本书对股权融资的理论、案例及方法进行了全方位解析，包括股权融资的三大方式（风险投资、私募股权投资及IPO）、*优股权架构、制订融资计划、筛选*佳投资人、融资谈判博弈论、应对尽职调查、缔结融资合同、准备下一轮融资。 另外，本书讲到了当下非常火的新三板市场、甄别真假投资公司并谨防陷阱、维持创始人控制权，以及如何维护与投资人之间的关系。 在讲解理论的同时，本书通过企业融资的典型案例为创业者提供了具有可操作性的方法。针对创业者融资过程中极易遇到的问题和陷阱，本书也给出了预防措施和解决方法。

客户联络中心是现代企业的重要组成部分，承担着为客户提供服务、受理投诉、收集客户反馈，并为客户创造价值的重任。客户联络中心的小组织单位一般是班组，班组长承担着基层管理的职责。本书从班组长的视角出发，基于鲜活且有代表性的案例，对客户联络中心的各种管理事项做了系统的梳理。本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系处理、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场向导、企业点睛和坐言起行四个部分，分别阐述案例过程，交代管理知识，提供行动方案，指出要点难点。本书适合在客户联络中心工作的各级管理者和一线员工阅读，也可供本部门业务与客户联络中心相关性较高的业务负责人参考。

本书不是概念、模型和理论的简单罗列，它是一本由一个理论框架――VRIO，来统领各个章节的战略管理教材。在本书中，“VRIO”作为一种机制，整合了战略管理理论的两个主流视角――定位观和资源基础观。对于任何尝试将资源或能力作为竞争优势来源的企业，VRIO代表了它们必须仔细审视的四个问题。相对之前版本，新版主要修订和更新了每章的开篇案例等。

加快实施国际化战略并提高国际化水平是目前中国企业国际化进程面临的重大问题，外来者劣势的存在是导致中国企业国际化进程步履维艰的重要原因。本书以制度理论为基础，通过混合研究的设计探讨了企业国际化进程中外来者劣势的形成机制及其应对战略。通过典型企业的案例分析构建了国际化企业应对外来者劣势的战略选择框架，发现制度距离是企业国际化进程中外来者劣势形成的根本原因。通过对中国跨国企业的数据分析发现：外来者劣势背景下，国际化企业应该选择制度主导型战略以获取东道国利益相关者的合理性认知；制度主导型战略除了能直接促进企业获得东道国利益相关者的合理性认知，还能有效降低企业面临外来者劣势不能获得东道国合理性认可的障碍；绩效主导型战略则不会显著改善国际化企业面临的外来者劣势。

本书从战略、力量、情境三个角度进行论述，介绍了战略的基本概念，组织构成的基本力量，在特定情境下讨论组织的战略管理等问题。书中的内容以战略管理的十大流派为主线，辅之以管理角色与组织管理的理论，为当今社会的组织战略问题进行了切合实际的讨论。

能源消费涉及经济社会发展的方方面面，内容庞大、覆盖面广。全面推进能源资源节约，建立能源资源节约型社会，是一个覆盖面广、涉及众多利益相关方的重大系统性社会工程。中国特色的节能管理制度是中国特色社会主义市场经济的典型代表，其中既有计划经济体制下实施节能管理的影子，也反映了中国努力从计划经济向市场经济转变的深刻影响。 该书基于经济管理基本理论，重点研究政府对节能和提高能效进行规制的基本依据和主要方式。梳理中国节能管理制度体系历史沿革；总结市场经济国家开展节能管理的主要模式；在重点分析日本、英国、美国节能低碳制度体系的基础上，结合当前“全面深化改革”的总体要求，指出未来中国节能管理制度体系发展的宏观趋势，提出进一步完善中国节能管理制度体系的政策建议。 该书不仅有助于读者更好地了解中国特色节能管理制度体系，而且为推动中国节能管理制度体系更加适应市场化改革方向和政府职能转变需求提供有益参考。

描述了一系列的新工具和研究结果，可以使过程更高效，产出的结果更加准确。本书共分为四章，第1章介绍了商业预测的基本原理，第二章介绍了统计预测的方法，第三章介绍了预测性能评估和报告，第四章介绍了商业预测的过程和策略。本书从专家的视角，提供了新的研究成果帮助你实现你的商业目标。

战略管理是国内外商学院和政府管理学院学生的核心课程之一，学科和理论发展有几十年的历史。《战略管理（第二版）》推陈出新，集传统理论与全新学术研究于一体，系统阐述了战略管理的理论、体系与方法，并结合中国企业、组织战略管理的全新案例，全书共包括十余个章节，涵盖战略管理的全过程。

为客观如实地反映2016年中国房地产的年度发展，以便更好地为政府决策服务，为行业平稳健康发展服务，为会员单位提供市场信息服务，中国房地产业协会、克而瑞信息集团和北京中房研协技术服务有限公司在连续五年编撰房地产年鉴的基础上，编撰 了 《2017中国房地产年鉴》。 该年鉴包括政策、数据、市场、企业、城市、保障、发展和大事记等八个篇章，旨在为业内及相关机构和人士提供一个了解和把握中国房地产业发展脉搏的重要参考。

《中国上市公司社会责任研究报告（2015）》对我国A股市场上市公司社会责任信息披露情况进行了全样本研究，对其社会责任报告展开评价。研究企业社会责任履行，对于我们主动应对全球企业社会责任运动，提升中国企业的国际竞争能力，解决中国当前存在的由于企业活动带来的各种社会问题，构建社会主义和谐社会，具有重要的现实意义。