市场营销
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图话推销技法(日)清水龙雄撰;Hoshino Chiaki画;肖坤华,庆珂译本书总结了推销的基本要点,以期不浪费读者的宝贵时间。同时希望打算搞推销工作的年轻人牢记这些要点,并加以实行,这就是编写本书的目的。“男人有胆量”这句话正在逐渐消失,无论在过去还是现在,搞推销都需要胆量,女推销员也同样如此。没有独立工作能力的人,不可能代表公司与顾客谈判和作出决断,从而签订购销合同。在公司里耍威风在外面却委委琐琐的人不能当推销员。不管是男是女,搞推销的人都应当有爱心,这点非常重要。能否给客户留下好印象取决于人品而不是甜言蜜语。
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品牌赢家(日)山本一郎著;吴一斌译现代市场竞争实际上是一场夺品牌统治权的竞争。拥有市场比拥有企业更为重要,而拥有市场的惟一办法就是拥有统治地位的品牌。你的企业有无品牌行销理念,有无品牌行销企划,将决定企业是走向昌盛还是衰亡。本书以生动、活泼的语言向你呈现出一个精彩纷呈的品牌世界,色画出一幅品牌行销的竞争霸术。这里既有成就辉煌的品牌赢家,也有令人叹息不已的失败者,让人从事体验到品牌商战的魅力和残酷。
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服务营销曹礼和著本书主要内容有服务营销:21世纪中国市场营销新格局;了解顾客:服务营销的起点;顾客满意:服务营销的立足;市场细分:开拓目标服务市场的前提等。
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实用销售管理表格赵敬芬,李玉杰编著本书主要是针对产品销售活动的详细过程进行表格形式的剖析,全书内容涉及销售人员管理、销售员的工资奖惩、客源开发、销售市场调查、销售货款管理等十大板块。
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商务谈判概论孙玉太,郭秀hong主编高等财经院校试用教材。本书内容包括:商务谈判概述、商务谈判的类型与内容、商务谈判前的准备、商务谈判过程、商务谈判的策略与技巧、商务谈判与法律等。
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完美的推销(美)尼克·索恩利(Nick Thornely),(美)丹·利斯(Dan Lees)著;郑汸译本书内容包括:“完美的公司”、“完美的推销人员”、“完美的客户”、“完美的研究”和“完美的介绍”等。
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30秒营业术(日)村田保次著;彭宏译无论何种生意,都以最初的30秒为关键,这是基本要点。而在这30秒之内,应该做好怎样的心理准备,采取何种行动,生意才会成功呢?我的想法是:应当完全地振作起来,对任何事物都要怀着感激的心情。这是首要的。要在最初极短的一秒,弄清顾客的想法,并在其后的瞬间,使自己的变化与对方的变化相协调。应当怎样做才能与之协调呢?这就需要强化自己身体中的能量。怎样来强化呢?具体化方法请阅读正文。在本书公开的30秒营业术的秘诀中,我想对于在小卖店内忙着做活的女性大军、家庭式经营的小小饮食店老板、咖啡店老板、点心店店员,以及百货商店经理为首的员工,每天顶风冒雪,四处寻找客源的保险推销员、汽车推销员、住宅推销员等,都非常适合。如果阅读本书并加以采用,便一定可达到最高的层次。本书分为五章,并配合各种情形以丰富的具体事例,加以浅显易懂的解说。
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销售业务与潜能开发张云起著这是一本以实用性、可操作性见长的销售类图书,富含生动案例、形式新颖灵活。适合企业销售人员的培训,销售业务员自身学习,高校市场营销教学。《销售业务与潜能开发》自2000年底出版了第一版,受到了业界的广泛好评和赞誉。被多家企业选作营销业务培训用书,不少业务员则把它当作销售业务手册随身携带。同时,由于它的形式和内容的新颖、灵活、易于理解和接受,也受到了高校师生的欢迎。作者根据几年来各方面的反馈意见,尤其是企业销售业务的新变化,结合其深入企业进行调查研究、营销策划和培训的思考与体会,在第一版基础上做了修订、加工。努力将此书锤炼成为一本适应我国企业销售特点,实战性和操作性极强的培训用书。本书从建立有效的销售业务管埋机制,开发销售人员的潜能出发,系统地介绍了企业销售业务的基本内容和管理流程,其中前五个单元介绍了销售人员、客户、商品、价格、合同等销售基础管理内容,后五个单元阐述了销售形式和程序、销售活动及促进、贷款结算及回收、销售队伍组织与管理、销售计划等销售业务环节的基本流程。 本书大部分内容来源于我国企业销售实践的体会和总结,十分符合我国企业销售业务特点,实战性和澡作性极强。同时本书按照作者探索并实践的投入循环教学法编写,通过“立志誓言——埋论讲授——案例分析——启发思考——模拟讨论——拓展训练——社会实践——体会总结”的单元式循环,通俗易懂,生动灵活,注重销售人员的思想革命,突出销售人员素质的培养。
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市场营销学万晓,王耀球主编本书是“高等学校工商管理系列教材”之一。安参阅了美国及国内知名院校相关教材的框架结构,增加了市场营销学发展的最新理论,突出案例教学,在每章后面均附有案例分析,以增强实践性特征。本书主要适用于工商管理硕士课程教学,也可供经济、管理类专业研究生和高年级本科生及企业培训之用。
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中国走进WTO姚平编著本书从“入世”谈判、中国市场的开放与世界经济自由化、汽车工业、家电市场、医药工业、纺织工业、造纸业、能源工业等方面对中国加入世界贸易组织的前景进行了探讨。