内容如下：第一章绪论第一节公关活动与心理活动第二节公关心理学研究的基本任务和内容第三节公关心理学与其它心理学的关系第二章信息接收心理功能机制第一节感官接收第二节感知第三节记忆与注意第三章信息分析处理的心理功能机制第一节基本思维方式第二节基本思维方法第四章深层稳定的心理个性第一节气质与性格第二节兴趣与爱好第三节观念意识第四节自我意识第五节变态心理第五章群体心理第一节地域、民族文化心理第二节社会意识形态第三节职业心理第六章类型公关的心理问题第一节组织类公关中的心理问题第二节功能类公关中的心理问题第七章对公众心理的认知途径第一节从静态观察判别公众心理第二节通过交流接触进行探查第三节调查心理形成根源第八章对公众心理实施影响制动的一般方法第一节制造特定信息环境第二节沟通交流第三节劝导说服第四节暗示启发第五节感染引导第六节诱引警戒第九章对公众心理实施影响制控的特殊方法技巧第一节正确利用首次效应和晕轮效应第二节正确利用经验效应第三节正确利用移情效应第四节正确利用时尚第五节正确控制流言第十章公关人员的心理素质修养第一节正确理解公关人员的心理素质问题第二节公关人员的思维素质修养第三节公关人员的观念素质修养第四节公关人员的感情素质修养第五节公关人员的个性魅力后记附录等。

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据法国大学出版社1989年第6版译出 法国外交部资助出版著者通译：A.-L.当雅尔，P.蓬泰。

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为了适应高等学校经济学科，特别是外企外贸专业学科的教学需要，同时也为了适应在职外经外贸人员的继续教育的需要，我们在多年教学实践的基础上，结合国内外贸业务的最新发展，特编写了此教材。本教材融理论性、知识性和实用性为一体，详细介绍了对外贸易市场、对外贸易方法与对外贸易方式。在编写过程中，力求“新、实、将”的原则，即力求采用最新的资料，突出最实用的内容，精选有关内容和案例。使之尽可能成为一本既可以进行讲授，又可以利于自学的教材。

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