再高的品牌传播量与覆盖率，也无法消除观众对广告的将信将疑！在B2B品牌传播领域，创立一个有生命力的品牌需要缩短用户购买决策周期、建立品牌信任以及培养用户忠诚度。本书展示成功的企业如何创建有影响力的品牌，帮助B2B营销人员理解建立品牌叙事的重要性，揭示用户想要听到的品牌故事，说透如何创建针对B2B受众的重点内容。

新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官，以及客户成功思想领袖，列举了世界上许多真实的商业案例，说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。“客户成功”的理念正在迅速变化。在短短的几年内，它从一项工作职能变成了公司的一项广泛任务。它正在改变我们整个经济的性质。让这本书可以成为读者的向导，指引读者在“客户成功”理念的第二阶段前进，并取得卓越的业务成果。

本书以详尽的历史文献和蕞新的考古成果系统阐述了中国商业的缘起，包括“任、用、坚、牢”的华夏商品观、“智、勇、仁、强”的华夏商人观、“农末俱利”的华夏价格观和“天人合一”的华夏市场观。以此帮助营销学者和从业人员从分科、碎片化的认知中解脱出来，逐步形成市场营销的巅峰视角，体会“一览众山小”的全局整体认知。在此基础上，本书创造性地运用易经智慧中的“四象”哲学，解析人类市场营销中的时间规律：如何适时把握商机，确定自己的商业模式，获取商业成功。古人言：“两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业。”就本书而言，就是通过对不同市场发展共同遵循的太阴、少阳、太阳和少阴四个基本发展阶段的解析和界定，帮助大家明晰时间长河中市场千变万化背后不变的发展规律，既知其然，更知其所以然。极往知来，游刃有余。

本书是刘春华引爆互联网的“优秀营销总监108招”微课的图解精编版。采取文献梳理、案例实证、比较研究、知识归纳等方法，通过100多个案例，阐明营销拐点突围的法则、思维模式、具体落地的工具，萃取出营销拐点突围的理论和方法。让读者通过阅读本书，学习成为一名优秀的营销高级管理者。本书是企业家继续教育的理想营销课教科书，也是营销实践者和爱好者的案头必备读物。

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书按照情境教学的思路设计主要内容，设置了认识市场调研、设计市场调研方案、选择市场调查方法、设计市场调查问卷、寻找调查对象、组织实施市场调研、整理分析市场调查资料、预测市场、撰写市场调研报告这九大学习情境，每个学习情境有情境导入、情境分析、任务目标、知识链接、任务小结、项目检测、案例分析、实训操作等，突出实践性、操作性。本书配套有电子教案、教学课件及教材练习题解答等相关教学资源。本书既适合高等职业院校市场营销专业学生使用，又可供社会从业人员学习使用。

如何把握流量潮汐的方向？如何建立受用户信任的专业财经主播形象？如何用短视频和直播的方式表达？如何在公域平台获取客户、陪伴客户？如何理解优质内容的底层逻辑？《从0到1玩转金融短视频直播》从短视频直播平台的流量逻辑入手，针对金融行业知识门槛高、商品虚拟无形、监管严格等特点，从账号冷启动、文案创作、直播及账号运营、内容合规等进行系统讲解，为创作者提供中肯的运营建议及现成的解决方案。本书是一本面向金融机构、金融从业者、金融知识播主的实战指南，也是一本为金融领域内容创作者或者致力于在金融互联网获客展业人士打造的精进手册，有助于相关从业者理解算法，理解短视频直播平台，从而打造优质内容，交付有社会价值的信息。本书同样适用于来自教育、法律、房产及消费品等领域的短视频内容创作者及运营人员。

