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本书在深入研究国内外上百家成功企业经验的基础上，独辟蹊径，围绕着接近顾客，接近市场，谋求在流通领域或交换过程中的支配力与影响力，谋求与众不同的快一步竞争优势，展开对市场营销核心问题的追求。第一次按照现代企业生存与发展的要求，把客户资源管理，向流通领域渗透，提到战略层次上进行论述；对以往市场营销学流行的说法，形而上学的观念，进行了深入且实事求是的批判。本书创造性地对成功企业经验作出高度概括，提出了“营销能力”的概念，这就是把握市场动向的“情报力”，有组织向流通领域渗透的“店铺力”，提高商品销售能力或竞争能力的“商品力”，接近客户的“推销力”，以及维持客户与深化客户关系的“服务力”。直截了当地把市场营销学研究的重心，移向流通中的交换过程，移向客户；清晰地揭开了成功企业之谜。从而，使似是而非的市场营销学，有可能得到科学的改造，从繁杂而令人窒息的氛围中走出来，贴近现实，指导实践。

本教材注意加强学科的基础理论，突出世界主要经济贸易区的经贸特点，并尽可能采用较新的资料，对了解世界商品生产规律和商品市场变化以及推动我国对外开放的不断发展有一定的参考价值。既是全国经贸中专学校外贸专业的规定教材，也可给经贸职工大中专学校及经贸系统各类岗位培训作教学参考。

本书力求立足中国当代广告，同时介绍世界广告的最新发展情况和最新理论动向，以适应新时期学生的学习需要和广告业界从业者的参考需要。及时把广告学最新研究和发展成果引入教学活动，强调广告学原理的基础性与先进性、经典性与现代性内容的有机结合。基于以上课程指导思想和定位，本课程注重将广告学理论与广告实务相结合，从广告学概论课程的特点出发，融广告、营销、传播与消费者的知识于一体。

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本书分两编十三章：上编概论篇：第一章绪论；第二章公关文秘的综合职能；第三章公关文秘工作与传播；第四章公关文秘人员的素质要素；下编实务篇：第五章公关文秘与文书工作；第六章公关文秘与会议工作；第七章公关文秘与事务工作；第八章公关文秘写作：公文文体；第九章公关文秘写作：事务文体；第十章公关文秘写作：演讲文体；第十一章公关文秘写作：礼仪文体；第十二章公关文秘写作：新闻文体；第十三章公关文秘写作：涉外文体。

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本书以十四大、十四届三中全会文件为准绳，由理论篇、企业篇、市场篇、宏观篇、分配篇、保障篇、上层建筑篇七部分组成，全面、系统地阐述了社会主义市场经济理论。全书通俗易懂、详细透彻，论说准确，并具权威性。不仅可以作为学习十四大、十四届三中全会文件的辅导材料，而且是党政干部、工厂企业管理人员学习社会主义市场经济的教科书。