本书详细叙述了有效地发展、组织和管理核心客户关系的最佳实践，内容包括：定义、定位和洞察潜在的核心客户；对有关的销售努力和合同竞标进行排序；创建策略销售和核心客户发展计划；组织核心客户信息系统；分析核心客户获利能力；发展相互促进的核心客户—供应商伙伴关系等。指出实施核心客户关系管理的中心目标是，通过稳定互利的关系赢得并保有可以贡献大量利润的核心客户。读者对象：首席执行官、市场经理、销售经理、商务经理、核心客户经理

这是一本传统营销学原理课本中前所未有的、充满发激情和洞察 力的佳作，涉及市场和市场状况的方方面面，综合了16位权威专家的特长，每一章都由营销学某个领域内的权威执竺。提供企业在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出的现代营销策略、技巧，与传统的营销学原理教产书相比，本书的特色在于：1、涵盖了市场营销领域最新的论点与课题并针对这些课题进行了深度的讲解。2、强调现实问题，引导人们思索面对的市场营销机遇。3、重视技术问题，把章节概念与网络应用和练习结合起来。

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关系营销是对传统营销理论的一次颠覆，自20世纪90年代兴起以来，现已成为企业营销活动的重要理念。马狮百货是英国最大且最赢利的零售集团，也是关系营销的先驱。他们早在20世纪70年代就认识到关系营销的重要性，并极力推行，成功地建立起了与顾客、供应商的共赢关系。本书将告诉读者，马狮如何让顾客、供应商和竞争同行心悦诚服地接受关系营销的高招。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。

索尼与松下、本田等一批日本企业的共同努力，改变了早先人们对“日本造”的低质廉价的印象。“做大公司不做的事，技术兴国。”这是索尼司的经营宗旨。日本企业的生存和发展立足于外销，因为国内市场空间有限。而外销产品质量必须过硬。索尼在设计与研发上，不断推陈出新，认为新技术必会被更新的技术所代替。在生产过程中，严抓品质管理，争创名牌。在营销推广中，坚持使用索尼品牌，拒绝贴牌生产。从创立至今，索尼公司推出了一批又一批产品，畅销世界各地，并跻身世界500强之列，被消费者评为最有价值的品牌之一。本书讲述了一个又一个索尼公司从小到大、走向世界的经营策略。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。从创立至今，索尼公司推出了一批又一批产品，畅销世界各地，并跻身世界500强之列，被消费者评为最有价值的品牌之一。本书讲述了一个又一个索尼公司从小到大、走向世界的经营策略。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。

中国开放直销的日子越来越近了……正如一位博士所言，直销，仅仅是营销当中的一部分，很多人都可以忽略直销的存在。但我们也不能不说，有很多人，不应忽视它的作用和未来。即使非法传销让直销一度成为人们回避的话题。因为中国是个拥有13亿人口的亲情浓郁的国家，而借口碑之力的直销企业，哪个会放弃这个市场？有分析显示，中国直销将有500亿人民币的市场，也有评论认为，中国直销市场将是世界第三大直销市场，但确实与否，我们不可知。我们知道的只是，直销对一些人来说，确实是个机会。当然，任何回报都是要有付出和代价的，任何机会都是伴随风险的，没有不劳而获。这是商业规律，是市场规律。我们在说到直销的任何时候，都要提醒：认清直销和非法传销的区别！在这时代，市场已将国界淡化。这个时代，中国直销将要开放了。因为WTO，因为中国必须面对世界，因为中国能够面对世界。而对于我们当中的每个人，我们怎么面对机会？当然，其中对于想抓住直销机会的，就要明了直销发展的趋势，并且积极准备。机会往往是留给有准备的人。在每一个平凡人心中，都总有一个不平凡的梦想。实现梦想了，他就是不平凡的人，没有实现梦想的，他依旧是平凡的人。但，梦想怎么实现？首先是要知道什么是机会，然后，积极的去准备……知识经济直销与创富丛书。新时期直销商情第一书。入世直销发展大趋势预测；中国直销业现状解读；中国直销业的最新理论支持；成功学与直销的完美结合。目录：第一篇入世直销发展大趋势——预测国内外市场前景第一章中国直销业现状解读第二章直销名企大透视第三章极具潜力的全球直销经济最新走势第四章2003年中国直销业最新情报及对策第二篇中国直销商特训教材——成功学与直销的完美结合第一章心灵激励与潜能开发——成功直销商必胜秘诀第二章轻松的销售——高手讲授的十堂课第三章如何快速建立直销商队伍——浓缩智慧的十大战术第四章一月速成·老板强化训练学院——培养一流的领袖第五章超级直销商特训营——奔向海阔天空附录一直销法规篇二直销业相关网站推荐三成功直销商十大必读书推荐

中国快餐业路在何方？特许经营一全球快餐业巨子麦当劳为我们提供了绝好的学习榜样。麦当劳创办于1930年，如今已在100多个国家开设了7万多家分店，年营业额数百亿美元，是特许经营模式运用得最成功的全球化品牌之一。麦当劳制定了一系列制度来保证其特许经营的成功。如为了保证各分店就餐质量，把操作变为标准化和容易复制的程序；送新加盟者到“汉堡包大学”进行严格的培训；视加盟者为事业伙伴，加盟者的成功将保障麦当劳也成功，等等。你想进一步了解麦当劳特许经营销售方式的更多成功奥秘吗？请翻开本书。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。

高职、中职院校适用教材。本书对国际货物交易前的准备工作，商品的数量和品质，商品的包装，进出口商品的价格，货物的运输等内容进行了介绍。

职业培训进修教材 六和培训。本书从推销员应掌握的基本知识入手，逐步对推销员进行全面的培训，共有12章，包括：树立正确的推销心态、具有火一样的热情、学会用“心”推销、“说”的艺术等内容。

亚马逊网络书店是网络书店的领头羊。本书结合亚马逊网络书店实际经营案例，对其网络营销成功的策略进行了剖析。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。