当今世界经济处于转型之中，文化作为一种国家软实力和经济驱动力日益受到世界各国普遍重视。大力发展文化产业成为各国政府的国家战略。美国、日本等发达国家的文化产业增加值已占到GDP的20%以上，而在我国其比例尚不足3%。按照十八大报告当中的规划，我国将在2020年将文化产业增加值占GDP的比例提高至5%，推动文化产业成为国家支柱性产业。可见，我国的文化产业将迎来蓬勃发展的春天。而对于文化企业而言，加速发展的重要途径是提高文化市场营销水平，将更多、更好的文化产品推向市场。然而，由于文化市场营销尚属一个新领域，很多从事文化企业工作的人员并未受过市场营销专业的训练，而市场营销等相关专业的学生又对文化产业与文化市场营销的特点不甚了解，因此，急需一本专门针对文化产业的市场营销教材。本教材主要面向我国各大高校市场营销专业和文化产业管理专业的本科生，也适用于工商管理硕士、艺术管理硕士和文化市场营销人员，旨在提供系统而实用的文化市场营销知识。全书以文化体验为主线进行建构，共分为五篇：文化市场营销基础、文化体验界定、文化体验创造、文化体验传递和文化市场营销实务。篇是一些基本概念和基础理论，介绍了文化产业的概况和文化市场营销的核心概念与体系，以及文化体验消费行为相关理论；第二篇从战略层面界定文化体验，介绍了文化市场环境分析和市场调研方法，以及文化品牌体验定位的流程和方法；第三篇涉及文化体验的创造过程，介绍了文化产品策略与新产品开发流程，以及文化产品的定价方法和策略；第四篇是关于文化体验传递过程的内容，介绍了文化产品传播策略和渠道策略，尤其突出了互联网的影响；第五篇是文化市场营销实务，包括文化商品和文化服务营销的常用策略及典型案例。全书突出实用导向，附有大量文化企业的小案例和小资料，不仅有助于读者理解文化市场营销理论的相关知识点，也有助于增强教师授课的便利性和学生阅读的趣味性。本教材依托广东省高校人文社科重点研究基地——深圳大学文化产业研究院（SICI），以及深圳大学管理学院市场营销系的师资力量，由五位市场营销专业科班出身的博士合作完成，其中周志民、刘世雄任主编，贺和平、刘雁妮、张蕾任副主编。首先，五位老师讨论确定了全书的结构大纲；之后，根据各自教学和研究领域分工编写相应章节，其中，周志民教授负责章和第四章，刘世雄副教授负责第二章和第九章，贺和平副教授负责第三章和第八章，刘雁妮博士负责第六章和第七章，张蕾博士负责第五章和第十章；然后，周志民教授对全书进行了统稿；后，邀请国内知名的文化产业学者、深圳大学副校长兼文化产业研究院院长李凤亮教授对本教材进行了审阅。本教材的顺利出版得益于中国人民大学郭国庆教授的倡导，得益于大连理工大学出版社的推进，得益于国家社会科学基金重大项目“文化与科技融合创新的内在机理与战略路径研究”（11&ZD023）的支持，也得益于深圳大学教学改革研究项目“市场营销专业特色教材《文化市场营销》开发研究”的支持，在此一并表示诚挚的谢意！由于文化市场营销尚属新兴领域，相关研究还不够深入，再加上时间和编者水平有限，本教材在观点和资料方面可能存在一些纰漏甚至错误。期望各位读者不吝赐教，以共同推动文化市场营销领域的发展。

同类多产品并存扩散是一种很普遍的市场现象，如智能手机、平板电脑、新能源汽车等。因此，掌握多产品扩散规律不仅对于企业制定研发计划和营销策略十分重要，对于消费者选购产品也很有参考价值。对多产品扩散模型的研究有宏观和微观两种建模方法。基于宏观建模方法的多产品扩散模型已经有很多，但是这种模型存在一个很大的弊端，就是无法从微观层面解释宏观扩散结果，这严重限制了宏观模型的应用。另外，目前基于微观建模方法的多产品扩散模型还非常少，品牌竞争与代际替代并存的多产品扩散模型还未出现，而且仅有的少数模型均未经真实销售数据验证，只适用于理论分析，应用价值有限。基于上述情况，笔者用微观建模与仿真方法系统研究了3种情形下的多产品扩散问题。

