本书是为广大企业家及后生学子为企业塑造上佳形象而提供理论依据和实践范例的指导教材。本书认真地总结了自IBM首次全面导入和推行CIS系统以来的企业形象策划的经验，尤其是大量收集了我国企业自20世纪80年代后期至今逐步导入CIS、实践CIS而积累的成功案例，系统地阐述了企业形象策划的兴起与传播、企业形象策划的创意、企业形象全程操作系统以及企业理念识别系统的策划、企业视觉识别系统的策划、企业行为识别系统的策划、企业形象策划与企业经营业绩等。本书没有停留在对CIS的简单介绍上，而是对CIS的理论体系、产生背景、推广动因等进行了结合实际的阐述。

《价值与界面商业模式理论与应用：基于价值创新商业模式》全面梳理国内外现有商业模式的研究成果，利用系统科学方法，将商业模式作为企业系统的模型系统，从价值创造的视角，进行了深入剖析，创新性地提出了价值与界面商业模式概念和理论，指出企业的商业模式是对企业商业活动的本质特征与外在形式的描述，是企业商业活动整体性和一致性的综合反映。

《光明学术文库：企业战略营销竞争力》以系统化思想为指导，剖析了企业战略营销竞争力的理论基础和实践基础结构，揭示了企业战略营销决策层次和执行层次竞争力的内在形成机理，并在此基础上构建了企业战略营销竞争力评价体系。研究的目的在于为企业战略营销竞争力的培育和提升提供有效的思想、方法、途径和对策。《光明学术文库：企业战略营销竞争力》的研究既基于营销基本理论，又基于大量实践，进而形成了营销理论研究思想和营销实践理念的有机融合。战略营销竞争力理论来自于企业营销实践，是对其一般性和规律性的总结、归纳、提炼和升华，同时又高于实践，对企业战略营销实践进行有效地指导；企业战略营销实践也反过来验证战略营销竞争力理论，并不断为这一理论的研究提出新问题和新需求，使战略营销竞争力理论的研究不断提升到新的高度。正是营销理论和实践之间的互动，才使营销得以不断优化和进步。《光明学术文库：企业战略营销竞争力》很好地体现了这种互动关系。

稻盛和夫出生在一个再普通不过的日本家庭。他少年时代就坚信，只要付出不亚于任何人的努力，就一定可以有所作为，成就一番事业。此后数十年，他创办了两家世界500强企业，应用他的经营哲学，他的学生中已有上百人的公司成功上市。全球无数企业家视他为精神教父，他将大量财富用来发展公益事业。他的经营思想已经远远超过了商业范畴，成为我们这个时代的宝贵财富。稻盛和夫告诉我们，人生的修行并不需要脱离世俗社会，工作场所就是最好的磨练精神的地方，工作本身就是修行。通过每天辛勤的工作，在形成高尚人格的同时一定能够获得一个美好的人生。同样，在稻盛和夫眼中，做企业就是做人，或者说人生和经营是相通的。企业的命运就是人的命运，保持怎样的想法就有怎样的结果。树立超乎常人的信念，并为之不懈地努力，就一定能成功。 《活法大全集：稻盛和夫的人生智慧课和经营课》正是这样一本体现“稻盛哲学”的书。它囊括了稻盛和夫对于工作、对于企业经营、对于个人立业、对于与他人相处的全部智慧。这些思想精髓在当下有着十分重要的现实意义，能让读者拨开迷雾，寻找到自己成功的路径。 《活法大全集：稻盛和夫的人生智慧课和经营课》由王光波编著。

