《废旧产品再制造系统低碳运营管理决策优化》是专门研究废旧产品再制造系统低碳运营管理决策问题的著作，主要内容来源于作者及研究生多年研究的积累。《废旧产品再制造系统低碳运营管理决策优化》在前人已有的研究成果基础上，将理论分析和实际问题相结合，从无碳排放约束到考虑碳排放政策影响，再到专利授权背景下考虑碳排放政策影响三种情形下废旧产品再制造系统运营管理决策问题进行较为系统的研究，形成一个比较完整的体系，丰富了回收再制造运营管理决策领域理论研究成果，为制造/再制造商制定运营管理决策提供理论指导，为环境政策制定者提供决策参考，为实现节能减排和可持续发展提供理论支持。

酒店产品由于其生产消费同时性、一次性等特点，使得顾客无法对产品提前试用，因此酒店的市场口碑形象成为左右顾客消费行为选择的重要因素。旅游电子商务的发展，使得顾客可以将自己的消费经历分享到网络平台上，这些海量的真实点评信息共同构成了酒店的网络口碑形象。在线点评的爆炸式增长为酒店企业了解自身服务质量及竞争对手的市场口碑提供了有利的工具。文章使用ABC分析法、PDCA、树图法、内容分析法等方法，选择案例酒店，对在线旅游平台的网络数据进行分析，明确酒店在服务接待管理过程中存在的问题，从而及时改进服务质量管理及市场营销决策，提高酒店的顾客满意度及网络口碑，进一步实现酒店收益的提升。

现在，很多设计师往往会选择自己创业，将自己所坚持的理念和心中最好的产品呈现在用户面前。然而，现实情况却是，虽然他们具备为市场设计产品的能力，但设计能力并不等于产品能力，更不等于商业变现能力。创业并非易事，创业者和设计师需要掌握的技巧实际上会涉及产品的构思、开发、研究和生产的各个环节，他们还需要掌握商业、路演和推广等方面的专业知识。作为一本写给设计师的创业指南书，作者在书中详细介绍了设计师如何在虚拟和数字世界中快速地将他们的创意转化为适销产品、最终实现创业梦想所需要经历的步骤和掌握的技巧：？？如何将创意转化为实际行动；？？如何讲好品牌故事；？？关于演示、推介和维护公共关系的技巧；？？如何将自己的公司推向市场；？？如何依法保护知识产权；？？如何进行有效的调研；？？如何从社交媒体中受益；？？创业如何获得资金、投资。

深刻剖析5G、AI 赋能下的企业数字化转型新模式，助力企业利用新技术前瞻谋划，改变经营业态和模式，再铸辉煌5G+AI的蓬勃发展，在全方位改变人类生产生活方式的同时，也给企业带来了新的商业机遇。这些新技术对生产、流通、消费等环节形成高度渗透、跨界融合，给以往的企业生态、社会分工、行业和企业边界、生产组织方式等带来了前所未有的新变化。基于此，作者提出了以下“6T新思维”的概念，助力企业转变观念，利用技术升级这一“硬实力”与传统“软实力”建设形成互补，实现转型升级和企业腾飞。IT（Information Technology，信息技术）各种新业态层出不穷，行业边界和企业分工都在变化，企业需要将已有的资源要素充分转化为信息数据，构**的竞争力。CT（Communication Technology，通信技术）从线下到线上的过程实际上就是企业从产品、质量、服务和生产四个维度有效运用5G和AI技术的过程。OT（Operational Technology，运维技术）从自动化过渡为智能化，将覆盖通常由人类进行的复杂优化决策。PT（Product Technology，产品技术）从制造产品变成了生产服务，通过针对顾客和商品管理的智能化，有效帮助管理者减少工作量、提高工作效率。ST（Sales Technology，销售技术）打破以往营销、促销的观念与定位，建立企业与消费者的合作关系；打破以往简单的买卖关系，建立企业与顾客之间的价值关联。只有有价值的关系，才是稳固的和长久的关系。MT（Management Technology，管理技术）从集中式管理到分布式协同，使产业上下游协同，行业与外部跨界整合，从而激活企业所有业务模块，调动所有上下游资源，解放所有的生产力。

