战略管理
-
服务的细节（日）和田谦二 著，党蓓蓓 译《服务的细节·让顾客爱上店铺1：东急手创馆》主要内容包括：30年前开始的长尾理论、店员是原木工和原机械工、试着摆上连专业人士都能用到的商品吧、通过电话簿寻找供货厂商、把缺点和弱点变为商店的“武器”、“外行”开创的商店诞生、自己动手装零件、提高对信息的敏感度、数十日元的零部件，一个一个用袋装和不惜成本充实商品品种的理由等。 -
餐饮旺店100招墨墨 编著本书介绍了100个简单实用的餐饮店开张及解决经营过程中所遇问题的妙招，其中包括店铺选址、店铺租赁及设计技巧、员工的管理、菜单的制作与设计、产品采购、财务管理、营销宣传、为顾客提供满意服务以及如何打造个性化的餐饮店铺等。 本书结合一个餐饮店开店的完整程序，以通俗易懂的语言，给欲从事和正从事餐饮行业的人提供了一些操作性很强的餐饮旺店开店妙招，是餐饮行业从业人员培训和自我提升不可多得的一本好书。希望本书能及时地帮你解决开店过程中遇到的各种问题，让你的生意越来越红火！ -
简单管理董国良，吴爱国 著《简单管理》作为一名管理者，你可能对很多事情都不知道如何去做。这并不意味着你要去做很多的事情，你需要做的就是记住一句话——管理越简单越好，然后根据简单管理的要求挑选和培养最优秀的人才，授权给合适的人，给他们提供支持和保障，时不时指点一下方向和重点，并开创一个大家都认同的环境。你的工作仅此而已。只有这样，才能达到企业管理成功的彼岸，才能实现预期中的简单，高效的简单。 -
如何管理设计流程李·斯通 编著，陈苏宁 译《如何管理设计流程：设计思维》通过丰富的实践案例，指导设计师利用科学的管理手段充分发挥设计的力量，使设计的过程不再繁杂、不再混乱，最大程度地避免设计流程中的不可预知性所带来的种种问题。这一系列书还重新界定了设计师与客户之间的关系，使设计师了解客户的真正需求，使客户了解如何挑选合适的设计师，从而使双方达到共赢！作为此系列之一的《如何管理设计流程：设计思维》以设计概念的完善为主题，主要介绍了设计项目的开发、设计创意的生发和应用，以及最终如何制定出符合客户商业需求的设计方案。《如何管理设计流程：设计思维》能够指导即将步入和已经步入设计行业的设计师形成更完善的设计思维，科学地管理自己的设计！ -
支点周加富 著企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。 企业中层管理者是推动企业企业成功的中坚力量。一项研究表明，许多生机勃勃的公司之所以在变革方面表现杰出，最关键原因之一就在于一批新型的中层主管和专业人才，他们才是企业真正的变革领导人。 中层不是企业中的摆设，中层不只是传声筒，也不仅仅是承上启下的纽带。中层是企业的核心层，是企业的支点和CPU，是企业能否挺起的脊梁......。 -
给你一家店铺看你怎么赚钱王金阳赚钱方法各种各样，就看你用什么方法去赚钱，赚多少钱，如果给你一家店铺，你会用什么样的方法去赚钱呢？那么，如何才能练就一身赚钱的本领呢？其实这是有经验可循的。本书涉及如何选择创业方向、如何做好开店准备、如果选择旺铺位置、如何搞定进货与铺货、如何打造“金字招牌”、如何培训优秀店员、如何抓住客户的心、如何扩大销量、如何进行财务管理等几个方面。给那些求财无门的人提供一些简单实用、行之有效的方法，以便使更多的人能够学会开店，学会赚钱。 -
赢家习惯系列王友龙 绘《赢家习惯系列：图解金字塔原理》特色：一、对原作的重新诠释本书重新检查《金字塔原理》一书，对其中说明不清的部分，依据个人的实务经验重新加以整理说明，化繁为简，将重点直接呈现出来；此外，将原本偏向国外人士思维的写法，改写为较能让内地读者接受的写法，有助于读者的理解与记忆。二、加入新观点为了让本书的内容更加完整，在一些主题的内容中，新增自己的观点与新元素，并自创一些原书没有的新主题；在实例部分，引用“宏暮”与“吉卜力工作室”的案例，让读者能有更深刻和具体的理解。三、归纳与整合将原作中分散于不同章节的同一元素，统一整合在一个主题下，让读者有整体的清晰概念。当读者看完本书后，运用本书的一些概念，应该可以解决思考、写作、处理问题的逻辑方法等方面的问题，为个人的能力表现加分。 -
总经理管理工具箱尚国 主编暂缺简介... -
细节决定利润（美）伯恩斯 著，苏鸿雁 译《细节决定利润》作者是专门帮助公司消灭隐性亏损、大幅提升利润率的专家。他20多年来为50多家大型企业提供利润解决方案，一一破解企业获利的迷思：从成本、供应链、客户服务到公司文化，从首席执行官、首席信息官到中层管理团队。不论你的公司是跨国集团，还是只有5名员工的小公司，他都能帮你找到“赤字海洋中的利润岛”。 作者发现即使是行业内的龙头企业，也不得不面对非常残酷的“赤字海洋”：第一，大多数公司有将近40%的业务是不赢利甚至是亏损的；第二，公司所有的利润几乎全来自20%～30%的赢利业务。 伯恩斯指出，影响利润率的“魔鬼”就躲在大部分公司的工作细节里面，细节决定利润。作者将帮你找出并纠正各种隐藏在业务流程、管理流程里的“隐性亏损因素”。 伯恩斯认为，公司现在该做的不是想着怎么开发新计划、提出新方案，而是赶紧找出那40%的“隐性亏损”业务，让每位顾客、每件产品、每次服务、每个经理人和员工都能为公司带来利润，将不赚钱的业务转变成赢利业务。 这是一本公司里所有中高层管理者都该使用的利润手册，所有员工都该参照执行的行动指南。 -
企业战略管理丁宁 主编《企业战略管理》对企业战略管理的基本理论作了系统的阐述，具体介绍了企业战略管理的基本知识，企业环境分析，企业战略选择，企业战略制定、实施和控制。《企业战略管理》的最大特点不仅体现在其清晰的脉络上，即企业战略的概念及其演进一企业战略分析一企业战略选择一企业战略实施，更重要的是，本书通过大量资料收集与整理而形成的大小案例始终贯穿于内容的主线，使全书通俗易懂，且颇具启发性。《企业战略管理》可以作为管理类的本科生、专科生及其他相关各层次学生的教材，也可以作为有关管理课程的参考书，还可以供广大企业管理人员、科研人员及其他对管理知识感兴趣的人员学习和参考。
