销售，今天已经成为一种职业化的工作。每年收入5万美元的人在销售领域比比皆是，有些从事销售的人甚至能赚到两倍或者更多的钱。要进入这样一个行业，达到这样的高收入，你需要有正确的技巧和知识，这样工作起来才有信心和效率。具有独特的混合沟通技巧和对今日市场理解能力的韦恩·范书克将帮助你突破自我束缚的障碍，教你如何与客户建立持久和互利的伙伴关系。沿着这个思路，我们将学习以下内容：从冷不防地给潜在的顾主打电话一直到销售结束成功销售人员的四种特质如何建立客户关系六种值得信赖的因素——帮助你在短期内完成大笔的销售在你做陈述之前你需要回答的七个关键问题产品知识的危险达成目标的六个步骤包括角色扮演练习、工作表和每日评估程序没有投机取巧，没有难懂的行话，完全建立在诚信和道德基础上，这就是100％的纯粹销售

本书介绍了目标市场信息的两种主要类型，然后对各种信息收集方法的优缺点展开讨论。本书的主要目的是要说明，怎样才能够收集到信息，怎样运用这些信息去帮助你认识顾客是如何做出购买决定的，以及怎样改进你的营销活动。本书将帮您：研究原始信息和二手资料的来源，并分析常用的信息收集工具；整理你公司已有的客户信息；考察消费者是怎样逐步做出购买决定的，并据此设计每阶段最有效的促销活动；研究企业采购过程的八阶段模式；研究如何追踪顾客购买的新趋势。

如果你也想为你的品牌打造一个深植人心的故事，让它无论何时都是众人想望的目标，那么，就先看看本书为你准备的故事之旅吧。从这—个个历久弥新的神话故事里，以及—个个依此原型打造而出的世界知名品牌成功案例中，你也可以为自己的品牌找到活力的泉源，让它拥有神话般的地位。玛格丽特·马克，曾任扬雅广告公司执行副总裁，目前为MARGARET MARK STRATEGIC INSIGHT行销顾问公司总裁。该公司深入研究顾客对品牌的认同心理与品牌构成要素，并结合这两者以提价品牌管理顾问服务。玛格丽特·马克最近经手的客户包括：CABLEVISION麦迪逊花园广场有线电视网、POLO RALPH LAUREN、芝麻街工作坊、SAP AMERICA等。卡罗·S·皮尔森博士，原型研究暨应用中心主任。CASA为提供品牌定位与组织发展管理顾问服务的机构。著有：《内在英雄：六种生活的原型》、《影响你生命的十二原型：认识自己与重建生活的新法则》、《创意的魔法》等。故事人人爱听，如何让你的品牌成为像故事一样让消费者魂牵梦萦千方百计想要拥有的品牌？心理学家荣格说，每个人的心里都有一套感知原型概念的系统，这些原型意象具有共通的本质，它们以神话元素在世界各地的形式或形象中体现，同时也是每个个人身上源自潜意识的产物。如何开启人类潜意识里的欲望，并满足人们对这些原型意义的渴望，便是以神话原型打造深植人心品牌，并进而以科学化系统管理品牌的基本概念。本书作者透过研究各大世界知名品牌，具体归纳出12种“原型”，这12种原型反复出现在世界各地的传说与神话故事中，也是亘古以来存在于人类心理的“形象”。我们只要藉由分析这些原型/意象与品牌之间的关系，便能够建立起—套运用原型理论与意义管理系统来打造知名品牌的方法。这套理论系统将教你如何掌握产品所属类别的基本意义、定位自己的产品，依循此一定打造专属形象，将该讯息以巧妙、精致的方式传达出去，并让这个形象成为满足目标受众内心渴望的解药。就像你将在本书中看到的戴安娜王妃、NIKE、麦当劳、香奈尔、麦当娜、可口可乐等无数成功企业或偶像一样。如果你也想为你的品牌打造一个深植人心的故事，让它无论何时都是众人想望的目标，那么，就先看看本书为你准备的故事之旅吧。从这—个个历久弥新的神话故事里，以及—个个依此原型打造而出的世界知名品牌成功案例中，你也可以为自己的品牌找到活力的泉源，让它拥有神话般的地位。

《新编市场营销学》全面、系统地阐述了市场营销学的基本理论和基本方法。综观全书，结构合理、内容新颖、理论联系实际、语言精练、说理深入浅出，通俗易懂。《新编市场营销学》既可作为经济类和管理类专业学生的教学用书，也可作为企业界人士学习市场营销知识的参考用书。《新编市场营销学》共13章，由一批具有丰富教学经验的中青年骨干教师合作共同完成。

发现或培养社会需求，以自己的产品和服务满足社会需求并营取应有的利润叫营销。谁去发现社会需求？营销总监。谁把产品和服务送给消费者？营销总监！谁拿回利润？营销总监！营销是包括科研开发、生产、公关、销售在内的一整套经营活动，总经理是总司令，而营销总监和他的队伍是把这一切变成钱，变成营业额，变成真正价值的将军。营销总监和他的队伍还把这一切变成品牌，变成信誉，变成企业明天的财富。