商界有这么一句流行语：“要想富，开店铺。”因为开店创业有着成本少、收益快、市场广阔等优点，所以，投资开店，为自己打工，已成为许多人创业的最佳选择。开店创业虽不难，但是要想店铺日进斗金、财源茂盛，却并不是件容易的事情。随着竞争的加剧，生意似乎变得越来越难做，一些门店销售人员时常抱怨：前来光顾的客户越来越少，进店能多待一会儿的也越来越少，而最终能成交的更是少之又少。在如今竞争越来越激烈、顾客越来越分散、利润越来越薄的大背景下，如何在自己经营的市场中分到一块“蛋糕”，让自己的店成为一家吸金的旺店，已经成为困扰很多店主的问题。开店有学问，赚钱有门道。开店要想赚，店主不仅需要具备相应的知识，还需要提高自身的经营能力。为了帮助众多店主走出经营误区，打造一家黄金旺铺，我们特意推出了这本《这样开店才会赚大全集》。本书堪称是中小店主的吸金秘籍，它不仅提供了鲜活、实用、全面的开店赚钱技巧，集中介绍了开店创业的生财之道，而且解析了经典旺铺的赚钱秘诀，，它从树立正确的经营观念、提升店铺的人气、提高店员的销售技巧、培养顾客的忠诚度、开发新客户、掌握财务管理、增加商品流转等方面，多层次、多角度地揭示了店铺兴隆的秘诀和艺术，为那些开店创业者赢得滚滚财源出谋划策、指点迷津。不管你是初出茅庐的新手还是久经商场的老将，相信它都能对你有所帮助，带你快速走上赚钱的道路。

《如何经营好4S店：4S店的运营与客户关系》分上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。上篇为“4S店的4R管理模式”，包括：目标计划和预算制定、执行组织和责任落实、过程业绩检视和改进、绩效考核与公平激励。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个方面具体论述4S店的客户关系管理。《如何经营好4S店：4S店的运营与客户关系》适合于4S店的投资者、经营者和中层以上的管理人员，以及为4S店策划管理和从事咨询及培训的人员阅读。

企业隐性知识是指存在于员工个体和企业内各级组织（团队、部门、企业层次等）中复杂的、隐含的、高度个体化、难以形式化、难以与他人共享的主观知识，同时还包括通过沟通与共享等方式从企业外部有效获取的隐性知识。企业隐性知识通常以个人经验、印象、感悟、团队的默契、技术诀窍、企业文化、风俗等形式存在，难以用文字、语言、数据、图像等形式加以表达。企业隐性知识具有个体性、非正式性、非系统性、情境性、即时性、稳定性、整体性、文化性、实践性等特性。企业作为一个隐性知识的集合体，其竞争优势和市场地位主要取决于其拥有的隐性知识存量以及使用隐性知识的能力。这本《企业隐性知识学习与沟通》由张德茗所著，分析了企业隐性知识学习与组织创新机制，指出个人知识学习是组织知识学习（本文中组织的含义，一般来说是特指企业内各级组织）的基础，组织知识学习是一种活动，是一种过程，是一种系统，是一种能力，是一种结果。组织知识学习指的是组织为了形成其核心竞争力，围绕知识的获取而开展的包括个人、团体和全组织的持续创新过程。企业隐性知识学习过程是一个渐进与累积的过程，这一过程能增加组织知识基础，并使组织行为发生变化，乃至组织创新成为可能。在组织创新过程中，企业隐性知识学习起了导向性作用，这就要求组织应具备在一个动态过程中利用、积累、分享和创新知识的战略能力。企业隐性知识学习过程其实质就是组织创新的过程，主要包括鉴别、获取、创新隐性知识，扩散和共享、整合并形成共有的思维模式、组织愿景驱动等阶段。分析了企业隐性知识学习的经济学和组织学特性，提出了企业隐性知识学习具有动态性、持久性、社会性、适应性、交互性和价值性等特征；企业隐性知识学习是组织及社会之间的一种制度安排，隐性知识学习组织中的组织行为由相互之间的关系所决定，隐陛知识学习的关键是构造能产生交互作用的沟通关系，隐性知识学习组织的形成是一个自组织过程战略。组织知识的创造和利用不仅是认知的过程，而且还是社会化的过程，知识创造在本质上更多表现为知识的交流、共享、沟通和结合。构建了企业隐性知识学习的过程模型，组织作为一个隐性知识的集合体，其竞争优势和市场地位主要取决于其拥有的隐f生知识存量以及使用隐性知识的能力；分析了企业隐性知识沟通存在的主要障碍有三种，即社会心理障碍、能力障碍和环境障碍。企业隐性知识沟通共享具有专属性和私有性、非结构化、对过程的高度依赖性、价值潜化性、共存性、主观性等特征。隐性知识共享是一个过程，由许多具体的活动组成，隐性知识共享是一个知识流动、转移、升华的过程；从知识链管理的角度，建立了隐性知识在组织中的沟通模型和共享体系框架。分析了企业隐性知识沟通的动力机制，隐性知识在时间和空间上的分布是不均衡的，企业隐性知识沟通主要受高位势隐性知识主体、低位势隐性知识主体、组织员工之间隐性知识共享的阻力等因素的影响；分析了企业隐性知识沟通的优化问题，在多属性决策问题中，“自利”行为导致的个体间以及个体与组织的利益冲突会影响内部隐性知识的沟通，进而对组织效率产生影响。运用粗糙集理论对条件属性进行相对约简，通过去掉冗余条件属性，得到决策表的最小条件属性集和核，以决策表的某个约简作为输入层神经元，根据经验公式确定隐含层神经元个数，并以核元素连接对应输出层神经元，通过去掉冗余训练样本，提高沟通的学习效率，构建了企业隐性知识沟通神经网络优化模型。分析了企业隐性知识沟通的效率问题，在企业隐性知识沟通中，常常会出现隐性知识重叠的现象，为有效解决这个问题，可将分段逆回归方法（SlicedInverse Regrqessioil，简称SIR）与神经网络相结合，进行隐性知识沟通预测建模，利用神经网络建模可以克服线性方法模拟复杂系统的行为的能力局限；非线性方法则受到如变量选择、模型结构复杂性等条件的限制，能提高企业隐性知识沟通的效率；利用ISM模型对企业隐眭知识沟通效果进行了多级梯阶评价。《企业隐性知识学习与沟通》还对国内外企业隐性知识学习与沟通案例进行了分析。

