为便于质量管理人员和审核人员重点掌握标准核心要义，不断提升质量管理体系建设水平和审核能力，依据GJB 9001C-2017和3年多的审核工作实践，组织编写了本书，选取的300多个案例紧贴承制单位质量管理体系运行实际和审核实践发现，经编写人员仔细甄别、严格筛选、反复推敲、修改完善而成。同时，也遴选了80多个不符合项整改案例，突出了承制单位贯彻标准、查找问题、分析原因、解决问题的能力，具有很强的启示、借鉴和引领作用。本书可用于武器装备质量管理体系审核人员的培训、国家军用标准的宣贯，也可作为各认证组织的培训教材。

本书为精益运营体系方面的专著。本书对世界企业的精益运营管理体系实践进行了深度挖掘、系统整合，将精益运营体系的精髓、理念、方法给予了呈现，以期为中国企业管理实践提供一个路径。本书共计十章。第一章梳理了精益运营体系的概念，第二章至第四章阐述了关键要素，第五篇和第六章阐述了该体系的领导力和驱动力，第七章探讨了该体系各要素与驱动力之间的关系，第八章和第九章阐述了实施方案的组织准备及技术路线，第十章介绍了实施方案的效果评估。本书介绍的路径可能并不适合每一个企业，但本书将精益加运营体系的精髓、理念、方法，给予呈现，给中国企业管理实践提供了一个路径。

《企业安全生产管理》以系统安全管理理论为指导，阐述了企业安全生产管理涉及的理论和实务内容，重点包括安全生产管理理论基础、安全生产管理实务、应急管理、事故管理、职业病防治、安全生产监督监察和安全文化建设，同时还介绍了国内外优秀企业的安全生产管理行之有效的做法。　本书可作为企业安全生产教育培训教材，也可作为高等院校安全工程及其他相关专业的教学用书，还可作为政府安全生产监管、企业生产管理及工程技术人员的参考用书。

《复杂产品的质量控制理论与方法》简述了复杂产品实现过程中质量控制的特点和难点，在经典的质量控制理论框架下，从离线质量控制和在线质量控制的角度，较深入地研究了复杂产品质量控制理论与方法。第1章首先探讨了复杂产品的基本概念，然后介绍了质量控制理论的发展历程。第2章重点介绍波动理论及减小和控制波动的两种途径，为复杂产品质量控制提供理论和方法上的支持。第3、4章重点介绍了复杂产品质量设计的几个基本问题，即质量设计的控制变量筛选、质量设计的经验模型构建。第5～7章重点围绕复杂产品的质量优化和制造过程能力展开研究。复杂产品制造过程的质量监控是质量控制的关键环节之一，面临制造过程的许多自相关、信息繁杂的问题，第8、9章重点围绕自相关过程、多阶段过程的在线调整和质量监控展开研究。同时，维修理论的发展与应用为复杂产品在线质量控制提供了新的监控思路。第10章对批量生产方式和小批量生产方式下两阶段的监控与维修策略展开了详细的探讨，构建了不同维修策略与在线监控策略融合的机制。

本书为企业薪酬管理提供了全方位的解决方案，是一本能让企业薪酬管理工作有效实施的工具书。全书共11章，其内容可划分为4部分，各部分内容如下。弟o n e部分主要介绍薪酬管理的基础知识，包括薪酬管理的认识与实际运用、薪酬管理的基本五大原则、相关法律法规以及了解薪酬的组成结构。第二部分则是全面介绍如何进行薪酬设计，具体内容包括设计企业的薪酬模式、不同类型下的工资制度、典型岗位员工的薪酬设计。第三部分介绍了薪酬管理过程中薪资的处理与发放问题。第四部分属于提升内容，具体是制定薪酬调整计划以及如何维持薪酬管理的稳定性。本书语言通俗易懂、逻辑严谨，大量使用图示、表格、图形等图形化表达元素，将枯燥的理论知识直观展示，从视觉上让读者感觉轻松。在讲解过程中，穿插丰富的“范例解析”版块，以此将理论知识的应用具体化，让读者快速掌握每个知识点的具体实战应用。

近年来，随着国内物流行业智能化、多元化和规范化的发展，末端物流逐渐走进大众的视野。如何打破“最后一公里”配送难的瓶颈，以及如何以末端客户为中心，为末端客户提供优质服务，成为行业亟待解决的问题。 菜鸟驿站面向社区和校园，为客户提供物流服务，致力于建设和升级末端配送网络。本书以菜鸟驿站为载体，包含走进末端物流、末端物流监管要求及案例、玩转末端“黑科技”——IoT 设备、玩转末端派件、玩转寄件、玩转客服、驿站数据化运营、驿站人员管理、驿站安全管理九个项目，从基础认知到实践操作，再到驿站运营管理，由浅入深，以实训任务为驱动对末端业务实操、运营和管理进行阐述和讨论。 本书通俗易懂、图文丰富，并配备实训任务，适合高等院校物流及经管专业学生学习和阅读，同时对末端网点经营者也有较高的参考价值。

