌,实质上又不是讲品牌,表面上讲理论,却又显得“亵渎经典”,玩世不恭的后面是在平静地讲述如何驾驭品牌的内涵……希望阅读它,能够深刻地揭示一些内在的东西,深刻而透彻,能够感到耐人寻味。 所以,我希望这是一本什么样的书?它是一种感受,易于应用,易于理解,深刻而透彻,让我们感觉耐人回味…… -
加减吴稼祥“做加法”“做减法”,如今中国人琅琅上口的集体智慧,来源于本书作者十年前的原创《智慧算术——加减谋略论》的姊妹篇:全新版本,更精练、更精彩、更通俗。无论你是一个家庭主妇,还是一个高级干部,无论你是一个士兵,还是一个企业高管,你肯定知道1+1=2,1-1=0;但你未必知道世界上有些东西越加越少,越减越多;你未必知道打下一座江山可能是因为做对了一则加减题,而搞垮了一家企业家却是因为不会做加减法。加减法有两种,一种是1+1=2的数字加减法,这人人会做;另一种是1+1≠2的智慧加减法,你未必会做,它可能等于-8,也可能等于1000,甚至等于数十万。一个秦国的公子异人加一个太子妃华阳夫人,等于整个秦国成了囊中之物,这是大商人吕不韦当年做的加法题。学会了这种加减法,你就学会了如何进行设局与博庶的中国功夫。 -
热迷行销伯飞特著这是一本告诉大家未来趋势的书,这是一本帮助人们迈向有钱有闲的书,是一本让行销人或想了解行销的人探索最新行销趋势的书,也是一本鼓励个人创业开创新局面的书。它内容主要分为五讲,从最大的趋势讲到微小的差异,从卖方市场讲到买方市场,从销售者赚钱讲到消费者致富,从满足顾客需求讲到创造顾客需求,从依靠热迷创造佳绩讲到与热迷结盟共创价值。……图书目录:第一讲指挥时代 正确努力第一章 找对方向做对事情三波文明三种努力正确的地方正确的答案成功惯性失败主因第二章 活用知识认清事实认清事实找对策略掌握趋势正确判断用心发现微小差异第三章 财商智慧贫富两极金钱奴隶与贫困人生金钱主人与富足人生有钱有闲与没钱没闲第四章 经营智慧卓越领导事业奴隶与暂时收入事业主人与持续收入主动人生与被动人生第五章 身心智慧长寿革命超乎想象的平均寿命生命能量与生命活力正向能量与负向能量热迷大案例:麦当劳的热迷行销第二讲买方市场 观念升级第六章 卖方思维推销管理制造业与产品营销服务业与服务营销推式策略管理逻辑第七章 买方思维领导消费体验业与体验营销创造体验吸引顾客拉式策略领导逻辑第八章 衣食住行 育乐健美消费升级体验挂帅育乐健美创造体验帮助顾客解决问题第九章 需要想要渴望还要基本欲求与精神欲求价值营销与超值营销企业思维与消费思维第十章 顾客四买营销新义 “顾客三买”与“顾客四买” 新时代营销五大定义营销策略与策略营销热迷大案例:科幻教主星际大战第三讲顾客导向 消费心理第十一章 欲望升级基本人性基本欲求与安全欲求爱与被爱与尊重欲求自我实现与忠贞不贰第十二章 感性诉求理性消费消费行为与消费习惯消费信念与消费价值自我认同与消费忠诚第十三章 与众不同 吸引顾客完美设计与附加特色愿景时刻与非常满意鲜明主题与独特风格第十四章 难忘体验留住顾客忠贞不贰与难忘体验身体体验与情感体验心智体验与心灵体验第十五章 热迷病毒倍增顾客延伸体验与散播病毒干扰病毒与许可病毒强弱病毒与影响媒介热迷大案例:索尼再造与蜘蛛侠第四讲创新求变 未来商机第十六章 戴尔电脑消费直购电脑直销吸引顾客消费直购留住顾客消费者直购的时代第十七章 星巴克熟客俱乐部传奇故事吸引顾客完美体验留住顾客熟客分享倍增顾客第十八章 亚马逊传道消费者创造需求吸引顾客行为行销留住顾客传道消费倍增顾客第十九章 举世闻名 派克鱼铺表演行销吸引顾客媒体报道倍增顾客第二十章 富足之家美乐家消费直购吸引顾客全新体验留住顾客传道消费倍增顾客热迷大案例:霹雳布袋戏第五讲执迷行销 无往不利第二十一章 产品感动体验分享喜出望外与津津乐道解决问题与真心分享悸动迷恋与价值主张第二十二章 理念认同 口碑相传品牌诉求的认同品牌个性的喜爱品牌体验的拥戴第二十三章 创意激赏热情推荐新观念的获得与宣导新知识的理解与教导新契机的掌握与领导第二十四章 聪明生活智慧选择被动消费与主动消费被动创业与主动创业被动理财与主动理财第二十五章 热迷新贵引爆趋势传道消费与传道销售利他制度与利己制度持续收入与暂时收入热迷大案例:贾伯斯与苹果电脑结语:热迷创业时代热迷博客(FANATIC BLOG) 书摘:天体讲师 美国有一位教人际关系与沟通技巧的讲师,非常有名,演讲邀约不断,行程非常紧凑,常常讲完这一场,飞到下一场时才知道演讲对象。