本书真实记录了一家百年企业如何商业利益之上，在组织里一堆衡量绩效成功的数字之外，设立最gao的一个目标就是“以人为本”，把员工的成长与幸福作为最gao的目标，并因此发展出一种看起来非常与众不同却又符合人性的领导方式。而在这种关注员工身心幸福的企业文化下，商业利润也随之而来，健康的商业成功也水到渠成。作为一家价值17亿美元具有百年历史制造业公司和拥有1.1万名员工的百威勒集团，这本书记录了鲍勃.查普曼寻找自己真正使命的历程，并深入团队通过关怀、共情和激励来应对现实世界挑战的幕后，诠释了觉醒商业之路迸发出来的巨大力量。 这本书适合很多人和很多角色，如果你是领导者、管理者、企业员工、人力资源工作者、教练、引导者、社群工作者、培训师、学校老师、家长等，都可以来阅读这本书，以及用你自己独特的视角反思与发现新的洞见。“以人为本”的心智与行为不仅仅适合在企业，也同样适合在家庭和社群里。 期待这种关怀的力量就会带来美好的改变，并交织出一个更美好的世界。

本书专为那些想要践行和教授自我关怀以提高心理幸福感的专业人士而写。他们大多数人都想把自我关怀带入自己的工作，例如心理治疗、教练、医护、商业与教育。 ● 如果你想成为或已经是静观自我关怀课程（或其他相近课程）的教师 阅读第一部分自我关怀的理论、研究与培训，第二部分教授静观自我关怀和第三部分课程内容，将有助于你充分掌握静观自我关怀的理论、科研和课程的基本教学经验与方法。 ● 如果你是高校教师/科研工作者 第一部分自我关怀的理论、研究与培训，将带领你全面回顾自我关怀的研究文献。 ● 如果你是教练/培训师 阅读第二部分教授静观自我关怀，将帮助你提升教学与训练的六大能力。 ● 如果你是心理治疗师/咨询师 第四部分将自我关怀融入心理治疗，将帮助你充分理解自我关怀与心理治疗的区别和联系，将智慧与关怀相结合，更加安全地处理创伤。 ● 如果你只是出于个人原因对自我关怀感兴趣 这本书也依然是为你而写，相信每一个章节的故事都能够对你有所启发。

为打造融通中外的新概念、新范畴、新表述，更充分而鲜明地讲好中国故事及其背后的思想力量，挖掘、总结、提炼中国优秀组织的成功管理实践、模式与方法，并进行推广学习，已经成为我国各级政府部门和广大企事业单位的一项重要工作。本书从管理模式的定义和结构、管理模式的作用和意义、管理模式与政府质量奖的关系、管理模式提炼的流程和方法等方面，对管理模式进行了全面阐述。本书精选了华为、航天科技、京东方、鞍钢、宣武医院、谢家湾小学、井冈山旅游发展总公司等各类政府质量奖历年获奖案例，通过解读这些不同行业、不同领域、不同单位性质的组织的管理模式，帮助读者更好地理解管理模式的结构、提炼和编写方法，以政府质量奖项目为抓手，在不同组织内部全面开展质量提升活动，实现高质量发展。本书有助于各级政府部门和企事业单位理解、把握政府质量奖中的管理模式内涵，为企事业单位申报各级政府质量奖提供指南，适合广大企事业单位、政府部门的质量管理相关人员工作或学习使用，也可供相关专业领域的研究人员、高校师生阅读参考。

许多管理者认为如果没有自己的时刻把关，公司业务就无法正常运转甚至会全面崩溃，所以他们几乎牺牲所有业余时间投入工作。但糟心的是，即使这样，公司仍然常常陷入发展瓶颈。 本书将帮助管理者走出这个困境。作者结合自己多年的管理研究和企业咨询经验，以“4D混合”模型为理论基础，提出了一套企业自动运营7步方法论—— 用4D模型分析工作时间：梳理自己分配在执行（Doing）、规划（Design）、决策（Decisions）赋权（Delegating）四个方面的时间比例； ·明确决定企业命脉的核心职能（QBR）：宣告企业的核心职能，并明确该职能的履行者； ·保障并履行QBR：让团队了解QBR并赋权团队，保障QBR顺利完成； ·记录工作方法：通过及时记录和调整，为规划工作、QBR及主要职责腾出更多时间； ·平衡团队：将团队成员的强特质与需要这些特质的任务相匹配； ·下定决心：找到最能从你的独特产品中受益的客户，锁定他们，满足他们的需求； ·让企业自动运转：休四周假期，从执行中解脱出来，让企业真正为你工作。