《OECD中国创新政策研究报告》是OECD创新政策系列研究报告（OECD Innovation Policy Reviews）的中国卷，主要由两部分组成：综合报告和专题分析报告，此外还包括7篇附录。综合报告概述了本研究的主要发现，分为四节：第一节，突出强调了科技在实现中国向可持续增长模式转型期间的作用，以及在构建高效的市场导向的创新体系中框架性条件的重要性；第二节，通过重点考察企业、公共研究机构与高校等一系列研发与创新主体，评估了中国国家创新体系的发展现状与主要特点；第三节，着重分析了中国促进科技研发与创新活动的政策演变，对创新体系中的公共治理问题也予以回应；最后一节，对全书结论予以总结，并提出相关政策建议。专题报告部分围绕两大主题展开。第一章至第七章重点讨论了中国国家创新体系的主要特点与行为绩效。

同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升），实现顾客回头率和忠诚度的飙升！！！

近年来，在国际经济社会中，不论是在政界、商界、实业界还是在学界，还是社会公众与媒体，企业社会责任都受到普遍关注，其在欧洲的发展更是显现出强劲势头。《企业社会责任在欧洲：现实与梦想》的主编是在欧盟与国际领域均有一定的影响力的著名社会责任问题研究专家、德国？ko学院环境法与治理系主任雷吉娜？巴特（Regine Barth）和该系研究员弗兰齐斯卡？沃尔夫（Franziska Wolff），巴特亦曾任欧盟第六框架项目——《梦想与现实：分析欧洲的企业社会责任在欧洲》（Rhetoric and Realities： Analysing Corporate Social Responsibility in Europe，简称RARE）的首席协调员，《企业社会责任在欧洲：现实与梦想》即为RARE的最终成果。