战略管理
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家政服务看图看版管理与问答杨冬琼 主编《家政服务看图看板管理与问答(实战精华版)》分为三大板块,即要点分析、看板展示和问题解答。第一大板块“要点分析”以不同形式的图形介绍了管理人员在日常工作中必须了解并掌握的关键要点;第二大板块“看板展示”则通过各类实景照片、流程图、漫画图、指示图、业绩图、统计图、线描图、进度图等直观地展示工作场景,使工作场景醒目化、可视化;第三大板块“问题解答”主要介绍了一些重点注意事项,是全书主要内容的重要补充。 -
汽车美容店看图看版管理与问答杨冬琼 主编《汽车美容店看图看板管理与问答(实战精华版)》用浅显的语言加上生动的图片,将管理方法、操作技巧形象地讲解出来,使读者读起来很轻松,不会产生视觉疲劳,而且容易掌握各种管理方法。分为三大板块,即要点分析、看板展示和问题解答。第一大板块“要点分析”以不同形式的图形介绍了管理人员在日常工作中必须了解并掌握的关键要点;第二大板块“看板展示”则通过各类实景照片、流程图、漫画图、指示图、业绩图、统计图、线描图、进度图等直观地展示工作场景,使工作场景醒目化、可视化;第三大板块“问题解答”主要介绍了一些重点注意事项,是全书主要内容的重要补充。 -
酒店客房服务看图看版管理与问答杨冬琼 著,高文彪 编《酒店客房服务看图看版管理与问答》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把酒店客房服务的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法,并可以作为参考资料去模仿使用。 -
电网企业岗位学习指导书·试题库基建质量管理山东电力集团公司为配合国家电网公司基建“百千万培训工程”, 进一步提升质量管理人员的综合素质与业务水平,山东电力集团公司组织编写了本书。 本书包括上、下两册,分为公共部分、变电土建专业、变电电气专业、线路专业四章。针对基建质量 管理工作实际,精选了具有典型性、实用性的理论知识试题和技能操作试题4000多道形成试题库。 -
电力企业班组建设操作实务马克勤《电力企业班组建设操作实务》是作者结合自身20余年的电力企业班组管理及实践经验,吸取国内外企业管理咨询和培训经验,在不断的实践、总结了班组管理前辈成熟理念和经验的基础上总结而成。书中结合电力企业发展的特点和需要,借鉴了当今电力行业先进班组管理的相关知识及理念,纳入电力行业班组建设的系统性和持续性核心要求,对班组建设及管理模式从项目创建、方案设计到成功实施全过程进行了系统化介绍。全书分为九章,包括班组建设的基础知识、班组建设核心管理几大模块的基础知识及实施要点、推进程序与方法等内容,各电力企业可根据自身实际进行特有的设计和实施。《电力企业班组建设操作实务》适合电力企业从事班组管理的各级管理人员阅读、使用。 -
纵向社会资本、竞争能力与企业竞争优势张宏,倪旭东本书围绕企业关系网络和社会资本对企业发展影响的问题,从网络嵌入的视角,提出基于供应链上下游的企业纵向社会资本概念;在学科交叉的背景下,将社会网络理论与竞争优势理论结合起来,建立起一个综合企业资源观、能力观的竞争优势理论分析框架;并识别和界定了企业生产能力、营销能力和技术创新能力三种企业基本竞争能力,通过理论与实证相结合的研究,运用结构方程建模技术,建立起企业纵向社会资本通过企业竞争能力的中介传导影响企业竞争优势的理论模型,探索分析了作为企业异质性资源的纵向社会资本对企业竞争能力和竞争优势的影响机理与作用机制。本书可供管理学、社会学、经济学等领域的研究者,高校相关专业师生和研究机构相关人员,以及企业管理者阅读和参考。 -
