本书内容包括：企业投资互联网的效益评估、企业内部网的管理技巧、网络企业的管理方法、网络营销管理、网络广告管理、网络顾客服务管理等。

全书是以销售代表的工作职责为背景，以销售代表日常最重要的三个工作方面（基础销售、客户管理和自我提升）为主线展开阐述的。 全书共分十章，其中一至八章为基础销售部分，也是本书的重点。该部分详细阐述了作为一名合格的销售代表所必须具备的知识和技能，包括销售代表的职责及要求，出访前的计划和准备，销售热身运动，销售开户，拒绝处理，说服呈现，异议处理和成功缔结；并在相关章节做了专业话术汇编，使销售代表在实际操作中更能运用自如。 第九章为客户管理部分，主要由批发商管理、零售商管理和集团用户管理三部分组成。因行业、产品、客户的不同，客户管理的内容也就不同，本章只对客户管理的共性之处进行了阐述。 第十章为自我管理部分，主要由自我管理的提升和业务管理表单两部分组成。其中业务管理表单是销售代表的业务工具，恰当有效地运用，可使销售代表的业绩倍增。 本书的最大特点是简炼、实用、易操作。是销售代表随身必备的销售工具，也是较好的销售培训资料。 本书前言本手册的出版为解决企业培训销售人员，塑造销售人才这一艰巨的工作提供了宝贵的资源。全书以销售代表日常最重要的三个工作方面（基础销售、客户管理和自我提升）为主线展开阐述，内容涉及销售代表的职责及要求，另外包括可使销售代表业绩倍增的自我管理提升和业务管理表。特色及评论文章节选

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简介本书第一部分概括介绍促销部门、促销经理的职能及职责。促销经理是促销队伍的领导者，同时也是管理者。优秀的促销队伍能够顺利地完成促销任务。第二部分系统概述从促销工作的策划到目标制订、促销执行、控制。其中加有丰富的案例进行说明。第三部分谈促销经理的主要职责是组织促销活动，在了解消费者需求的同时也要掌握相关法律、法规。促销在市场营销中扮演着重要的角色。它可以帮助企业达到以下目的。清理积压产品、维持市场占有率，新产品上市，增加产品销量（营业额）、抵抗竞争产品。本书作为促销经理的工具书之一，以实用为原则系统地讲述了促销在企业中的作用以及促销的策略，针对不同对象提供不同的促销工具。

物流科学是一门新兴的综合学科，在发达国家，“物流”被看作是除生产、销售久获得利润的“第三源泉”，是“降低成本的最后处女地”。该书为我们提供了物流方面必要的基础理论和经验。主要内容包括：物流概念、物流发展、物流系统、物流战略研究等内容。其中，在物流系统部分，作者论及了运输、保管、包装、搬运、流通加工、信息等内容；在物流战略研究部分，论述了物流服务、物流据点、复合一贯运输、协同配送、成本管理、机构设置、教育培训等内容。该书可作为企业物流管理培训教材，也可供有关政府部门及学术单位人士参阅。

内容提要本文共收集21篇论文，内容涉及到油气田开发项目评价方法、开发地质、储层预测与储层建模、测井分析、数值模拟、开发方案设计、三次采油、采油采气工艺技术及气田地面集输等各个方面。文集代表了新星石油公司的油气开发地质与工程技术人员近年来在油气开发工作中应用新方法、新技术取得的部分成果，从中可以管窥新星石油公司油气开发技术水平。其中—些论文不乏新意，对科研与生产—线的油气田开发工作者，在所涉及的油气田和交流新方法、新技术的应用经验几方面，都有一定的借鉴作用。

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本书为1999年中国农产品加工业与农业：发展与政策论文集，收录中外专家、学者文章24篇。

国家自然科学基金资助项目。本书大量引用中外相关理论研究成果，讨论了企业财务管理预警、组织管理预警、项目管理预警、金融管理预警等当前管理科学的理论热点和企业实践的前沿问题。