企业管理
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仓储管理实务谷岩 著本书按照“项目导向,任务驱动”的设计思路安排项目内容。本书在调查分析仓储岗位群的基础上,梳理、归类和整合了岗位职业行动能力与典型任务,精选了9个教学项目,形成了该课程的教学体系。在项目实施中,根据完成该项目所需的主要知识和技能要求,又分成若干任务,真正体现了“教、学、做”一体化的课程设计理念。本书可供高职高专院校物流管理专业及相关专业学生学习使用。 -
张近东的管理信念华祥名 著华祥名,作者从张近东和苏宁的故事入手,以生动的文学语言,结合古今中外杰出管理的做法与想法,透析伟大的商业之道,力求为有志于从事管理的人提供一些有趣而有用的启示.张近东的成功之道,我们很难复制,但有些商业逻辑与商业办法,仍有很大的启发意义。从某种意义上讲,这本书是写给每一个热爱生命,而又试图改变命运的人。 -
供应链质量与绿色管理郁玉兵 著《供应链质量与绿色管理:关系资本视角》构建了“关系资本→(供应链质量整合→绿色供应链管理→)企业绩效”的研究框架,其理论贡献主要体现在以下四点:一,剖析了供应链情境下关系资本的结构维度并构建了相应的测量量表,这有助于补充与完善关系资本理论并推动中国情境下供应链关系资本研究。第二,基于社会资本理论与资源基础理论分析并检验了供应链质量整合与绿色供应链管理的关系资本前因及对企业绩效的作用机制,从而在一定程度上回答了“供应链情境下如何进行质量改进与环境改善”这一问题。第三,基于VRIO资源基础分析框架,探讨了质量导向与环境导向对关系资本与供应链质量整合、绿色供应链管理关系的调节作用,这丰富与拓展了战略导向的情景效应与关系资本的作用机制研究,也进一步回答了“供应链情境下如何更好地进行质量改进与环境改善”的问题。第四,基于组织能力理论,探讨了供应链质量整合对绿色供应链管理的作用机制,从而回答了“供应链情境下质量改进与环境改善能否协同实现”的问题,由此突出了供应链质量与环境协同管理的思想,为企业供应链质量整合与绿色供应链管理实践提供了理论指导与经验依据。 -
在线品牌社群的形成机制与作用机理研究任枫 著《在线品牌社群的形成机制与作用机理研究》针对在线品牌社群研究中存在的不足,对在线品牌社群的形成机制与作用机理进行了深入分析,希望通过该书的研究,能够丰富品牌社群理论,并助力品牌社群管理者将在线品牌社群变为企业营销的新利器。《在线品牌社群的形成机制与作用机理研究》运用文献分析、理论研究、调查研究、统计分析等方法,主要在以下几个方面进行了探讨。一,对在线品牌社群的内涵、特点、类型、形成机制和作用机理的研究现状进行了整理与分析,并在此基础上指出了相关研究的不足和理论发展的方向。第二,借鉴顾客价值理论、社会认同理论以及消费体验理论,将品牌基础、产品特性、网络技术等外部客观因素作为在线品牌社群形成的条件,分析了从消费者价值诉求,到消费者参与在线品牌社群获得消费体验,直至消费者融入在线品牌社群的全过程;以品牌社群融入的形成作为主要标志,从理论上构建了在线品牌社群形成机制模型,最后分析了模型的意义与局限。第三,采用文献研究与实证研究相结合的方法,探讨了在线品牌社群消费体验对品牌社群融入的影响机理。结果表明,体验、娱乐、表现欲、传递愉快及心流体验五个维度对品牌社群融入具有正向影响作用,心流体验在体验和传递愉快促进消费者的品牌社群融入的过程中起到了部分中介作用,而在娱乐和表现欲促进消费者品牌社群融入的过程中起到了全部中介作用。通过分析在线品牌社群消费体验对消费者的品牌社群融入的影响,进一步揭示了在线品牌社群的形成过程。