《广告概论学习指导书》是中央广播电视大学广告概论课程的辅导教材，依据主教材《广告概论》的内容及结构体系编写而成，其内容是对课程所作的辅导，包括五个方面：教学大纲，教学重点、难点提示，综合练习，模拟测试，案例分析。内容之所以如此安排，是考虑到广告作为一门新兴的学科，具有很强的实践性，仅有理论学习是不够的。针对广告学习的这一特点，编者精心选编了数十个案例，从古今中外、成败得失多个角度对案例进行透视、评析，以期借此弥补学习者实践经验之不足，增进对广告的理解，理论联系实际，更好地掌握广告概论课程的基础知识和基本理论。为避免涉及商业机密，保护企业的合法权益，《广告概论学习指导书》的案例分析只是介绍主要思路，注重方法的描述，难以详细、具体地展现全过程。另外，许多案例只有在事隔多年之后公司才愿意发表，因此所选案例中新近的比较少。本案例分析的写作参考了许多专业书籍，有兴趣的同学可根据书后所列参考书目有选择地自学。

本书系统地阐述了体育经济、奥运经济和奥运商机的概念和基本内容，并深入分析了目前中国所面临的奥运商机，并为读者提供了捕捉奥运商机的方法和措施。

市场营销战略及其管理是一项巨大而复杂的系统工程，涉及市场营销思想观念、市场营销计划、市场细分与目标市场选择定位、市场竞争方式、营销因素组合、营销网络建设、网络营销决策、营销战略控制及实现市场营销总体目标的各个方面。所以，编者从系统管理的视角，以现代系统管理理论为指导，从市场营销观念的演变与战略营销管理的形成，市场营销战略计划与管理，市场细分与目标市场选择定位，市场进入与市场扩展，市场竞争的原则与方式，市场营销组合，营业推广与促销，营销网络与网络营销，品牌形象营销，顾客满意营销，营销战略控制与审计等12个方面进行探讨。

本书从营销环境的分析入手，探讨了寻求企业新的竞争优势，创造企业和顾客的双赢营销模式——谋求整合正效应，分别从营销战略、营销工具和营销工具角度，阐述了如何以消费者心智为目标，以营销业务流程为中心组装各种营销资源，以较低成本最大限度地赢得消费者，取得较大的成本效应。

服务营销是在传统管理营销的基础上不断创新发展的起来的。全球服务的经济的兴起是推动服务营销发展的决定因素。面对知识化、信息化的21世纪，所有的企业，无论是属于服务还是制造业，服务营销将成为企业获取长期竞争优势的最佳途径。本书吸取了国内外专家学者许多观点，并以更宽阔的视野，淡化了服务的行业归属，突破了传统管销的4Ps理论，紧扣服务本质特征，围绕满意“这一服务营销的核心内容，全面情节对突显服务的特点的营销要素的讨论。并将90年代以来，国内外所涌现的各种营销新概念，有选择地引入对服务营销组合策略的研究中。本书紧密结合电信行业的热点，选用了大量电信企业服力营销的案例，并加以分析、点评。详细论述了企业确立服服优势的方法，具有较强的可操作性。对电信企业的管理人员、领导干部以及广大职工，学习服务营销的系统理论知识，开拓视野，树立“顾客服务”意识，会有较大的帮助。此书不仅可作为电信企业的的培训用书，还可作为企业管理人员的自学教材以及大专院校蚰生的营销学参考书。

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本书努力以马克思主义为指导，吸取国际上对新兴市场研究的最新成果，具体研究世界上最有活力的新兴市场国家和地区的政策和策略，与中国改革开放的实践相结合，在此基础上指导中国企业采取有效的措施，提高国际竞争力，实现跨国经营，将“引进来”与“走出去”紧密结合起来，以进一步巩固和完善社会主义制度。

《市场营销学教程》是一部教科书，系统介绍了市场营销理论的基本框架和内容，详细阐述了市场营销学的最新理论及其发展。著者在编写中既注重教材的规范性，又注意到它的可读性和通用性。因此，它既可以作为管理和财经类专业的教材，也可供企业管理人员培训使用。即使非专业人员因兴趣阅读也会获得系统的学科知识。市场营销学是一门独立的应用科学。它起源于美国，改革开放后传入中国。随着中国市场经济的建立与发展，市场逐步与国际接轨，市场营销日益受到人们的普遍关注。

你相信吗？大多数购买决定并不完全取决于顾客自己，还包括那些隐藏在商品背后的心理分析家、行为专家、促销策划人以及形形色色的经理们，他们早已安排了一切。操纵顾客的这场游戏并不是什么新鲜花样，只不过有的巧妙高明，有的粗陋简单罢了。本书作者在传统促销组合的理论框架下，加入了大量的实战体会和全新的观点，语言生动活泼，富有哲理，读来引人入胜，使你在轻松中学会如何观察、感知和驾驭顾客。如果你想获得竞争优势，迅速刷新销售业绩，本书绝对值得一读。

本书是“国家信息化培训系列教材”之一，由全国网络营销推广计划管理委员会组织编写。本书适用于参加信息化培训的人员。本书内容全面，浅显易懂，实用性强，是参加信息化培训人员的必备教材。