企业岗位分析和评价实操一本通 是一本专门介绍企业人力资源从业者如何做好岗位分析与评价工作的书籍，本书包括11章内容，可分为3个部分，各部分内容如下。部分主要介绍了岗位分析的主要内容和职位说明书的编制，包括岗位分析的基本内容、岗位分析的具体方法、岗位分析的工作流程以及职位说明书的编制规范。该部分内容旨在帮助读者全面了解岗位分析工作。第二部分主要介绍了岗位评价的主要内容，主要包括岗位评价的基本概述、岗位评价方法以及岗位评价的具体流程。该部分内容帮助读者全面解读岗位评价的相关知识。第三部分主要讲解了基于岗位分析与评价，进行的其他人力资源管理工作，主要包括岗位分析与职位说明书的应用、薪酬体系、人力资源配置、组织结构优化以及任职资格管理。帮助读者了解通过岗位分析与评价能够进行的相关工作。本书语言通俗易懂、逻辑严谨，大量使用图示、表格、图形等图形化表达元素，将枯燥的理论知识直观展示，从视觉上让读者感觉轻松。在讲解过程中，穿插丰富的“范例解析”版块，以此将理论知识的应用具体化，让读者快速掌握每个知识点的具体实战应用。

本书基于供应链扰动管理理论，从渠道的视角对供应链面临供应链突发事件造成的扰动，提出优化策略和契约协调方法。全书共十章，由供应链扰动应对管理研究概述、需求、成本和替代系数扰动下的双渠道供应链应对管理、需求和成本扰动下考虑促销的双渠道供应链应对管理、需求和成本扰动下强势零售商双渠道供应链应对管理、需求和服务替代系数扰动下的O2O供应链应对管理等部分组成。全书以渠道视角为研究背景，对相关问题进行了分析，并提出企业应对建议。对本专业研究者、从业人员具有一定的学习与参考价值。

本教材编写的初衷是展现现代社会前沿的物流设施与设备的功能和实际应用，并通过世界先进物流应用案例来展示和解读。教学内容中的“阅读案例”提供了相关行业协会、生产企业等信息，为本教材读者拓展信息提供了查找渠道；课后的“思考与练习”将充分锻炼和培养学生的团队合作精神和实践调研能力。在教材的内容选取上，坚持体现物流行业设备应用的发展趋势，增加物流行业相关的新技术、新工艺和新方法的介绍；同时，主要介绍物流企业设施与设备的功能和实际应用。本教材通过实地调研和研讨编写而成。在教材的体系设计上，遵循学生的职业生涯发展规律，理论联系实际，并着重从实际应用的角度出发，以问题为单元，由简到繁、由易到难，既有基本理论知识的介绍，又有实际运用的详细阐述，还提供了拓展提高的内容。在教材的呈现形式上，针对学生及学习内容的特点，将理论知识框架化、操作步骤流程化，力求达到图、文、表并茂，使阅读轻松自然。本教材可作为高等职业教育本科、高等职业教育专科院校物流管理、物流工程技术等专业的教材和参考书，也可作为物流企业从业人员的培训教材和参考读物。

《物流运输与配送管理（第2版）》系统地阐述了现代交通运输管理、运输与配送管理的方法、运输与配送方式和技术在实际中的应用，具体内容包括物流运输管理概论、物流运输组织、运输市场、各种运输方式概述、运输需求分析与预测、物流运输供给分析、合理化运输、危险货物集装箱运输、物流配送与配送中心、配送中心的运作模式分析、配送成本管理、配送中心管理、物流运输与配送的新趋势等，并在附录呈现物流企业排行榜、全球各大物流关卡介绍供读者参考。 每章开篇的“学习目标”帮助读者了解章节的主要内容；“引导案例”旨在培养读者分析问题和解决实际问题的能力；章节后的“思考与练习题”集中反映了各章节的知识要点，便于读者进行复习、自我测试和知识能力拓展；“拓展阅读”则给出了能帮助读者扩展视野的论文与图书清单。 《物流运输与配送管理（第2版）》对运输与配送的理论知识与实践技能分别予以较为详细的介绍，突出了实用性、科学性、可操作性，可供本科院校、高等职业技术学院的交通运输、交通管理、交通工程、物流工程、物流管理及相关专业使用，也适宜作为物流从业人员的参考书。