随着互联网经济的发展，IP时代已经到来，本书以打造个人IP为起点，指导读者玩转新媒体，从了解新媒体到如何通过新媒体赚取第一桶金，再到优质内容打磨、流量获取，建号、引流、变现、IP打造一本通。作者不仅在本书中分享了自媒体文案写作与变现背后的技巧、讲解了包括大鱼号、头条号、知乎、微信公众号等各大流量平台的算法，还特别分享如何引流吸粉、变现赢利等内容，让那些渴望进入自媒体行业的新人快速地从入门到精通，成为营销高手，分享自媒体红利。本书内容专业、案例丰富、实用性强，不仅适用于对自媒体感兴趣的大众读者，还可以用作自媒体相关的培训教材。

本书针对如何引导消费者向有利于企业的渠道迁移这一现实问题，引入产品属性，基于搜索信息和产品购买两个阶段、传统渠道和网络渠道两种渠道类型，从消费者渠道选择出发，明确消费者跨渠道购买行为的三个驱动因素，通过构建渠道态度联立方程模型和渠道选择Logit模型，估算消费者渠道态度和渠道选择，测度了产品搜索性和风险性对消费者跨渠道购买行为的调节效应，模拟了调节渠道属性、渠道内锁定和渠道间协同策略下消费者跨渠道购买行为的改变，提出了鼓励或削减消费者跨渠道购买行为的具体策略。

《视觉引流——网店美工操作实战（第2版）》以实例和设计理论相结合的方式介绍了美工在网店装修方面的各个知识点，包括从初的网店美工应该掌握的技能操作到网店中引流模块的制作和理论讲解。作者精心设计了多个与店铺视觉引流模块相关的实例，其中包含吸引网店外部流量的直通车、钻展图和店标的制作，吸引店铺内部流量的通栏广告、店招、商品广告、店铺收藏、店铺公告、详情页等内容。 《视觉引流——网店美工操作实战（第2版）》由一线电子商务网店美工教师和广告设计教师编写，全书共分8章，依次讲解了网店美工须掌握的基础操作、网店外部区域引流图像设计与制作、网店首屏元素设计与制作、商品广告图像设计与制作、快速导航区设计与制作、店铺公告模板设计与制作、收藏售后设计与制作以及详情页设计与制作等内容。 《视觉引流——网店美工操作实战（第2版）》兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实用，讲解清晰，不仅适合想自己装修店铺的初、中级读者和网店美工，也可以作为大、中专院校相关专业及电子商务方面培训班的教材。

互联网时代，社会的组织结构发生着巨变，个体经济将开始大放异彩，未来社会经济的基本单元不再是企业，而是个体。在这种变化中，个体只要拥有一定的优势能力，就能借助互联网平台将自己的优势无限放大，从而获得爆发式财富增长。而且，这种新的商业模式不需要个体投入太多的金钱成本，低成本、不融资，有效降低95%的创业风险。本书教你如何围绕个人核心竞争力来构建你的商业模式，打造高价值产品生态圈，过有结果的新商业人生。作者深谙打造个人品牌的道与术，围绕新商业蓝图、内容、产品矩阵、传播、成交、交付等方面进行深度传授，教你抓住属于自己的个人新商业红利，找到自己的终身事业，用个人魅力赢得生意，并持续学习进步。

本书以自主品牌形象为研究对象，重点探讨自主品牌负面刻板印象的生成根源、影响因素及存在问题，系统提出改进和优化自主品牌形象的整合传播策略。全书由四部分构成，其中部分是绪论，包括研究背景与研究意义、研究内容与研究方法；第二部分是根源探索，包括自主品牌负面刻板印象生成的动机根源、心理认知根源、自主品牌负面刻板印象生成的影响因素研究；第三部分是传播效果分析，包括自主品牌形象提升的媒介宣传现状与问题分析、自主品牌形象宣传的传播过程建模与传播效果分析、高端制造形象宣传效果及其对提升自主品牌形象的溢出效应、自主品牌形象提升的实践效果；第四部分是对策研究，包括自主品牌形象提升的关键驱动因素及其影响效应、自主品牌形象提升的战略路径及实施策略，以及本书的研究结论与不足之处。

