如果你是老板，会怎样？这个问题不仅仅是老板心里想要问员工的问题，也是每一个员工都应该认真思考的问题。本书是一位企业老板亲自撰写的员工培训读本，作者从员工变成老板，又从老板变成员工，然后再次成为老板，在此经历中对员工和老板的心理有着切实的体验，并深刻感受到，当员工虽不易，做老板却更惨。尤其是老板和员工之间利益的冲突，更是企业发展过程中遇到的最大障碍。作者认为，一个公司，只有员工和老板之间相互理解，上下一心，才能真正建立和谐的企业组织，才能形成真正的凝聚力，才能成为超一流的公司。如果你做过老板，读完本书，你一定会对本书中的文字感同身受；如果你是一名员工，读完本书，你一定会认识到其实老板不是我们的敌人，而是我们的恩人。

格兰仕奇迹：变山便水先变人，10年全国第一、7年世界第一，中国格兰仕全球市场占有率，美国可口可乐也不能与之相比拟！她是一个没有任何特殊背景、没有享受过任何特殊优惠政策的企业，完全靠市场化操作在与世界著名企业的搏杀中，杀出了一条与国际市场接轨的血路。格兰仕成功了，看看她的成长过程，就会知道这个“全球霸主”并不是本事大。这些年来，他们实际上只做了一件事，就是改变了人——变山变水先变人：“格兰仕员工到别的企业不用考试”，是对格兰仕最好的评价。任何企业都是由人做成的。“人是格兰仕的第一资本”，不只是人才！翻开本书，一个个鲜活的普通人跳跃纸上。诸位，格兰仕这些普通人能做到的事，为什么我们不能？是中国人，为自己加油！

《商业周刊》：全球25位最佳经理人之一＜br＞《价值》：2002年最佳首席执行官＜br＞《财富》：全美最具影响力的25位商界女性之一＜br＞《福布斯》：世界最有权力的商界女性＜br＞《经济学家》：在线跳蚤市场女王＜br＞《时代》周刊：最具有冒险精神的新型拍卖英雄＜br＞＜br＞虽然她曾被评为“世界最有权力的商界女性”，但她并不看重权力；虽然她凭借非凡的经营业绩成为世人瞩目的商界“铁娘子“”，但她也曾连续数月被评为最差CEO；虽然她领导的管理团队所向披靡，纵横亚欧美三大陆，但她也曾虎落平阳，沉沙折戟。她身上有许多男性所无法比拟的优点，她将女性的管理魅力与男性钢铁般的意志融为一体；她擅长管理而又不失决断力，在涉及企业前途的关键时刻总是能力挽狂澜；她敢于站在时代浪尖，敢于承担社会责任，她是世界经济舞台上的女性领袖人物；她走过风风雨雨，经历着成长与蜕变，在不断的得与失的较量中，她始终执着如一地走在世界商业领域的前沿；她不仅把一家新创的网络公司从名不见经传，发展成纳斯达克市场上的一颗耀眼的明星，而且使这家以网上拍卖为主业的“虚拟”公司非但没倒下，反而一枝独秀，创造出网络世界的一个奇迹。她就是这样与众不同，她就是这样卓尔不群，她就是这样富有魅力……她是谁？她就是eBay总裁兼CEO梅格·惠特曼（Meg Whitman）。＜br＞她80多岁的老母亲玛格丽特这样评价自己最小的女儿：“梅格·惠特曼从小时候起就像发电机一样停不下来，她总是想赢。”是的，她总是想赢，尽管有时候她表现得好像无所谓似的。但不管怎样，事实上，在强手如林的竞争中，现在她以及她领导的eBay，已经成了互联网世界的最大赢家，并且越战越勇，所向披靡。＜br＞本书踏着梅格·惠特曼成长的道路，循着她坚定豪迈的脚步，听着周围人们对她的评价，认真而又小心翼翼地勾勒出她成功的轨迹。相信所有关心她的人，所有热爱她的人，所有关心和热爱eBay和整个互联网世界的人，所有有志于成为赢家的人，都能够喜欢。

一部中国式管理的实用工具图书，一部本土化经营的高效日用手册。这是一套专为企业中高层管理人员撰写的工作手册，具有鲜明的中国式管理的特色。适用于中国工商企业目前的发展水平与现状与国家最新颁布的政策法规同步。

