男，1967年9月生于内蒙古赤峰市。l990年7月毕业于吉林大学经济管理学院经济学系获经济学学士学位，l995年7月毕业于吉林大学日本研究所，获经济学硕士学位，并留在国际经济系任教；同年考取世界经济专业博士研究生，师从我国著名经济学家池元吉教授，l996年9月被评为讲师；1998年4月起作为客员研究员赴日本关西学院大学访问研究1年；l999年12月获经济学博士学位，2000年1月被破格晋升为副教授，经学校遴选，成为日本经济方向的硕士研究生导师。现为全国日本经济学会理事、中国世界经济学会中青年委员会委员、教育部人文社会科学重点研究基地吉林大学中国国有经济研究中心专职研究员。主要作品为：专著I部（《日本经济兴衰探源》吉林大学出版社，2OO1年3月第I版）、参编著作工部合译作品：《日本的技术变革》作者：TessaMorri-Kuzuki；英文版剑桥出版社中文版中国经济出版社、在《世界经济》、《世界经济与政治》、《日本学刊》《国家行政学院学报》等杂志上发表学术论文20余篇，其中《日本经济增长的制约因素及其前景》（田中景、池元吉）获第五次吉林省社会科学优秀成果奖论文类贰等奖。现正在负责进行2OO1年国家社会科学基金项目《世纪日本经济前景分析》的研究。

·企业赚钱的惟一途径是留住顾客。·80%的销售额来自现有顾客。·60%的新顾客来自现有顾客的推荐。·有些专家称：留住顾客的比率上升5%，企业的利润可增加25%；但Harvard Business Review（哈佛商业评论）认为会增加100%，而Business Week（商业周刊）则认定为140%。·本书收集了500个国际著名企业以及知名营销人士的营销策划经典案例，凝集了近百年的营销策划案之精华。现代企业竞争，争的是什么呢？其实就是顾客。只要有了顾客，就有了利润，有了利润，公司管理经营的所有努力就有了回报，这样的企业才能称之为成功的企业。那么，怎样才能留住顾客呢？在本书中，你将看到500个如何与既有顾客建立良好关系的答案。这些点子、技巧、行动，都是经过实践证明的、真实的实战成果。这些方法来自全球各种规模的企业，涵盖所有你能想见的产业。我们在借鉴或寻找适合自己的策略时，完全没有必要只锁定与自己完全相当的公司作为参考。事实上，最好的点子可能来自截然不同的企业形态，其中必然有些七思，等着你去发掘、应用。而你的公司经过这些新的小变化，将更切合顾客的需要。当然，传统呆板的案例已经不能兼容于我们这相时代了，本书中的每个案例都将让你兴趣盎然、回味无穷，及至受益匪浅。许多人是先生产出商品，然后为随之而来的销售而发愁。有远见的公司恰恰相反：一旦他们了解到某样东西能够赚钱，最先考虑的不是怎样生产，而是怎样销售。也许你正为现有商品的销售而伤脑筋，也许你因为想出了更好的创意开发新产品而自得，那么，如果你记住了这个道理，你将无往不胜。而且，本书可以为你节约宝贵的时间，简洁幽默的案例，让你在几分钟之内就能掌握一种经过实践证明的、完全行得通的整体策划行为，再加上你的经验与智慧，轻轻松松地将成功王国的金钥匙拿在自己手中。 目录钓鱼要有饵钓鱼要有饵沃尔玛幽默销售之一沃尔玛幽默销售之二男人买酒，女人买衣服惠普打印机名人效应的反面一支万宝路的奥妙五十铃汽车的幽默荒诞广告吃亏是得利之母不强拉马喝水，要让马口渴长岭冰箱的“专家证言”给顾客300万“大福袋”的诱惑顾客“上瘾”其实很容易欲取之，势必攻其弱加之毫厘，增之千万微软一先用后卖麦当劳一让顾客爱上你从暴怒到平静只需3秒一安抚顾客的绝招好来西道歉广告效果好让顾客喜爱的“失误”比国家元首上镜次数还多的“广告员”—COCO男球星穿女丝袜加西亚酒吧的户外广告美丑强烈大对比你能拿就随便拿米克罗啤酒的广告饭店当菜园“允许仿造”的柯达相机劣势有时也能变成优势迪斯尼一下次不用排队辉瑞制药真诚赢得回报海鲜餐馆的奇妙创意新闻就是免费的午餐妈妈的手百万美元赌身运禁止吸烟，就连XX牌也不例外让顾客当“托儿”打折的真谛借力打力起死回生的附属品制造“真像”“不满足”的顾客才不会离开浪漫的附产品诱导也是顾客的便利可口可乐出奇招，夺人心商家促销新招面面观把顾客当“情人”未知的惊喜具有神秘的吸引力一索尼用温情散播你的品牌松下幸之助的抱怨专线“百事”对“可口”的一大胜局行遍天下服务中心众人皆醉我独醒麦当劳与公交月票的联姻有鱼的地方才能钓鱼让顾客等待，而不是等待顾客“失误”的商机老王卖瓜，并不一定要自夸老王第二次卖瓜一小块地毯的魅力幽默是宣传的放大镜开门与关门动物的吸引力把顾客从家里带走l+l>2好奇是顾客永远的痛顾客钟爱的游戏永久性顾客反客为主鱼与熊掌以情待客历史故事的情愫留住他的心，不十白他不来分摊价格的秘密一品多牌一SMH同室操戈幽默开路 让你的顾客开怀一反常态咖喱粉“耍”了“汽车”虚张声势销售是顾客注意力的必然产物番茄酱瓶口的秘密顾客的欲望很简单让顾客去“猎奇”减信一不只是吸引让顾客连续消费28天的秘密利用历史也是一种手段入乡要随俗软软的童音是触碰人心的最佳武器可爱的产品，可爱的情节激起父母的爱，打开他们的钱包赋予你的产品以灵魂一青岛啤酒抓住机遇，做“0”费用广告包装的奥妙一不只是外表的吸引色彩是消费者的第一接触不为价格高只为产品新价格渗透，先抑后扬贵物就得高价卖鞋子里的摇钱树鞋子里的摇钱树顾客的兴趣一你的进门证大于21口记实录趁热打铁“突然袭击”也是一种手段赠送是一种“双赢”游戏+奖品：顾客永远的爱家丑外扬因势反弹借势蓄力，伺机而动眼见为实直观促销简洁的甜言蜜语游客变顾客带他们去看球赛天上不掉馅饼……保垒从这里攻破连环计对连环套一个都不能少

