企业管理
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从零开始学做酒店经理智创管理 编本书是专门为酒店管理新人打造的入门指导书籍,系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养,也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴,即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理,全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能,旨在帮助广大酒店经理新人解决日常工作中可能遇到的各种问题和困难。 全书紧紧结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写,操作规范清晰、流程解读详细,图文并茂,并穿插了大量案例,示范各项业务的处理流程、方法与技巧。同时每章后都配有最常用的管理工具模板,以供读者参考,随查随用,有助于轻松掌握酒店经营管理流程,统筹全局。本书适合各类酒店管理人员阅读参考。 -
权力德博拉·格林菲尔德(Deborah Gruenfeld) 著深度解析权力是什么如何正确认识权力如何正确行使权力二十多年来,斯坦福大学商学院教授、心理学家德博拉·格林菲尔德教授一直致力于权力领域的深入研究,并且开设了斯坦福大学的知名课程“权力课”(Acting with Power)。在这本新书中,格林菲尔德博士以其独特的视角,颠覆了我们对权力本质的局限认知——她探索了权力的概念,分析了权力的本质以及当权者的特质。在作者看来,权力存在于每一种关系中,并且通过我们在生活中扮演的角色进行体现。权力不是地位或等级制度的作用结果,相反,权力体现的是个体被需要的程度,及其履行社会责任的程度。权力不是自我提升的工具,也不是个人消费的资源,权力正是我们在现实中扮演的角色。当权者应将责任置于权力之前,将发展置于事实之前,以集体利益为重,并重视自己所处的环境,这样才能更好地利用权力。通过学习如何正确使用权力,我们就能更好地预防权力滥用,阻止因权力滥用而危害世人。正如作者在书中所说:“慷慨地使用权力,以他人利益为重,打下信任的基础,并且使得他人也愿意按照这样的方式为人处世,这就是权力的意义。” -
图解精益单元生产实战手册王清满,林炜生 著《图解精益单元生产实战手册》分为四章。第1章介绍了企业推进单元线的原因、单元生产可以为企业带来的优势以及各类生产线的优缺点。第二章从创建连续流、物料配送、设备柔性化、品质内建和可视化5个维度介绍了单元生产的基本要求。第三章通过7个步骤介绍了单元生产的设计布局。第四章提供了单元生产线案例,详细描述了一家企业是如何一步步建立单元生产、提高效率、降低不良品、减少库存的。《图解精益单元生产实战手册》适合企业生产管理人员、电子工程师、精益从业者、现场改善人员、精益咨询人员以及其他具有一定精益基础的读者阅读与学习。 -
国家电网有限公司省管产业安全生产管理应知应会读本国家电网有限公司产业发展部 编《国家电网有限公司省管产业安全生产管理应知应会读本》对现行的安全生产法律法规及规章制度基础知识、省管产业安全生产管理要点、电力施工安全管理重点等内容进行总结提炼。针对省管产业施工作业,按照作业准备、作业实施、作业总结的流程.梳理分析关键环节和管控重点,并配以事故案例、漫画插图和视频讲解,便于各级管理人员、一线作业人员理解和掌握。 -
企业数字化转型李彤,贾小强,季献忠 著数字技术并非始自今-日,“大智移云物”和区块链技术近几年的快速发展、应用已经进入了一个从量变到质变的过程,需要企业站在更高的视角来理解数字技术对企业研发、生产、营销、运营带来的重大变化。这些变化正在影响新一代工业革命的演进路径,也在深刻影响区域经济和社会发展的范式和质量,加速全球产业分工协作和更高层次的一体化进程。《企业数字化转型》为“企业数字化转型与智能财务实践系列”的第2本,除了倡导企业要从战略层面高度重视这场扑面而来的数字化大潮之外,更从战术层面给出了企业主动参与这场变革的方法和实施路径,让企业特别是集团企业能够对照自身发展状况,选择合适的咨询、系统、设备、软件、实施等各类供应商、服务商,完成历史性的数字化转型!《企业数字化转型》内容新颖,案例丰富,语言通俗,适合企业管理者以及对企业数字化转型感兴趣的各界读者阅读。 -