经商者必须懂史。运用古典管理哲学演绎现在企业经营管理方法，更能以一种入繁出简、登高望远的俯视，给现代企业经营者以启迪，知著而慎微。帝商有四种境界、修身、齐家、治国、平天下。修身而帝者，刘备，齐家而帝者，孙权：治国而帝者，曹操，三大帝商的境界，也决定了蜀、吴、魏三大集团不同的成就高度。但为何最后集其大成、进入第四层境界，“平天下”的，却是“默默无闻”的司马家族？商道之中，帝商“商业狼性的10段修为”是什么？团队运作的10C如何操控？“净知本”博弈“净资本”？聚—守—攻的“黄金搭档”格局如何打造？“智阴”和“枭阳”如何成为连接三国后期整个市场权力与财富直线的两个顶点。《帝商》将全新解密历史经典……

关于本书·美国的科学家们研究发现，狗的基因图谱与我们人类自身的基因图谱非常相近。在目前发现的24万个人类基因中，至少有1.8万个与狗的基因相同。所以研究人类的活动，便不能不先注目狗的世界。而本书的来源恰恰是这一令人惊讶的科学研究结果，结合以往人类社会生活中人类与狗的许多有趣的故事，阐释人类社会的经济管理活动。·有人曾把书分为4类：一是既有用又有趣的书；二是有用便无趣的书；三是有趣但无用的书；四是既无趣也无用的书。对不同的人，择书的标准也不尽相同，毕竟人间没有完全相同的两个人。本书虽然未必做到“语不惊人誓不休”，但目的却是希望有用且有趣。我们读书似乎有点“功利”色彩，但本书让你满足了你益智的目的，也实现了你“功利”的要求，同时希望能引起你的积极思考，把作者的知识变成自己的知识，变成自己的创造力。·一部好书的标准是什么？——给人启迪，给人灵感。世界上有一个二八定律，在书这个文化产品上倒是很适用，好书所占的比例大概连20%也占不到，其他，无非伪书、劣书、无病呻吟书、不知所云书，本书当仁不让，自信有立场分明的原创，飞扬跳脱的文风，奇正相生的观点，融古铸今的思想，不会浪费你的时间，只会提升你的智慧。如能掩卷而思，乃至会心一笑，则人性的多姿，管理的妙趣，尽在千年犬道，一卷书香。本书打破以往经管类图书的惯有的叙述模式，以拟人的手法，寓言的形式，通过对猎狗所从事的职业、生存理念、个性特征及生活状态的精心刻画与生动描述，呈现出动物世界赤裸而真实的竞争本质，从而揭示出与动物世界有异曲同工之妙的人类社会复杂而又简单的经济运行规律和成功商业的管理准则。即用一只会思考的猎狗，一只人性化的猎狗，站在猎狗的角度观察人类的经济现象和社会生活。本书的出版将会填补市场的空白点，让读者学会用猎狗的眼光看问题，更好的规划自己，管理自己，进而管好自己的企业。让人们从犬道中看到人性之道、企业管理之道。

管理顾问所描述的抽象的美好的图景．我们已经看过太多了。现实中的商业是严酷的。真正经营企业的人士知道，他们追求的并不是卓越，也不是成为行业的翘楚。他们知道，在当今社会．做企业活下去已属于不易。那些被写进教科书的榜样企业毕竟是很少数的，即使是这些企业活得也不是那么轻松。.本书作者以极富洞察力的方式和辛辣的语言揭示了我们这个时代最显著的特征——“赔钱，无处不在的赔钱”，分析了今天企业所面临的困境以及困境背后的根源。书中还以案例的形式列举了多种突破困境的模式。