本书是涉及认可及相关活动领域的一本专业性工具书，以CNAS开展的认可制度体系为基础，从认可及相关活动领域的国际标准、国际文件、国家标准和CNAS认可规范等160余份文件中，按照“高频使用”的原则，收录了词汇1400余条、国际/国家组织名录114项、国家认可机构名录119项。本书正文的英文对应词索引部分给出了英文词汇的中文对应词及标准/文件出处（适用时）；中文对应词索引部分，给出了中文词汇的英文对应词及标准/文件出处（适用时）；附录一收录了与认可及相关活动有关的常见国际/国家组织名录；附录二收录了世界主要认可机构名录；附录三列出了收录本书词汇时所用到的参考资料。本书提供英汉和汉英两种方式供检索查询。

本书以当前我国电信产业的发展现状为研究背景，探讨了当前电信产业在供应链协调、终端定制、产品定价和产品创新激励等方面存在的主要问题，并借助于供应链管理理论、博弈理论、最优化理论以及激励理论等研究了基于终端定制的电信业供应链协调策略、不同合作模式下电信业供应链的定价策略与协调机制、基于网络外部性的电信业供应链协调策略以及电信业供应链的创新激励等问题。本书内容涵盖了管理工程、信息技术、运筹学等多个学科，可以作为电子商务、电信运营管理、企业管理等领域的学者和研究人员的研究参考资料。

上海海事大学、中国物流与采购联合会秉承“跟踪世界科技动向，引领中国物流科研方向”的宗旨，顺应时代大潮，编撰《中国物流科技发展报告（2020-2021）》，简要回顾2020年国内外宏观经济状况、港航业运行情况，并对中国物流业2021年运行形势加以分析，通过政策环境、运行指标概述中国物流科技发展现状，为相关院校、研究机构和从事港航物流业务的企业提供全面的科技情报，同时也为政府部门决策提供科学依据。

《职业院校专业教师企业实践培训与考核指南——物流类专业》是“职业院校专业教师企业实践培训与考核指南丛书”之一，全书主要内容包括正文和附录2个部分。正文将教师企业实践内容分为职业素养、专业核心能力、专业教学能力、专业发展能力4个培训模块17个项目，共有74个培训任务。其中，职业素养模块设置企业文化、企业制度、岗位规范、法规管理4个项目；专业核心能力模块设置物流基本设施设备操作能力、仓储作业岗位核心能力、运输配送岗位核心能力、快递业务岗位核心能力、跨境物流服务岗位核心能力、市场营销与客服岗位核心能力、岗位新技术7个项目；专业教学能力模块设置市场调研、分析典型工作任务、开发课程体系、收集与开发教学资源项目4个；专业发展能力模块设置应用技术研究和社会服务2个项目。附录包括技能考核项目、操作流程与考核评分标准、结业考核评分标准、样题等。本书适用于现代物流管理、工程物流管理、航空物流管理、铁路物流管理、港口物流管理、冷链物流技术与管理等专业，面向的读者为职业院校开设上述专业的专兼职教师，以及相关行业企业从业人员，可以帮助读者了解相关专业教师参加企业实践培训的任务、内容，以及考核的要求、标准等。帮助相关专业教师了解物流企业文化、熟悉物流企业工作流程、核心岗位典型工作任务及要求，了解物流行业发展趋势和产业动态，掌握仓储、运输、快递、跨境物流、市场营销与客服等核心岗位的基本技能、核心技术，提高相关专业教师实践教学能力、应用研发能力。促进教师“双师”素质的形成和专业能力的提高，进而提升服务行业企业的能力和水平。

中国一重集团有限公司其前身重型机器厂，是新中国成立后的批重点工程项目，为我国重机行业自立自强做出了重要贡献，是“中国制造业的重地”，但是由于国有企业原有的体制机制制约，曾在一段时间里陷入严重的生存危机。2016年，中国一重组建了新领导班子以后，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习落实习近平总书记两次视察中国一重重要指示精神。在党中央的坚强领导下，解放思想、艰苦创业、奋发有为，用很短的时间就实现了扭亏为盈，重新焕发了勃勃生机。 本书是关于中国一重的案例研究成果，展现了中国一重以党建为、以改革激活力、以创新生动力、以管理夯基础，实现涅槃奋起和高质量发展的实践探索和经验做法。中国一重的探索经验对广大国有企业具有很好的借鉴启示意义。

本书稿为上海市优秀智库报告的成果，综合采用了数据包络分析与相关定性研究的方法，论述了2010—2020年间上海企业加大研发投入的背景、原因、过程、结果及不足。2020年，新冠疫情的冲击使得经济发展向高质量转变变得更加迫切，只有加大研发投入、立足以科技创新的产业和企业才能够在疫情的冲击下迎难而上，实现突破。