本教材共分11章，第1章介绍物流系统规划与运作的基本概念和流程；第2章介绍物流系统资料收集与数据分析方法和物流系统运作中的相关技术等；第3章介绍物流系统战略规划与运作的基本概念、框架体系、环境分析以及管理流程等；第4章介绍物流系统网络规划与运作的基本概念、影响因素、功能分类和评价方法等；第5章介绍物流仓储规划与运作的基本理论、规划与运作流程、运作管理和绩效评估等；第6章介绍物流运输系统运作的构成要素、规划原则、运作管理、运输路线优化、运输绩效评估等；第7章介绍物流配送规划和运作的基本理论、配送中心选址理论、内部布局、运作管理、需求计划、成本优化等；第8章介绍物流信息系统规划与运作的基本理论、常用技术、需求分析和运营维护等；第9章介绍物流园区规划与运作的基本理论、选址和规模规划、信息平台规划、运作模式分析等；第10章介绍物流系统规划与运作评价的步骤和内容、结果与改进、评价指标体系的构建、评价方法的选择等；第11章介绍虚拟仿真实验的内容，主要包括粮食物流网络现状评估、粮食物流仓储选址、粮食物流中心设施设备仿真和粮食物流运输路径选择仿真等方面。

本书作者是上海立信会计金融学院的汪丽艳老师。本书依托国家自然科学基金项目——《跨边界协同激励对销售人员绩效和渠道忠诚的影响机制与实证研究-基于渠道关系视角》，本选题针对四种供应链结构中销售员的作用及不同激励方式展开研究，为研究供应链管理问题和销售员激励问题提供了新的思路、原理和方法，可以进一步丰富供应链管理理论，协同理论和销售员激励理论。由于市场竞争环境的复杂和多变，企业无法靠单打独斗去面对所有环节的竞争。未来的竞争己经不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。企业必须与供应链的上下游企业结成联盟，整合整体的竞争能力和资源，实现共赢。另一方面，销售员处在企业与顾客连接的第一线，他们的努力直接影响市场需求和顾客满意进而影响企业的收益。因此，供应链企业需要设计合适的契约来激励销售员以使供应链系统利润**化。本文以博弈论、委托代理理论和运筹学优化理论为基本研究方法，研究四种供应链结构下销售员激励对供应链绩效的影响。四种供应链结构如下：制造商-销售员，制造商-销售员-零售商，制造商-零售商-销售员和制造商-零售商-销售员-顾客，分别构建了供应链成员的博弈模型，并给出了销售员激励契约的设计和对供应链成员收益的影响。

本书作者罗伯特·切斯纳特是爱彼迎首席道德官，他在本书中指出，组织和个人都要认真考虑企业文化的一个关键要素——诚信。 从道德守则的制定、宣传、遵守到违反道德守则后的处理，切斯纳特结合大量案例向读者解释了企业为何要开始一场关乎诚信的道德革命，并且提供了一个适时的、可操作的、综合的框架与流程来指导企业培养和管理诚信文化，引导企业的员工，无论职位大小，都能够努力去实践共同的目标。

全书内容主要针对有限责任公司的股权安排展开分析与阐述。书中以创业者创业时的股权分配为起点，历经公司治理、股权激励、公司控制、股权投融资、公司重组、股东退出、股权继承，全景式地描绘了一幅完整的创业画卷，几乎涵盖了针对公司股权所应当了解和掌握的全部知识。

很多年轻人会纠结一个问题，学识和能力哪个更重要。对此，吴军老师的观点是，如果从做成事情这个角度来讲，无疑是能力更重要，能力是我们每一个人的立足之本，不过并非所有的能力在学校里都会教，很多要靠我们自己培养。 吴军老师将这些需要年轻人自己培养的能力进行了系统性的梳理，分为交往力、洞察力、分辨力、职场力、行动力这五大类，并一一讲述了培养的方法。 并且，吴军老师还想强调的是，在能力之上的是品格。没有了品格，能力就是无本之木、无源之水。因此在本书的最后一章，他还特别讲述了与能力相关的品格。 回首自己初入社会时的经历，吴军老师常常会感叹，如果当时有人引导一下自己就好了。于是在这本书中，吴军老师将自己多年来工作和生活的体会、读书心得，以及经过亲身验证并觉得有效的专家建议倾囊相授，唯愿广大年轻人不用像自己当年那样走了不少弯路。

● 这是一本给年轻人的人生启示录。年幼时，我们跟随父母成长；上学后，我们跟随老师学习；而进入社会后，父母和老师的经验可能不够用了。这时，不妨听听吴军老师的看法。吴军老师年轻时面临过各种问题，也曾陪一双女儿迎接过各种挑战，而这本书，就凝结了他的经验和智慧。● 这是一本给“新社会人”的避坑指南。在我们即将进入社会或者刚刚进入社会的阶段，前路其实隐藏着各种“坑”。比如，怎么摆脱学生思维，“996”和躺平怎么选，遭遇职场霸凌怎么办，工作失败怎么处理……如果你心存疑惑，不妨翻开这本书。 ● 这更是一本成年人的自我修炼宝典。即使度过了初入社会的转折期，我们依然会面临很多问题。比如，发展进入瓶颈期该怎么办，接手了很复杂的项目该怎么应对……如果你想要寻求自我发展，不妨翻开这本书。