在本书中，作者描述了娱乐行业在过去十年当中所经历的一些变化。这些刺激而富挑战性，令人应接不暇，其影响波及全球，意义深远。本书能够引导您了解娱乐和媒介产业中多股力量相互碰撞的实情。在欣赏有如精品小说般的跌宕起伏、扣人心弦的情节的同时，您会清晰地洞见娱乐产业反映公众意见并塑造流行文化的玄机。娱乐行业在过去十年当中的变化刺激而富挑战性，令人应接不暇，其影响波及全球，意义深远。该书忠实地记录了这段时期行业内的权力转移，揭示了未来的挑战与契机。该书可以为读者了解娱乐和媒介产业的相互碰撞的供实际指导。在欣赏精品小说跌宕起伏、扣人心弦的情节的同时，您会清晰地洞见娱乐产业反映并塑造公众意见和流行文化的玄机。

自由贸易从来都不是真正自由的，其发展过程也是步履维艰。美国是世界上比较典型的实行自由贸易政策的国家，因而其贸易政策的发展沿革、波折和纷争对于我们了解和研究全世界的自由贸易政策有着重大的参考价值。在美国，不同的政治派别代表着不同行业的利益，从而形成支持自由贸易与反对自由贸易的两派，双方各领风骚三五年，因而美国的对外贸易政策就在“自由”和“不自由”的两极之间不停摇摆。为什么20世纪90年代经济的繁荣却导致人们对自由贸易政策的敌视？欧文对双方在上个世纪的多次理论冲突进行了纵向的考察，深入分析了自由贸易政策支持者和反对者各自的立场和观点，从多个角度阐述了双方争论的焦点以及各自的分歧。结尾部分论述了世界贸易组织在全球贸易中所起的作用并分析了美国对世显贸易组织政策的影响。尽管欧文并不认为自由贸易是解决一切问题的万能药，但他的论证雄辩地说明了，自由贸易是我们当前最好的选择。《备受非议的自由贸易》一书让普通读者走进美国，了解这个庞大的经济体的核心秘密。对于任何一个想要理解这场辩论中所涉及的问题的人，此书应该是最佳的初级读本。

本书是中国人民大学竞争力与评价研究中心国际竞争力研究组的研究人员在以往的研究基础上取得的一项连续性研究成果。在全球化和高新技术产业不断推动国际竞争力向新的区域发展、亚洲区域迅速成长以及我国制造业快速发展的背景下，中心开展了这项对区域竞争力基础性问题的研究。本书是中国人民大学竞争力与评价研究中心国际竞争力研究组的研究人员在以往的研究基础上取得的一项连续性研究成果。在全球化和高新技术产业不断推动国际竞争力向新的区域发展、亚洲区域迅速成长以及我国制造业快速发展的背景下，中心开展了这项对区域竞争力基础性问题的研究。这项研究应用了世界权威性的国际竞争力评价机构——瑞士洛桑国际管理发展学院（IMD）和世界经济论坛（WEF）的评价体系和分析方法，即八大要素体系和最新的四大要素体系，围绕区域竞争力这—研究主题，着重对世界主要区域国际竞争力和我国主要区域国际竞争力进行了对比分析和战略研究。这些对比分析和战略研究有利于我们更好地了解世界区域竞争力的发展格局和我国主要区域竞争力状况，了解我国国际竞争力的竞争优势和劣势，以及提升我国区域竞争力的持续创新基础，同时，对于我国全面建设小康社会，大幅度提升我国各个区域竞争力有着重要的指导意义。

《广告创意》以广告创意的基本理论、思维方式和具体执行为主要内容，全面系统地总结分析了广告创意的内涵、作用、特征、原则及运作程序，剖析广告创意活动过程中创意主体与客体之间的相互关系及其对广告创意作品所产生的决定性作用，结合大量的国内外经典广告创意案例，将抽象而比较模糊的概念以生动、形象、真切、富有说服力的语言予以表现。该书适合于各类高校广告、设计、营销、新闻传播等专业的学生作教材使用，同时也适用于广大的广告从业人员学习参考。

《国际贸易理论与政策》是一部对国际贸易理论与最新贸易政策进行较全面介绍的教材。《国际贸易理论与政策》共分四篇十六章。第一篇为国际贸易理论部分，介绍了传统的国际贸易理论和战后发展起来的各种“新”国际贸易理论；第二篇为国际贸易体制部分，介绍了WTO框架下的多边贸易体制及贸易集团化政策；第三篇为进出口公平贸易制度，介绍了反倾销制度、反补贴制度和保障措施制度；第四篇为国际贸易政策部分，介绍了国际上通行的各种贸易政策措施和贸易政策的不同观点，同时更具体地探讨了中国加入WTO以后的最新的对外贸易政策。《国际贸易理论与政策》的鲜明特色在于它涵盖了《国际经济学》、《国际贸易》和《中国对外贸易概论》的主要内容，从便于学生学习的角度对它们进行了整合，不仅全面介绍了国际交易的传统理论与新理论，而且用大量的篇幅来讲述当今最新的国际贸易政策和政策运用的技巧；《国际贸易理论与政策》每一章后面都附有针对本章相关理论的深度思考，以培养学生的创造性思维，这是本教材的独创。《国际贸易理论与政策》是高等院校经济类专业本、专科学生和从事国际贸易研究与实践的人员学习、阅读、参考的必备书籍。