随着5G时代的到来，短视频已经成为宣传观点、推广品牌、销售产品的必备工具。如今，在家里、办公室里、交通工具上，刷短视频的人无处不在。或许对于普通用户来说，看到的只是短视频的火爆，是短视频的好玩，是无聊时的一种解闷手段，是达人向粉丝展现自我的一种方式。但是对于许多从事商业活动的人来说，应该看到的是它的商业价值，看到一次前所未有的机遇。 《新媒体平台运营与管理》从众多的短视频运营经验中，提炼出实用的、有价值的技巧，帮助读者了解短视频运营，掌握运营和营销技巧，塑造和提升品牌形象。全书共分为7章，包括理解新媒体平台、账号的创建与设置、内容策划与运营、用户的运营与管理、活动的设计与执行、渠道推广和运营数据分析等内容。另外，《新媒体平台运营与管理》还赠送授课大纲和PPT课件。 《新媒体平台运营与管理》内容分类清晰，语言简洁通俗，图文并茂，适合短视频行业领域的从业人员、想通过短视频进行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体人和专注短视频风口的创业人士阅读。针对那些对短视频运营和营销感兴趣的读者，《新媒体平台运营与管理》也可满足其阅读需求。

《网店美工——网店视觉设计实操手册》以实例和设计理论相结合的方式，介绍网店美工对网店进行视觉效果设计的各个方面。同时根据网店美工在设计店铺效果图中所涉及的知识点，精心设计了多个与店铺视觉相关的实例。 《网店美工——网店视觉设计实操手册》由一线网店美工教师和广告设计老师编写，循序渐进地讲解了网店美工在工作时所需具备的各方面知识。全书共7章，依次讲解从事网店美工工作需要了解的知识、商品宝贝采集的方法、商品宝贝视觉的提升、流量转化视觉图的设计、主页装修图设计提升转换率、店铺公告模板与宝贝分类设计以及详情页设计与制作。 《网店美工——网店视觉设计实操手册》采用案例教程结合理论的编写形式，兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实用，讲解清晰，不仅适合欲开网店并想自己装修店铺的初、中级读者，也可以作为大中专院校相关专业及电子商务方面培训班的教材。

随着电子商务和物流行业的迅速发展，中国的网络购物行业持续保持快速发展势头，网络购物市场的交易规模在社会消费品零售总额中的占比不断提升。为了满足消费者多样化的购物需求，越来越多的供应商在原有传统零售渠道的基础上开设了网上直销渠道，如联想、海尔、华为等。我国《电子商务“十二五”发展规划》指出，要支持生产企业利用品牌优势，面向消费者的个性化需求，积极探索网络直销的发展模式。然而，在包含网上直销渠道的双渠道供应链中，渠道冲突是无法避免的。供应商引入网上直销渠道使得原本是供应商身份的上游企业同时成为零售商的竞争者，不可避免地与零售商争夺顾客。激烈的渠道冲突势必影响供应商和零售商之间的长期伙伴关系。因此，在决定是否开设直销渠道时，供应商不仅要考虑直销渠道是否有利于提高自身利润，还应考虑是否会导致激烈的渠道冲突。此外，网上销售渠道的开设在为企业增加销量的同时，由于消费者在网上购物时无法感知并体验产品，从而无法准确评估产品对于自己的价值，收到产品后可能不满意而要求退货，因而提高了消费者的退货率。为了减轻消费者对产品价值的担忧，吸引更多的消费者购买产品，很多大型零售商为消费者提供了非常宽松的退货政策。与此同时，宽松的退货政策也提高了消费者的退货率，给零售商带来了巨大的退货处理成本。