市场营销
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笨服务员解决术2【日】桥本保雄在有着“内心时代”之称的现代社会,EQ(情商)等曾被视为促进人际关系改善的关键词而流行一时,但遗憾的是,目前这些概念并没有在人们心中驻留。在此背景下,人们对EQ的理解仿佛只停留在“体贴”、“关怀他人”的层面。当然,充满体贴或关怀的言语在人与人的交流中确实发挥着重要作用。然而,要彻底解决烦恼,构建良好的人际关系,仅靠这些是不够的。唯有通过“行为举止”或营造“氛围”博得对方的好感,具备捕捉对方内心期望的洞察力,拥有消除隔阂、交汇心灵的共情力,才能真正建立和谐融洽的人际关系。让这些能力为己所用的传感器才是EQ。 本书将围绕上述传感器(感性)展开思考。在迄今为止的酒店从业经历中,作者邂逅过许多人,遇到过许多场景。从中发现并感受到了各式各样的感性光辉。而本次的主题正是对其本质逐一加以验证。经过验证之后作者发现,激发感性光辉的法则或方法其实出乎意料。而且,尽管形式各不相同,感性的光辉才是处理人际关系的王牌。
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华为规模营销法陈伟君规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致,铸就了华为两大核心竞争力之一。本书次真实、深入地揭示了华为年销售额从0到8588亿元人民币的秘密。本书是作者亲历华为营销二十多年的珍藏干货分享,以大量真实案例通透解析华为营销体系的文化、组织、流程IT、运作机制以及战略、战术和方法,堪称学习华为营销的实用宝典、营销全流程细节落地权威指南。本书有趣,精彩的案例像小说引人入胜;有用,经过实践检验的华为成功机制和方法易学易用;有料,完整的体系、先进的理念,干货满满。
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从秒赞到疯传林郁棠 著一句好文案,胜过100个好销售!自媒体时代,好文案对于个人和组织机构都太重要,各平台爆文、短视频文案、海报等都要用有穿透力的爆款文案,这本书能够做到,帮你从0到1写出爆款文案。林郁棠老师倾其多年从业心得,详细讲述了爆款文案写作的6大关键,包含20堂课,里面有200多个经典文案解析,简单实用有效,让你快速成长为文案高手,教你用文字卖爆产品!当广告人为文案苦恼时,当自媒体人不能出爆文时,当经营者业绩惨淡时,不妨看看本书,书中太多精彩方法和经典文案解析一定会让你灵感突现,创意爆棚,打造出属于你的爆卖文案!
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拒绝平庸[德]珍妮·哈雷尼,[德]赫尔曼·谢勒《拒绝平庸:100个创意营销案例》是一本展示创意营销案例、讲透市场管理的实用读物。书中展示了世界各国成功公司的宣传策略,解析并总结了这些企业成功的共同原因:他们策划的营销、宣传活动等都新颖创意。在本书中,你感受到作者在寻找特别、精致而又令人印象深刻的东西,并通过大量的图片和案例让读者印象深刻。书中百余条营销策略,配以精美的图片和文字,让人眼前一亮,继而触动人的心灵,并由浅入深地阐释了创造力。
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AI+赵亚洲、肖军、乐粉鹏 编著《AI :人工智能时代新商业模式》全面解读了信息时代人工智能(AI)技术的发展和应用领域,对多个应用领域的商业模式进行了深入分析,包括农业、工业、交通物流、金融、教育、医疗健康、养生养老、文化旅游、电子商务、互联网社交、公共事务、军事国防、家庭生活等,以各领域创新案例为线索分析AI与各行业、产业融合的商业模式,内容丰富、涉及面广。本书适合从事人工智能商业化投资工作的人士阅读,也可作为人工智能领域创业人士的参考书;同时,对人工智能感兴趣的人群也可以阅读。
