《股权激励与合伙人制度——案例·范本·表格》一书旨在为企业排疑解惑。 本书分股权激励和合伙人制度两个部分：第一部分股权激励，内容包括股权激励概论、股权激励种类及利弊、股权激励的具体操作步骤、股权激励方案十大要素、股权激励中常见问题解答； 第二部分合伙人制度，内容包括合伙人制度概述、事业合伙人、推进合伙人制度的基础、合伙人制度设计。 《股权激励与合伙人制度——案例·范本·表格》一书采用模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，不仅为读者提供了实用的股权激励、合伙人制度思路和管理模板，还为其开展如何实施股权激励、建立合伙人制度提供了重要的参考资料。

本书对运营管理的基本理论作了系统的介绍，具体介绍了运营管理基本概念及运营策略与竞争；按照运营系统设计一般关联的活动顺序，介绍了运营系统设计，包括产品开发与流程选择、设施选址、设施布置、流程设计与工作设计的相关理论；在运营系统运行这部分，主要介绍了运营系统运行过程中所涉及的相关理论，即需求预测、生产能力与生产计划、库存管理、供应链管理、项目管理、作业排序管理；最后，就运营系统维护与修正方面的内容，主要介绍了质量管理、硬件维修与软件维护管理、业务流程再造的相关理论。每章除设有导入案例外还在结束后附有思考题和案例分析题，以帮助读者理解书中的原理和方法。本书的最大特点不仅体现在其清晰的脉络上，而且通过大量资料收集与整理而成的大小案例随处可见，始终贯穿于本书的主线，使本书通俗易懂，且颇具启发性。 本书可作为管理学专业本科高年级学生专业教材，也可作为管理学相关专业的教材或参考书。同时也可供生产运作管理专业人员阅读参考。对于从事生产运作管理或企业管理工作的人员来说，本书也是一本了解运营管理基本理论和知识体系的实用参考书。

冷链物流不但促进食品多样化的发展，还可以保证食品的品质和安全。随着我国经济的发展和人民生活水平的不断提高，生鲜食品流通量逐年增加，冷链物流需求日趋旺盛，冷链物流行业受到进一步关注并得到快速的发展。从“十二五”开始，冷链物流被提到空前高度，冷链物流发展所面临的政策和产业环境迎来进一步改善。基于所从事的冷链物流管理教学和研究工作，我们编写了《冷链物流/21世纪高职高专规划教材·物流管理系列·普通高等职业教育“十三五”规划教材》。《冷链物流/21世纪高职高专规划教材·物流管理系列·普通高等职业教育“十三五”规划教材》除绪论外共七章，第一章简单介绍了冷链物流的发展状况以及食品冷链物流的基本环节及相关设备。第二章介绍了食品变质的原因等冷链物流基础知识。第三章、第四章、第五章介绍了冷链物流的基本环节，即冷冻加工、冷冻储藏、冷藏运输和销售。第六章介绍了食品中的肉类、水产品、果蔬和乳制品冷链物流。第七章介绍了冷链物流标准化的相关知识。《冷链物流/21世纪高职高专规划教材·物流管理系列·普通高等职业教育“十三五”规划教材》图文并茂，简明易懂，理论与实践相结合，既可作为高等院校冷链物流专业、农产品贮藏加工等专业的教材，也可作为有关科研人员和冷链物流行业从业人员的参考用书。

本书依照报关报检的基本业务流程和操作规律，具体介绍：报关与海关管理、进出口货物的报关、保税货物的报关程序、进出口商品归类、进出口税费、报关单填制、出入境检验检疫与报检、出境货物报检、入境货物报检等报关报检业务基础知识，本书既可作为普通高等院校本科物流管理等相关专业的选教材，也可用于物流和民航运输企业在职从业者的培训，并为物流报关报检岗位专业资格证书考试提供学习指导。

本书结合当前物流与供应链的迅猛发展，结合现代的信息技术与其它相关的先进理论和方法，系统介绍了物流信息系统的概念、结构和相关的物流信息技术及其应用，描述了进行物流信息系统开发、管理的过程，并进一步阐述了新思想、新技术在其中的影响作用和控制作用，是一本综合物流、信息技术、系统管理和分析评价等多个学科理论与思想的教材。

随着经济全球化的迅速发展，现代物流系统越来越呈现出随机、复杂、动态、多级和网络化的特性，一个独立的物流单元很难完成物流管理目标，它与系统科学思想结合越来越紧密。系统思想和方法是物流系统规划与设计的重要思想方法体系。《物流系统规划与设计》以物流系统规划为主线，吸收了物流管理领域近年来的新成果，主要阐述了物流系统规划理论与规划方法、物流节点规划与设计、物流运输系统规划与设计、物流园区规划与设计、配送中心规划与设计、物流信息系统规划与设计、供应链一体化规划与设计、物流运营管理系统规划与设计。《物流系统规划与设计》内容全面、结构新颖、重点突出、理论与实践紧密结合，既可供高等院校物流管理、物流工程、工业工程等专业的本科生作为教材使用，也可作为高职高专、各层次成人教育、企业培训的教材，还可供从事物流管理实践的工作者参考阅读。

改革开放40余载，中国企业从弱到强，从“引进来”到“走出去”，从学习到引领，再到跻身世界500强，已成为世界经济中的一股强流。今天，面对愈发复杂和不确定的国际格局，以及“一带一路”建设不断深入带来的机遇和挑战，培育能力、超越自我，实现高质量“走出去”，并逐步成长为具有全球竞争力的世界一流企业，是中国企业发展面临的时代主题，也是本书探讨的核心问题。 本书基于作者长期的研究与实践，深入探寻全球竞争力内核，分析世界竞争新格局以及中国“破局之道”，总结改革开放以来中国企业实践的经验智慧和成功方案，解读“一带一路”建设带来的新机遇与挑战，提出放眼全球、夯实基础、增强内力、找准模式、选对路径“五大步骤”，给出高质量“走出去”的行动方案和风险防范措施，旨在为中国企业高质量“走出去”提供决策参考与实践指南，为相关政府机构、研究机构和学者提供研究参考。

如何防范门口的野蛮人已成为资本市场中企业的必修课程，本书将聚焦股权结构设计、公司章程、股东协议和投资条款清单四个战场，结合万科、联想、复星、泛海、巨人、京东、阿里的经典案例，运用公司治理和资本运作手段，帮助管理层优化股权结构和防止恶意并购，稳定公司的控制权。这对于当前中国的企业家更好地拥抱资本市场具有积极的指导意义。

很多企业都有很好的服务，但是服务仅仅好是远远不够的，员工状态不好，顾客也会遭殃，企业对自身经验的满足可能会造成服务的荒漠。服务是一种生活品质，而服务质量要有明确的标准，只有企业中的每个人都知道自己的职责所在，才能产生快乐和动力——这些是通过对任务的充分掌控和客户的积极反馈而实现的。马库斯？魏德纳在《好服务源自好管理：解密德国服务背后的标准化管理之道》一书中展示了，服务是怎样在企业中对质量管理产生影响的。他用大量的例子论证了系统的质量管理在服务型企业中是如何扎根、运用和不断发展的。本书是一本结构清晰的服务质量管理入门手册，大量的例子、服务的故事和访谈也使得本书易于理解和更加有趣。

商务管理师是指掌握经济、贸易和管理理论，具有商务管理、市场营销能力，在企事业单位、商务机构从事各种商务、市场、营销、管理工作的专业人员。本书正为商务管理师量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务管理师急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。