8Manage源于多年复杂的软件战场实战经验，它洞悉了当前软件工程管理的主要矛盾——软件生产和管理的主要对象是智力成果，而且前美国和全球的软件管理及工程科学却建立在工业时代实体成果管理的基础之上；并从全新的“人本”角度将承诺管理、后果管理和自我管理的理念形成工具，比现有的管理工具更能使大型软件工程在严谨协调的同时不失自由发挥的空间。本书作者具有25年美国软件业从业的经验，并且多次主持大型软件项目的开发。作者看到当今管理学的一个重大盲点，即没有一个管理思想、管理理论以及管理方式适合于对诸如软件开发者等智力工作者的管理，即使在美国这样一个全球软件业最发达的国家，企业对软件开发者仍然实施工厂式、机械式的管理方式，这对于软件业而言是一个巨大的缺陷。作者指出中国软件业可以率先突破这一盲点，建立软件管理的新标准，不必重复美国、印度所走过的路，即由侧面出击，迎头赶上。由此，作者提出了“第八个管理（8Manage）”的思想，并阐明了具体的实施方案。本书前言前言美国在“管理”和“软件科技”领域均处于领先地位，一直被视为学习的典范，但极少有人会留意到她在软件管理方面存在的巨大漏洞。现在美国开发大型软件的失败率，与5年前或者15年前，甚至25年前相比，都没有明显的改善。其中最大的原因是，美国在软件管理上存在根本缺陷（盲点），所以在不乏投资、实验及实践的前提条件下仍然难以进步。这个漏洞对于美国，甚至全球的软件／IT的实用率都有严重的负面影响，但是这也给其他国家一个良好的机会，即发挥潜力为人类社会贡献其智力成果。我能够辨析管理学上的这个盲点并且悟出其解决方法，与我对软件工程科技及管理的浓厚兴趣有关。我在美国数个顶尖的软件／IT研发机构工作达25年之久，参与了软件管理及软件工程科技的理论和实践，也做过不少研究和实验。最主要的是我时有机会带领一些不同产业的罕有的大型软件／IT项目，能在极复杂艰辛的开发过程中验证我的方案。我希望能将在软件行业积累的管理心得付诸书稿，鼓励国人努力地自我增值、创新，为人类文明作出贡献。本书主要以软件／IT业为例，指出管理学中的盲点，针对管理工作的缺口提出解决方案（8Manage）。但它同样适用于其他各种类型的智力工作行业。我希望通过本书能广泛地帮助更多的智力工作管理者（包括非软件／IT行业工作者），使他们能够摆脱工业时代管理理论的束缚，在本领域有所突破。我之所以给这套解决方案取名为8Manage，是与管理思想的传承性分不开的。据十卷本的《牛津综合英语字典》（1971）记载，“管理”、“管理部门”和“管理者”等词最早出现于16世纪。“管理”这个词起源于拉丁语单词manus，意思是手工操作，后来演化为意大利语中的maneggiare，意思为在马场里驯马。再后来它的意思扩展到广泛的手工操作，比如说手拿武器和乐器，就像唐.阿马多所说的那样。但是，这个词也与法语中的menage（家务）有点联系，在管理家务的艺术这种含义上相当于“资源管理”的意思。目前的“管理”概念可能融合了mantts和menage的要素，在不同的管理者和文化中有不同的含义。亚当.斯密（AdamSmith）——经济学的创始人，在其1776年出版的《国富论》一书中谈及与经营股份联合公司有关的过程和人员时使用到“管理”、“管理活动”和“管理者”的概念。英国经济学家詹.穆勒（JohnstuartMill，1806—1873）继承了斯密对这一概念的阐述，从19世纪80年代开始，美国的工程师们开始偶尔在著作中使用“管理”这个词。一直到费雷德瑞克.泰勒（Frederickw．Taylor，1856—1915）出版了《商店管理》（1903）和《管理学原理》（1911）后，管理学才成为一门现代学科。随着英美工业经济的发展，对工厂管理的实践和思考日益增多，以至形成了庞杂的管理理论，就我看到的现在国内关于管理学的教科书，很多理念都是来源于美国的管理理念，认为管理就是控制和驱动机器和人（体力工作）。但是在21世纪，政府、商业和智力生产（如软件生产）的管理，是要驱动智力工作者的动机和责任心，协调智力工作者的沟通和合作来增强他们的脑力及生产的可扩大性，公正地记录承诺的兑现及管理后果。这些新的管理办法会揭开管理学新的一页。如果我们算manus是第一代，maneggiare是第二代，menage是第三代，亚当.斯密的理论是第四代，詹.穆勒的理论是第五代，19世纪80年代开始的美国工程师们的理论是第六代，费雷德瑞克.泰勒的理论为第七代，那么8Manage便可算是第八代管理了。我之所以取名第八个管理，是因为8Manage将解决我想出的八类问题中的第八类，它能够使智力成果的管理（如软件管理、商业管理和政府管理等）较以往得到更加快速的提高。作者谨记于2004年3月