优质优价(美)艾琳·沃贝克 萨拉·佩蒂 著在大型企业及大型商场(Big-BoxStore)残酷的价格竞争环境下,许多小微企业主感到必须以打折方式销售自己的产品与服务才可能在市场中立足。尤其在经济衰退时期,这种压力更为强烈。那么,面对实力强劲的大型对手的低价策略,小微企业到底应该如何应对?本书作者提醒:降价、打折是小微企业的下下策。萨拉?佩蒂和艾琳?沃贝克将向你讲述一种截然不同的小微企业经营智慧——将注意力放在为客户提供优质的特色服务及创造卓越的客户体验上,而不是与竞争对手竞相降价。你将在本书中学到:打造优秀品牌,为优质优价建立根基。以优质产品、服务和高感触客户体验获取稳定的利润率,建立忠诚客户群。正确理解并运用定价策略,创造市场需求,无需打折便能吸引目标客户。摒弃传统的广告策略,实施精品营销战略,在残酷的商业竞争环境中脱颖而出。学习关系导向型营销技巧,力争成功缔结每一次销售。在作者看来,经营小微企业应该是十分快乐和愉悦的人生历程。本书通过通俗易懂的语言和来自小微企业的引人入胜的真实案例阐释了商业经济学和市场营销学的基本原理,进一步佐证了作者提出的精品模式的可行性与实用性。这些企业主包括餐馆老板、承包商、各类专业服务提供商和摄影师等。 在《优质优价:小微企业的经营智慧与营销宝典》的指导下,你将充满激情地工作和生活,并将工作热情传染给你的每一个客户。结果不言而喻:创造出一个摆脱低价竞争压力、具有出色盈利能力的企业。 -
产学研联盟中企业动机与绩效秦玮,徐飞 著《产学研联盟中企业动机与绩效:基于生态位理论》基于生态位理论,根据企业生态位“态”和“势”的差异,将企业加入产学研联盟的动机分为资源导向动机、学习导向动机、成本导向动机和环境导向动机四类,循此路向,分析了产学研联盟中企业动机的本质。利用演化博弈理论,深入探讨了合作伙伴在产学研联盟中的行为特征。在文献回顾的基础上,基于过程观构建了产学研联盟“动机-行为-绩效”的理论模型,并利用实证研究方法重点研究了企业动机、行为与产学研联盟绩效间的关系等内容,揭开了产学研联盟构建过程中起始点和终止点之间的黑箱,即联盟中企业动机对联盟绩效产生作用的途径,拓展了现有关于产学研联盟绩效影响因素的研究,丰富了该领域的研究思路,对于指导产学研联盟实践具有参考性和启示性。《产学研联盟中企业动机与绩效:基于生态位理论》适合研究生、政府部门及企事业单位从事战略联盟、合作以及技术创新工作的广大读者学习参考。 -
企业政治战略许小君 著《企业政治战略:影响因素及与绩效关系研究》共分六章分别是:绪论、国内外相关研究回顾、模型构建和假设提出、研究设计、研究假设的实证检验、研究结论、研究启示和研究展望等内容。《企业政治战略:影响因素及与绩效关系研究》为企业政治战略管理的后续研究提供了一个可供交流的平台,为从企业内部探究企业政治战略与企业绩效关系做了有益的探索,实现了对企业政治战略问题的多维度透视,可作为相关研究者的参考资料。 -
公司治理之道马永斌 编公司治理制度设计的本质是解决三种“黑”与“被黑”的关系。首先要解决的是股东之间互相“黑”的问题,主要涉及股权结构设计、控制权争夺、公司章程制定等;其次是要解决经理人“黑”老板的问题,主要涉及董事会制度、信息披露制度和股权激励等;第三是要解决公司的实际控制人“黑”利益相关者的问题,这里主要指债权人保护问题。作者认为,公司治理是一个企业家在资本运营和企业做大过程中必须掌握的“防黑武器”。《公司治理之道:控制权争夺与股权激励》跳出了学者和资本家的视角,打破公司治理的学术框架,完全站在一个企业家的角度对股东之间互相“黑”和经理人“黑”老板这两个问题进行重点阐述。以企业家关心的控制权和股权激励为主线展开,宣扬一种共赢的公司治理理念。以企业家的立场来看,公司治理是防止资本家和经理人来“黑”自己,但目的绝对不是反过去“黑”对方。健康的公司治理理念需要的是相互制衡机制,让企业家、资本家和经理人谁也“黑”不了谁。为了实现自身利益最大化,首先要确保大家的共同利益——公司利益最大化:在此基础上,最大化每一个企业参与人的利益。