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零基础学直播电商运营与实战一本通王舒随着网络技术的发展,直播电商已经成为一种重要的电商模式 , 并对传统的搜索电商形成了巨大冲击。而对于普通消费者,“看直播、买商品”已然成为一种潮流购物方式。目前,直播电商领域所售商品已经涉及人们衣食起居的方方面面。《零基础学直播电商运营与实战一本通》以“实操任务 案例分析”的方式,全面讲解了直播电商行业各方面所需的能力与操作方法。带领读者以直播前准备、直播中执行、直播后复盘的逻辑,全面认识直播电商行业。全书内容包括:直播电商的发展历程、流量的价值与特性、直播平台流量推荐算法、开展直播电商的准备工作、直播电商策划、直播间搭建、主播能力养成、直播脚本与直播话术撰写、直播引流推广、直播复盘总结。《零基础学直播电商运营与实战一本通》的多个章节均为读者安排了实操任务和课后测试,帮助读者巩固所学知识并达到学以致用的目的。全书内容安排由浅入深,语言通俗易懂,实例丰富多样,特别适合广大职业院校及培训学校作为新媒体、电商等相关专业的教材,同时也适合作为广大初学者、电商爱好者的学习参考书。
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营销36计·新商业时代营销实战兵法丁彦龙《营销36计》从战略、策略、战术三个方面阐述营销的理论和方法。把过去靠拍脑袋、碰运气的部分,分解为思考框架、决策模型,系统打法。揭开了营销表象背后的本质,全面提升营销能力,让你在市场营销和品牌建设中,有想法,有说法,有做法,有工具,学了就能落地,快速提升品牌、销量与口碑的增长。这36个营销计谋,都是经过实战的考验,来自于战场,应用于战场,不是高深的理论,全是丁彦龙的大谋小计,计计都是武器,都是可以击穿市场的系统招式,都是可以放倒对手的必杀技,都是可以取得市场胜利和快速提升销量的营销秘籍。无论您是企业创始人、CEO、管理者、营销负责人、销售负责人、一线销售人员、经销商,还是和营销有关的从业人员,你都能在最短的时间,学到营销的系统打法,以及作战策略和推广手段,构建起一张营销作战地图。希望这本书能真正给中国企业家、品牌负责人、营销将领和营销从业者实实在在的营销参考与行动指南!
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精益产品开发手册[美]丹·奥尔森(Dan Olsen)著;七印部落 译《精益产品开发手册》是一本如何用精益理念打造客户喜爱的产品的实用指南。无论初创公司还是大型老牌企业,我们都知道成功打造出色的产品异常困难,大多数新产品因为各种原因都失败了。本书通过保姆式的精益产品开发流程,帮助你提高产品开发的机会。部分:核心概念。本部分解释了产品—市场匹配(PMF)金字塔及问题空间(problem space)与方案空间(solution space)等基本概念。第二部分:精益产品开发流程的六个步骤及其用户体验设计原则等。确定你的目标客户;确定未得到充分服务的客户需求;制订成功的产品策略;确定您的小可行产品(MVP);设计您的小可行产品原型;与客户一起测试您的小可行产品……第三部分:打造并改进您的产品。它包括敏捷开发、数据分析、指标优化产品的方法论等。
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电商产品视频拍摄、剪辑与运营从入门到精通伏龙影像 编著本书通过11大专题内容、140多招实用干货、280多分钟教学视频,帮助读者轻松玩转电商产品展示视频的拍摄!分享淘宝、天猫、拼多多、、抖音、快手等众多电商平台产品展示视频拍摄的成功经验!随书赠送了75集剪映短视频剪辑技巧。全书通过“理论 实例”的形式,分别介绍了拍摄设备、拍摄技巧、构图用光、拍摄脚本、视频剪辑、视频特效、文案策划、主图视频、商详视频、种草视频、分享宣传等相关内容,重点通过案例介绍电商产品视频的拍摄、剪辑与运营知识,使初学者能轻松掌握。本书选用大量案例,叙述清晰,内容实用,通过书中技巧的穿插,帮助读者在实际操作中加深理解和掌握电商产品视频的拍摄、剪辑与运营知识,做到学以致用、举一反三。本书不仅可以作为各大传统电商平台(淘宝、、拼多多等)和新媒体电商平台(抖音、快手、今日头条、小红书等)的新手卖家、电商视觉设计师学习电商产品视频拍摄、剪辑、运营的教程,也可作为相关院校电子商务、设计等专业的培训教材。
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B2B营销渠成对很多营销人来说,做好B端营销一直存在许多难题。企业预算不足、渠道单一、不能像C端一样大面积推广、符合品牌基调的渠道难找等问题,都给B端营销带来重重挑战。针对B端营销存在的诸多难点与挑战,本书从战略规划、内容设计、客户获取、私域流量、客户关系管理、团队管理、赋能销售、品牌管理、持续发展等方面进行实战性分析,并提供了B2B营销的实战解决方案。通过阅读本书,传统To B企业可以结合现代化工具,调整营销思路,实现数字化转型和销售额增长。