一、取胜法则 伴随着中国由计划经济向市场经济的转变，中国企业已于风雨中走过了20多年。20多年来，一批在当时刚蹒跚起步的企业经过多次艰难的蜕变正逐步向世界级企业迈进，但更多的企业却由于各种各样的原因在创业初期就夭折了，没有能逃脱“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的命运。当我们将目光沿着中国经济市场化的时间轨迹追溯时，可以基本梳理出它们的成长历程，按中国企业致胜法则的不同来看，可分为以下三个阶段。 1．凭胆量靠关系取胜阶段 上世纪七十年代末到八十年代末是中国企业机会驱动的创业期，是创业机会最好的时期，这一时期企业主要凭胆量、关系、资源取胜。这一阶段基本上属于只要办厂经商就能赚钱，但在体制内的人们却不愿经商，不屑经商。 这一个时期出现了中国企业创业、改革、探索的第一个高潮。柳传志、任正非等许多人，开始不满足机关里单调乏味缺少激情、一眼就能望穿的生活方式，一脚踏上了创业之路。其问张瑞敏在喊“不准在车间随地大小便”，带人砸冰箱。李东生在总结着“边建工厂，边建市场”、“先建市场，再建工厂”的经验之谈。国企改革也如火如荼，出现了石家庄造纸厂马胜利，浙江海盐衬衫总厂步鑫生等国企改革风云人物。 这一阶段机会多多，总体而言有以下几种机会。 市场短缺的机会。国内市场处于卖方市场，市场短缺带来的空白点多，如当时的彩电、洗衣机、电风扇等商品需要排队、凭票购买。 消费者不成熟的机会。广告宣传能发挥很大作用，即使一些质量不好的产品也不愁销。 双轨制带来的机会。计划内与计划外价格差非常大，搞到一纸批文就等于赚到了钱。 法制不健全带来的机会。政策空子多，给大胆者以充分的空间。 竞争对手不强大的机会。这一时期由于国有企业受分配与激励机制的约束，员工观念与积极性没有能调动起来，竞争力弱。外资在中国大陆处于试探期，投资规模有限，为敢于吃螃蟹的创业者提供了极好的市场机会。 这一时期中国企业起点低，很多企业处于家庭作坊式的生产方式，年广久的傻子瓜子、浙江正泰前身都是电器作坊，联想创业时办公地点是借用计算机所的门房。企业主要依靠好的创意或凭借一些关系得到一个机会而成立。企业的成功是靠创业者的胆量、魄力、聪明、勤勉、社会资源、商业本能和偶然机遇的相互作用完成原始资本积累。 这一时期企业主要有几种发展路径。 第一，通过从事贸易、做代理，逐步形成贸工技的发展模式，慢慢完成企业的原始资本积累。如联想早期卖旱冰鞋、代理外国Pc，后来开始自己生产，又如华为做香港电讯产品的代理。 第二，在同外国企业合作或做OEM代工过程中，积累经验的同时，完成资本的原始积累。如海尔1984年同德国电冰箱公司合作的“利勃海尔”，就为海尔后来的发展奠定了良好的基础。 第三，凭借一个创意、一个点子、一个机会找到了一桶金，办起企业。如新疆德隆早期做摄影冲洗代理，后在北京开JJ舞厅，发动5000人到深圳认购股票认购证。 第四，凭借一个新的产品，迎合并引导市场需求。如史玉柱耗费9个月心血研制了M-6401桌面排版印刷系统软件，东挪西借4000元后给《计算机世界》打电话，提出要登一个8400元的广告“M-6401：历史性的突破”，唯一的要求是先发广告后付钱。13天后，他的银行账号里收到了三笔总共15820元的汇款。两个月后，他赚进了10万元。这是他经商生涯中的“第一桶金”，他把这笔钱又一股脑全部投进了广告，4个月后，他成了一个年轻的百万富翁。P3-4

本书是和笔者主编的《微观经济学》(人民出版社2002年5月第1版)配套的宏观经济学教材，主要供大学本科经济学专业和管理学专业学生使用，也适用于非经济管理专业学生及广大读者自学，同时可供研究生参考。 本书旨在全面、客观、准确和精练地介绍宏观经济学的基本理论和方法，从整体上阐明一个经济体系的运行规律和各经济总量的行为方式，分析政府的宏观经济政策是否以及如何能够改善国民经济的运行状况，从而一方面为政府制定合理的宏观经济政策提供必要的理论依据，另一方面为企业和消费者(家庭)的微观决策提供必要的宏观经济背景知识，同时也为学习其他应用经济学及管理学奠定基础。