本书主要阐释了资产评估的基本原理、基本方法，针对不同的资产，详细说明了其评估特点、评估要领、注意事项。本书内容广泛详尽，包括了各类资产的评估及某类资产评估中不同方法的应用。本书特别注重理论与实际操作的联系，书中列举了大量的例题和评估实例，以利于读者对资产评估方法的掌握与运用。本书可作为高等财经类专业的教学用书，更适合准备从事资产评估的相关人员和其他需要了解资产评估基本知识的人士自学之用。 本书前言特色及评论文章节选

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在本书中，我们要讨论的就是威慑的原则、策略、方法和作用。我们将共同探讨的内容包括：威慑在社会生活的方方面面的普遍应用，及以此为基础建立的行为准则；威慑与权利分配的关系；威慑的七种“武器”，以及这些武器是如何发挥威力的；威慑的原则，即该在什么情况和条件下、以什么方式行使威慑；组织内的威慑，这可能解释为什么你会成为被威慑甚至被倾轧的对象，并为你提供了摆脱这一处境的方法；以及如何应对各种威慑的政略选择。对威慑了解越多，就越能理解生活的真实逻辑，以及人们在此逻辑下的各种理性和非理性选择。在一个并非理想的世界中，威慑也许是人们可能找到的促进和平共处的必然选择。但这一选择无可避免的对抗性又可能造成一系列负面效应，甚至会引起严重的冲突和灾难。在本书中，我们也将讨论威慑的过度使用所造成的困境，并告诉你如何通过降你威慑的侵犯性促进合作，以实现更为和谐的合作关系。

本套习题根据教材按考试科目分为五篇：资产评估、经济法、财务会计、机电设备评估基础、建筑工程评估基础，并按考试题型分类，以便于考生熟悉题型，掌握答题技巧，全面提高复习效率。

危机管理是突发事件处理的最终走向。它是一个系统化的管理手段，管理过程也贯穿于企业运营的整个过程。无论从企业发展战略角度还是日常运作角度看，建立完善的危机管理体系对企业长期、稳定、可持续的发展具有重要意义。 危机管理并非是处在不景气中的企业的一种应急之举，它其实是企业面对不同的内外环境而采取的不同的管理手段和运行模式。危机管理是企业管理过程中相当重要的一环。如果企业处理得当，充分掌握危机管理的精髓，则任何危机都会成为企业发展的重要转机。

无谋则事不成，谋，就是算。算别人，算自己，算利害，算得失，没有计算，就不知道自己的优势与劣势，就不知有无可乘之机，更不知如何迈向成功。成大事者无不善算，古今万千谋略，一言以蔽之，“算经”而已。本书作者研读了大量的谋略经典，分别爬梳，系统整理，提炼出来原典智慧，并加以诠释，充分利用前人和当代学者的研究成果，用非常典型的生动案例进行详细的说明。

本书从中小企业集群的理论发展、内在互动机制、竞争力和可持续发展等方面剖析了中小企业集群的发展；并通过国内外典型案例分析了中小企业集群的形成；对集群剩余和企业集聚的产业特征进行了介绍。

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