智慧医疗[美] 安妮·奥利德,杰夫·埃尔顿 著探索未来医疗领域四大创新模式,为实现医疗改革,寻找下一个商业蓝海提供权威指导。本书定义了全球医疗健康行业以患者和价值为中心的新商业模式,阐述了领导者如何从以产品为中心到以价值和服务为中心的转型,以及对治疗效果和价值的需求将如何影响所有相关组织,并详细介绍了未来颠覆医疗健康行业的四类商业模式中创新者。·精益创新者。作为收购者和高度优化的供应链引擎,它们有潜力颠覆许多模式,管理创新者的治疗产品,以获得最佳的盈利能力。·以患者为中心的创新者。它们推动行业以分析为导向,以价值为中心,并接受可能对患者有利的所有形式的创新。·价值创新者。它们专注于特定的患者人群,并针对其实现一系列高质量的医疗成效。·新型数字化医疗健康公司。它们通过将其技术、基础架构和开发人员网络部署到健康和治疗管理中,通过将数字驱动的倡议作为战略中心来实现数字化。未来,新的靶向疗法、智能诊断学、信息学和数字技术正重新定义医疗健康行业;快速发展的经济体和国家将更有效地满足关键的医疗健康需求;而发达的医疗系统会更明确地向精准医学的实践迈进。这些系统都将提高人们对于医疗健康服务的期望和标准,从而为人类健康福祉塑造一个美好的未来。 -
物流信息技术吴砚峰 著本书是《物流信息技术》的修订版,是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果,是组织有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。主要内容包括:数据、信息和决策的基本概念;文件、数据库、分布式数据库等数据组织与管理技术;物流信息系统的开发和应用;物流企业网络Internet的规划、设计和开发;物流条码的编码技术、识别技术及其应用;物流EDI技术及其在物流业中的应用;GIS技术原理、开发和应用;GPS技术原理及其在运输业和物流业中的应用;电子商务技术及其在物流业中的应用等。本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校物流专业学生学习用书,也可供五年制高职学校、中等职业学校学生及其他有关人员使用。 -
高绩效团队应该这样带马库斯·白金汉,阿什利-古道尔 著身为领导者,你或许尝试过让团队提升绩效的各种方法,比如贯彻自上而下的工作计划、工作目标和反馈机制,提升自我领导力,招募全面发展的优秀人才。事实上,这些做法可能适得其反。盖洛普绩效专家马库斯和思科领导力专家阿什利经研究发现,现代企业的管理方式过于追求均一性,很多被当作管理准则的做法,到头来只会扼杀员工的个性和工作积极性。要想打造高绩效团队,领导者需要明白这九个道理:1. 员工更在乎团队体验,而非公司文化。2. 制订计划不见得能成功,让员工掌握信息和情报更重要。3. 领导者不要自上而下布置目标,而应灌输意义和价值。4. 优秀的人才不是全才,而是专才。5. 相比反馈,人们更需要关注。6. 我们无法客观地评价他人,我们只能真实评价自己的感受。7. 不要以“潜力”为标准将员工区别对待。8. 在工作中找到热情,比追求工作与生活的平衡更重要。9. 领导力是个谎言,有人追随的领导者才是真正的领导者。这本书突破了人们对团队管理的惯性认知。那些初次担任领导岗位的,以及处于团队管理瓶颈期的领导者,都可以在本书中找到方法。 -
中国消费品标准化发展报告贾爱娟,姜立嫚,马婧文,陶岚,孙锡敏等 编本报告从消费品产业运行角度切入,对消费品标准化工作进展和取得的成绩进行全面总结,既有消费品领域整体情况,又有各领域具体情况。报告分为三个部分:第一部分:综合篇,从第一章至第三章,共三章。第一章介绍2016—2018年我国消费品生产和消费情况,第二章描述2018年我国消费品标准化发展总体情况,第三章结合我国消费品标准化面临的形势,对未来发展趋势做出展望。第二部分:领域篇,从第四章到第十二章,共九章。每章分别对应《消费品标准规划》提出的九大重点消费品领域,对各领域2016—2018年的行业运行情况、标准化工作的成绩与亮点分别进行介绍。第三部分:附录,列举我国九大重点消费品领域标准化技术组织,2016—2018年消费品领域重点政策、标准清单及大事记。 -
精益思维刘承元 著本书是笔者二十余年企业经营和咨询管理的经验总结。 中国制造业转型升级已经到了非常关键的时刻,除了加大硬件投入,更需要在管理能力建设方面有所作为,获取可持续的竞争优势。因而,中国企业需要灵活运用精益思维,推动经营要素与管理机制的有机结合,推动企业管理向前发展。只有源于企业内部的内生力才能保证企业基业长青,而管理水平的不断提升便是保持企业内生力的源泉。 本书以尊重人性的精益思想为切入点,分别从管理者的精益理念、精益思维、精益实践、精益中国制造等多个方面进行独到的分析。将可落地的理念与思想,结合本土案例,为制造企业管理者提供了一个全新的、可实践的管理视角。