第四,从品牌社群融入的分析视角,采用文献研究与实证研究相结合的方法,探讨了品牌社群融入对品牌关系的作用机制。结果表明,品牌社群融入对品牌信任、品牌承诺和品牌满意具有正向影响作用。在上述影响过程中,品牌社群承诺起到部分中介作用,品牌社群融入对品牌关系具有直接和间接影响。第五,以动机与人格的3M模型作为理论分析框架,探讨了从基本特质(人格)到复合性特质(社群参与需求),再到情境特质(社群态度),最终形成表面特质(行为倾向)的全过程,同时分析了社群活动、社群发起形态、品牌个性等情境因素在上述过程中的作用,以及品牌社群消费体验的中介作用,从理论上阐述了消费者参与在线品牌社群的心理机制,最后分析了研究的意义与局限。第六,将人格特质引入在线品牌社群的形成机理研究,分析人格特质对个体的社群成员的在线品牌社群参与需求的影响,以及社群参与需求对社群成员的品牌社群融入与品牌社群承诺的作用。借鉴人格特质的五因素理论,将人格特质划分为外向性、亲和性、严谨性、创造性和情绪性。数据分析的结果表明,外向性人格特质对社群成员的人际交往需求、娱乐需求、行动需求具有积极影响;亲和性人格特质对社群成员的人际交往需求具有积极影响;严谨性人格特质对社群成员的信息需求具有积极影响;创造性人格特质对社群成员的信息需求、娱乐需求、行动需求具有积极影响;情绪性人格特质对社群成员的信息需求和人际交往需求具有积极影响。同时,还发现社群成员的人际交往需求、信息需求、娱乐需求和行动需求对其品牌社群融入具有积极影响;人际交往需求与行动需求对其品牌社群承诺具有积极影响。第七,探讨了情境因素对在线品牌社群形成的作用,使用了实证研究的方法分析了社群活动、社群发起形态、品牌基础等情境因素对社群成员的品牌社群融入和品牌社群承诺的影响。 -
现代物流装备赵静静,周晓光,盛海燕 等 编《现代物流装备》结合当前物流行业的发展趋势和我国物流装备的现状与实际,经过充分的企业调研,通过对这些设施和设备的功能、技术参数、结构特点及应用范围和维护保养的介绍,从多角度向读者全面地介绍了如何对物流装备进行的合理选择、正确配置、合理使用及规范化管理,使其充分了解物流技术装备在现代物流系统中所起的作用。《现代物流装备》以模块化的组织形式,明确了每一模块的学习目标,以“物流聚焦”的形式导入具有代表性的典型案例、引导学生对物流有关问题研究与实践的兴趣,并以问题为导向引出正文。并在每个模块知识结束前,提供有关案例,让学生有个总结提炼的借鉴。《现代物流装备》共8章,着重介绍了现代物流装备的基础知识、基本原理和应用领域,主要包括:运输装备、仓储装备、物流分拣装备、装卸搬运装备、集装单元化装备、包装与流通加工装备、基于移动机器人的自动化仓储系统。《现代物流装备》在广泛参考靠前外相关物流装备著作和论文的基础上,结合作者的教学实践及与物流企业合作的经验总结编写而成。由于参考的文献篇幅较多,不能逐一介绍,在此向所引用书籍和论文的作者表示衷心的感谢。《现代物流装备》适合全国应用型本科高校物流管理、物流工程、工业工程、交通运输等专业作为教材或教学参考书,也适合物流技术人员作为培训教材,对商业、物资、运输等物流部门管理人员和工程技术人员有现实指导作用,对于希望了解现代物流设备的社会各界人士,该书亦有重要参考价值。 -
企业员工培训与开发蒋文莉本书属于人力资源方面的著作,由企业员工培训与开发概述、企业员工培训与开发理论基础、企业员工培训与开发制度、企业员工培训与开发方法、企业员工培训的课程开发、企业员工培训与开发的实施管理、企业员工培训与开发效果评估等部分组成,全书以企业员工培训与开发为研究对象,分析了员工培训与开发的基础理论与制度,并提出了员工培训与开发的方法和实施管理等。本书对人力资源、员工培训与开发方面的研究者和从业人员具有一定的学习与参考价值。 -
