本书以董事会为核心内容，就董事会的责任、作用、如何发挥最佳效果进行了深入浅出的阐述，既讲述公司的治理方面的权威理论，也包括著名公司及其董事会的案例研究。

《运营管理》在编写的指导思想上，坚持理论创新、体制创新和方法创新的原则，突破产业的局限，并充分注意到社会经济发展进入后工业化阶段，服务业在国民经济中的支柱产业地位和不断提升的GDP比重，从企业运营的普遍特征出发，以企业产品生产和服务提供的人、财、物等资源投入到产品服务等成果输出的中间转换过程为重点，论述运营管理的一般原理与方法，企业运营的客观规律性及其在实践中的运用；坚持理论联系实际的原则，力求反映国内外最新研究成果和运营管理实践的新经验；坚持管理思想与管理管理技术融合推进的原则，以全新的视野解读IT创新引发的管理革命，以及现代企业制度创新导致企业运营的深刻变化。《运营管理》以企业的市场化运作和全球化经营为背景，以企业产品生产和服务提供的全过程运营为对象，以现代企业运营战略为导入点，以企业的产品和服务创意设计为起点，进而介绍生产和服务流程设计、需求预测、计划安排、过程控制、质量保证、物流管理和人员组织等，并在《运营管理》内容中导入业务流程再造、客户管理、供应链管理、并行工程等国际通行的先进管理理念和方法，以及现代企业制度下的董事会运作管理。《运营管理》比较适合作为高等院校经济与管理类本科生的专业课程教材，也可作为第二产业和第三产业各类企业管理人员学习现代管理知识读本或培训教材。

本丛书着重阐述现代物流基本知识、作业方法和应用技术，它适用于具备一定规模的制造业和流通业，以及第三方物流企业。内容主要包括：现代物流成本管理新模式、物流成本控制标准的设定、物流管理会计与最优成本核算系统、物流成本核算的方法、物流作业成本管理等。

像《小企业管理丛书》的前期版本一样，第11版编入了关于启动和经营小企业的流行理论和实践。我们已经致力于提拱一些关键的小企业所面临的问题，并且篇幅适中，我们相信我们提供的不同场景有助于达成此目标。在改进这本书的过程中，我们心中怀有三个基本目标。第一，我们依然把可读性放在首位，保持了前10个版本中清楚和简洁的样式；第二，我们引入了大量现实世界中的例子，来帮助学生理解怎样运用文中所讨论的概念。最后，我们融入了大量的材料来帮助学生在令人惊异的互联网世界中探索小企业问题。

本书主要选择了与公司日常运作过程关系密切的知识予以阐释。本书以通俗的语言、浅显的文字写成，尽量避免了那些生硬的专业名词；为求生动，还列举了一些典型形象的实例。 本书以通俗易懂的语言文字，列举了一些典型实例，阐述了公司日常运作过程的知识及公司经济活动中可能遇到的问题，本书附有相关的法律制度。

《公共关系原理与实务（修订本）》主要介绍公共关系的基础知识、基本理论和公共关系实务。全书共分12章，比较全面和系统地介绍了公共关系的基本概念和学科性质；公共关系的起源、发展过程和发展趋势；公共关系的组织机构和从业人员；公共关系的对象；公共关系的一般程序及公共关系的实务知识，如公关传播、公关策划、公关广告、公关礼仪、组织内部公共关系、不同组织的公共关系及公关案例分析等内容。全书兼顾基本理论和实际应用，同时配备了大量有针对性的基础知识复习题、联系实际的思考题、融人情境的讨论题和经典的案例分析题。《公共关系原理与实务（修订本）》紧跟公共关系学科的最新动态，体现作者多年教学成果，体例新颖，编排独特，内容精练，深入浅出，信息量大，启发性强。特别是书中大量的经典案例和富有启发性的思考题，既能使学生轻松愉快地掌握公关理论和知识，享受学习的乐趣，又能让学生在情境模拟中增强公关实战能力和技巧，展示公关的魅力。这是《公共关系原理与实务（修订本）》和一般教科书的不同之处，也是《公共关系原理与实务（修订本）》的特色所在。《公共关系原理与实务（修订本）》可作为高等学校经济管理、工商管理、行政管理类专业学生的专业基础课教材，以及其他专业的公共基础课或选修课教材，也可供广大公关爱好者学习之用。

在编写本书的过程中，始终贯穿将管理学中的实用性理论与中国企业的实际情况相结合为出发点。具体地说：第一，考虑国情问题。在编写时充分考虑到我国企业管理的实际情况与实际需求。为此，我们接触了上百家企业，包括国有、民营、国有私营以及部分合资企业，这保证了本书的实用性与可操作性。其中的一部分问题来自作者为几十家企业做过的企业内部培训以及与一线经理们的交流，已经得到企业界朋友的认可；第二，做到有可比性。即，广泛吸取国际上通行企业管理实务和精华，立足较高的起点。由于作者曾留学英国，亲身经历了英国MBA教学的整个过程，接触并参与过一些欧洲企业的问题咨询与诊断，因此可以使得本书内容较新，有一定的指导价值；第三，争取系统性。即，编写一本能够直接为企业界人士解答企业问题的实用性管理书籍，拿来就可读，看过就能用。希望本书能为广大读者打开一片广阔的思维空间，眼前一片开朗。本书为了使管理理论直接与企业问题相对接，回避了传统的篇章结构，取之以专题的形式并尽可能地用较轻松的语言来展开全文，这种方式有助于直切企业管理过程中最为实际的那一部分。本书的这些专题都是企业管理过程中最为基础，同时也是最为重要的方方面面，经过反复提炼而成。

《跨边界管理》的第一版以其对国际公司管理的敏锐洞察而广受赞誉，被认为具有里程碑式的意义。作者巴特利特（Bartlett）和高沙尔（Ghoshal）通过描述新型的革命性的公司形式——跨国公司，揭示了激烈的竞争是如何导致了根本性的改变。《跨边界管理》揭示了公司应怎样赢得全球化的高效率，对不同国别市场的差异作出灵活反应，培养在全世界的学习能力，并由此确立了其在全球管理研究探索中的前沿地位。十多年后的今天，第一版中描述的跨国公司的权力和能力已不是一个理想化目标，而是从事全球商务经营的公司的标准。但是国际商务发展的步伐并未放缓。当撤销管制、私有化和信息技术改变着竞争时，跨国化模式也在不断发展进步。巴特利特和高沙尔对这个瞬息万变的商业世界做出了及时的反应，他们重温了曾经提出的突破性观点，更新了教材，选用了当今顶级全球性企业的范例。《跨边界管理》的第二版以作者正在进行的跨国理论探索为基础，他们的研究拓展并阐明了其早先著作中的发现。“变革的挑战”是一个全新的篇章，着重讨论了几家公司是如何贯彻实施本书中的观点。我...

本书以沃尔玛成功的思想、方法为线索，以一个个生动的故事为珍珠，织成了当今财富500强之首的生动全貌，展示了沃尔玛公司在管理中是怎样用40年时间从平凡走向辉煌的。 本书前言特色及评论文章节选

本书就如何建立学习型组织，如何运用知识管理工具进行创新和应用，并转化为企业经济效益等问题进行了系统的诠释，为现代企业知识管理演绎了一套全新模式。