有一次,赶到演讲的饭店时,才知道当天演讲的对象为天体营团体,时间快到了,讲师从后门走进舞台后方的演员化妆室准备出场,他心想:“天体营团体,肯定是没人穿衣服哆!”为了礼貌,也为了示范人际沟通第一步(同情心),当机立断,脱光衣服,一丝不挂,冲上舞台,拿起麦克风,正要开讲,才发现台下数百位观众,全部盛装出席。原来大家考虑到讲师不是天体营成员,为了发挥同情心,大家通通把衣服穿上啦! P205 -
口述凤凰朱冰, 毕蜂著拉近全球华人距离是凤凰,凤凰卫视十周年特别纪念。六十多位凤凰人心路历程的口述实录,凤凰卫视十年生存档案的人本记录,著者跨越北京、深圳、台北、香港四地采访,全方位、零距离接触凤凰卫视团队,与凤凰卫视决策层和执行者直接对话,全书以时间为纵,以人物为横,客观呈现凤凰人职业生涯和个人命运的跌宕起伏,全书以大事为主,细节为辅,生动记述大事背后凤凰卫视十年生存和发展的悲欢荣辱,撼动心灵的真实内幕,可供操作的电视实务,极富价值的职业理念。奉献给社会一个现代传媒的奇迹。这本厚厚的册子集结了60多位凤凰人与凤凰卫视之间故事的口述实录。作为凤凰员工,他们有的资质颇深,在凤凰还未创立的时候,就加入了凤凰的创业队伍;有的和凤凰同龄,几乎参与了凤凰十年间所有的大事件,可以说他(她)本人的职业生涯史就是一部凤凰卫视发展史;还有的属初来乍到;虽然他们进入凤凰的时间有早晚,但每一个凤凰人都是凤凰双翅上的闪亮羽毛,伴随凤凰卫视一起经历了风雨历练。作为凤凰卫视十年的亲历者和见证者.他们的“我口说我心”无疑是提供了最富有个性和独到性的一幅幅拼图,这一幅幅拼图的有机组合呈现的就是一个多侧面多色彩的凤凰卫视。一生都在探究生存美学的法国哲学家福柯引导人积极地确立自我,通过确立人与自身的关系达到“愉悦享用”生活的艺术,“自我满足”成为生活和工作的归结点。加盟凤凰卫视之前的凤凰人有着各自的经历和背景,来到凤凰卫视之后他们不仅“发现了自我”,而且“发明了自我”,这是一个愉快而残酷的成就和被成就、发掘和被发掘的过程。被比喻为“榨汁机”的凤凰卫视其实榨出的都是人的“自我潜能”,这种“能量”的威力是无穷的,它能诱发平庸成为优秀,催生优秀成为出类拔萃,就是这些众多个体悄无声息的质变带来了整体的不同凡响和不拘一格。在构筑“影响有影响力的人”的大厦时,凤凰人找到了自己的基点,那就是“自己首先要成为一个有影响力的人”。 -
大突破马立诚著马立诚的新作《大突破~一新中国私营经济风云录》,写得十分生动,读来一气呵成。这本书用大量确凿的史实,记录了中国私营经济最近几十年兴衰、发展的历史,记录了围绕私营经济的理论的演变与突破,记录了中国共产党对私营经济政策的变化与发展,记录了私营经济对改革开放以来中国经济发展的重大贡献。 读过此书,对作者厚重的历史责任感和勤奋、严谨的工作精神,深表敬佩。 我们之所以要发展私营经济,并不是因为它是一个十全十美的产权制度和企业制度,或者像有人嘲讽的那样,是什么"万能的"制度。搞私营经济,一定会产生私营经济特有的问题。18一19世纪的政治家、社会学家、经济学家、伦理学家、小说家、新闻工作者,当然也包括马克思和恩格斯,对这些问题已经有了大量、充分、深入的分析,不用我们现在重新再做一遍,也不必把认识到这些问题当作什么新发现。 就我来看,根本不存在十全十美的制度。我们要做的,只是在若干种都有问题的制度之间进行比较。看看相比之下,哪一种问题比较少一点,在实现资源有效配置和收入公平分配方面的长远效果更好一点,更可持续一点。然后,要论证通过哪些办法,对一种制度的不良后果进行抑制或校正。比如,在私营经济迅猛发展的情况下,要严格法治,要搞宏观调控,要逐步发展社会保障制度等等。私营经济的优点,是在与国有经济的比较中体现出来的,是在人类对国有经济的试验过程中(在有的国家可以说是悲壮的试验),被人们再认识的。 过去20多年时间里,我们所做的一项重要工作,就是对上述问题进行反思、.分析与论证。马立诚的这部著作,也是他对这种反思与论证的又一贡献。 私营经济对中国经济发展的贡献,不仅仅在于它创造了大量产值和大量就业--非国有经济加在一起创造着中国70%以上的GDP、60%的税收、80%的出口,从90年代中期开始的新增就业从总量上看都是由非国有企业创造的;更重要的是,私营经济推动了中国混合经济制度的形成,推动了市场经济体制的发展。 …… -