产品经理是互联网公司的一个重要职位，也是近年来非常热门的职位。随着产品经理岗位的需求量不断增长，越来越多的人希望通过图书或者相关的培训获得产品经理的从业指导，并能够借此在求职或者转行时获得优势。本书通过4个模块来呈现产品经理应知应会的知识脉络，循序渐进地教读者规避常见错误，掌握调研分析能力、需求管理能力、用户研究能力、产品设计能力、数据分析能力、产品创新能力等。同时，本书还介绍了产品经理应当具备的软技能，包括沟通技能、情绪管理、时间管理等，帮助读者提升个人综合实力。末尾，作者从面试官的角度给大家剖析如何成功入职大厂，并通过丰富的配套资源让读者了解一线大厂的用人需求和产品理念，快速实现成功求职和转型升级。本书旨在服务于符合以下情况的读者：对于未接受过系统学习的产品经理，本书力求帮助其掌握流程规范及产品设计方法；对于有过开发、设计、运营、创业等工作经历的读者，本书力求帮助其拓宽职业发展路线；对于想快速学习产品经理核心技能的读者，本书力求帮助其牢固掌握产品经理的技能，顺利走上产品经理之路。

随着新媒体、自媒体、短视频及电商行业的发展，各种电商平台都离不开产品摄影，因此掌握一些产品拍摄方法和技术，是产品摄影人员的基本技能。全书分四篇共 14 章，第一篇为电商产品拍摄基础篇，主要内容包括电商产品拍摄的基础与准备、拍摄器材与使用、拍摄的用光与布光，以及电商产品拍摄的常用技法（构图、色彩、表现技法等）；第二篇为电商产品拍摄实战篇，主要内容包括服装、 鞋、包、饰品、化妆品及日用百货等几大类产品的拍摄技巧与实战；第三篇为电商产品拍摄后期处理篇， 主要内容包括产品图片的后期基本处理、产品图片的后期特殊处理；第四篇为电商产品短视频拍摄与制作篇，主要内容包括电商产品短视频的前期拍摄、电商产品短视频的剪辑。《产品摄影：电商产品拍摄、后期处理与视频剪辑一本通》既有产品摄影的基础知识，又有产品摄影所需技能，还有丰富的实战案例和经验分享，可以说是一本产品摄影的百科全书。《产品摄影：电商产品拍摄、后期处理与视频剪辑一本通》适合产品摄影初学者、网店卖家、自媒体摄影达人，以及产品摄影师阅读，也非常适合高等院校初、中级产品摄影专业作为教材用书。

新媒体数据分析与诊断是电子商务、新媒体等行业的重要基础。随着行业的快速发展，对相关领域的人才需求与日俱增。该书对新媒体数据分析与诊断进行基础讲解，目的是让学生们全面且细致地学习新媒体数据分析与诊断的相关专业知识。《新媒体数据分析与诊断（新媒体营销系列）》采用“理论+实践”的教学模式，共10章，分别是数据分析概述、新媒体数据分析概述、微信公众号数据分析、微博数据分析、今日头条数据分析、小红书数据分析、网站数据分析、电商平台店铺数据分析、短视频数据分析和网络直播数据分析。每章包含基础理论知识与相关案例分析，重在引导学生掌握专业知识的同时思考新媒体数据分析与诊断的具体实践方式。用理论知识指导实践操作，用实践操作巩固理论知识，使课程循环渐进，渐入佳境。另外，该书还赠送授课大纲和PPT课件，以便学生学习和教师授课。《新媒体数据分析与诊断（新媒体营销系列）》结构清晰、由简到难，图片与视频精美实用、分解详细，文字阐述通俗易懂，与实践结合非常密切，具有很强的实用性，适合高职、大中专院校相关专业的学生使用。

动漫形象作为企业品牌形象升级和企业文化传播的载体，承担着传递企业品牌价值的使命。搭建企业动漫形象体系是一件非常有价值的事，是让用户对企业品牌重新认知的过程。中小型企业在企业品牌形象升级中会遇到各种问题：如何帮助企业打造超级IP ？如何通过IP 提升企业的商业价值？如何创设企业动漫形象，运用动漫形象体系重塑企业的形象？本书将逐一深入探讨并给出解决方案，帮助企业提升核心竞争力，实现商业价值。本书采用理论与实践相结合的编写方式，通过典型的实践案例，生动有趣地说明如何创设与运营企业动漫形象，并阐述了品牌主体传播、品牌公信力建立、品牌文化建设以及知识产权保护等方面的内容。本书可供动漫设计师，中小型企业的管理者、营销总监、品牌顾问，以及相关从业者参考阅读。