快递实务刘万军 著本书是“十二五”职业教育国家规划教材、财政部规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定,作为全国中等职业学校财经商贸类教材使用。快递实务课程是中职物流专业的专业课。本教材根据当前中职教育的特点和中职生的认知水平,以快递工作过程为导向,注重实训操作,以尽可能具体的案例说明问题。本书的编写思路是:1. 按照快递业务的顺序流程即快件收寄、快件处理、快件运输以及快件的收派顺序组织内容,辅以必要的快递产生与发展的知识,以工作过程为导向,摈弃过多的理论介绍,在实训中教会学生应该掌握哪些基础知识,并通过实训掌握一个完整的业务流程操作,注重动手能力。2. 每个实训都给出所需的实际业务要求,使学生做训练时不感觉空洞,明确实训的目的,以便在今后的实际工作中遇到同样问题时能够找到解决方法。3. 对大型实训任务进行分解,由整体到分散,再由分散到综合,细化各个任务,使学生彻底了解每个小任务的解决方法,而不是笼统模糊地介绍大的步骤,这样做也利于教师的课堂安排。4. 在实训过程中,针对个别需要注意的问题或者是延伸的知识点,都给出特别提示,以引起学生注意,避免遇到具体问题时走弯路。5. 行文风格通俗,提高学生的学习兴趣,易教易学。6. 对于理论性较深的知识点注重结果和应用,真正做到以“够用”为原则,侧重于“用”。7. 全书围绕走近快递、寻找快递入门的钥匙、学会快递、管理、体验国内快递作业流程、体验国际快递作业流程共计五个项目的学习来展开。 -
华为全球化陈攀峰 著华为是一家全球化公司,全球化是以世界为中心,利用全球的优势资源为全球市场服务,而国际化是以中国为中心。 ——任正非 2018年,华为的总营收种48.4%来自海外市场,它已成为最全球化的中国高科技企业。截至2019年10月30日,华为在全球共有19.4万名员工,服务全球170多个国家和地区,员工本地化率达75%。 作者亲历华为13年国际化历程,先后供职于华为在法国、英国、德国、西班牙、智利等国家的公司,是华为欧洲总部平台的搭建人,也是拉美智利电信运营商和公有云业务的格局突破者。本书详述华为国际化的重要历程、理念,华为进入海外市场的过程,作者参与的华为国际化进程中的重要事件,并剖析了华为国际化的成功经验和教训,为有出海意愿的中国企业提供出海及在海外可持续经营的建议。 -
从零开始学开公司姜天奇,孙桂明 著《从零开始学开公司(第二版)》分为注册篇、财政管理篇、人力资源篇、运营开发篇四个大类。在注册篇该书详细地向创业者说明了注册公司时应该注意的事项以及合理使用代理公司;在财政管理篇中该书对常见的财政词语以及合理避税的方法进行了明确的讲解;在人力资源篇里该书从制度建设到招聘、培训、考核为创业者解答人力管理中的各种问题;最后在运营开发篇,该书从合伙人的选择、业务开发、现金流与利润率、公司发展战略、稳定公司、公司资金短缺如何生存以及融资的几个角度帮助创业者排忧解难。 -
管理学通识课姚余梁 著这是一本读起来既轻松又能获得启发的通俗管理学读物—— 一连串看似与管理学无关的问题,实际上却涵盖了一系列职业经理人理应了解的管理学知识点,它们出现在日常的生活场景之中,也出现在耳熟能详的故事之中。一套高效简洁的管理学思维框架,不仅是理解这个世界的有效工具,更是你在职场中不断成长、开拓的强大保障。