硫磺密杀(美)道格拉斯·普莱斯顿,林肯·蔡尔徳 著,周阳 译凄厉的惨叫划破夜空,一个“人”型烙印在地板上,纽约著名艺术评论家杰瑞米惨死家中。面对着怒视的眼睛,焦黑的头骨、一对紧攥得涌出鲜血的拳头和地板上的马蹄型印迹警方没有发现丝毫谋杀的迹象。杰瑞米的朋友们则说:那恶魔终于来了!警方迅速展开调查,就在他们深陷困惑之时,恶魔再次降临……那“恶魔”空间为何物?它如何能使人的身体由内部开始自燃?被它索命的几人之间又有何关联……联邦调查局警官格斯特和文森特临安受命。然而,就在调查线索日渐明朗之时,他们骤然发觉“恶魔”意一直伴随在自己身边。离奇的调查变做惊险的较量,与此同时,格斯特和文森特将逐步揭开一个关于四位神秘人物与“黑色魔法”的惊人秘密。 -
犬与鬼(美)科尔 著,周保雄 等译自第二次世界大战结束至20世纪90年代初,日本一直被看做是发展成功的典范,经济增长的楷模。本书却向我们揭示了另一个危机重重的日本:僵化腐败的官僚体制、导致金融体系崩溃的命令型资金供给体系、浪费资源的基本建设投资、巨额的隐形财政赤字、忽视环境问题的产业发展、破坏文化遗产的城市改造、填鸭式不重视能力培养的教育体制……凡此种种都对中国的经济和社会发展具有重大的警示作用。任何一位对日本战后经济复苏及持续萧条感兴趣的人士,都应读一读《犬与鬼》。与其他的日本观察家不同……科尔产并没有指责日本在经济与文化上“追赶西方”的谬误,相反,作者以精彩的文笔及独到的眼光,来评述日本之所以举步唯艰是由于它没有更好地从“技术上”、“社会上”来适应这个“现代世界”的需要。 -
向解放军学习张建华著这是数千万军人近80年成功实践的结晶本书作者直截了当地设问:为什么我们有"三十六计"、有"孙子兵法",但近代以来中国人总是被动挨打?为什么创立之初只有几个人、一面旗帜和一个信念非常弱小的解放军最终改变了中国并影响了世界?本书借鉴了解放军的组织规范管理经验,全新阐释了这个中国最有效率组织的成功秘诀:高效率是生存的根本;提出了11条纯粹中国本土化的管理新概念,如从解放军"关心士兵生活"推导出要"让成员分享组织成长的果实",从"榜样的力量是无穷的"演绎出"激励机制让人人成为先进",从"天下是谈出来的"得出"有效沟通能够创造无限价值"等,创造性地将解放军的"治军理念"与当代组织管理理念完美融合,从而将组织-管理者-员工融为利益整体。作者通过对管理的"术"与"道"的感悟,从组织建设这个"道"的角度,分析了解放军在执行缔造者所赋予的使命、在制度建设、在人才培养、在自主变革、在成员对组织忠诚等等方面的独特经验。回答了为什么连曾经的敌人和对手美国军队在上世纪80年代中期和20世纪末也"向解放军学习"。从军队学习和借鉴管理方法、管理经验是世界企业界的普遍做法。因为,管理的基本问题是效率。作者通过对中国企业25年发展的研究,直接回答了为什么联想集团、海尔集团、华为和万科等等这些中国25年来最优秀的企业创业者曾是解放军组织中的一员;柳传志、张瑞敏、任正非、王石等等中国最优秀的企业家,从解放军的管理中直接汲取了哪些精髓。解放军的管理经验——☆回答了1000余万类企业面临的关于市场、竞争、制度建设、传承、员工忠诚、"叛将"与"叛军"等等问 题。☆告诉政府机关、事业单位等各类组织管理者,从中汲取宝贵的营养,以提高工作效率,加速组织的成 长。☆激励数千万现役和复转军人:做一名好军人,同样能做一名优秀的企业家。☆联想、华为、万科、海尔、杉杉、双星、宅急送等等中国最优秀的企业由复转军人创建。☆柳传志、任正非、王石、张瑞敏、郑永刚、汪海、陈平、宁高宁等中国20余年最优秀的企业家曾是这 个组织中的一员。
