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本书内容包括了导论、秘书工作概说、秘书工作沿革、秘书机构、沟通信息、辅助决策、章协调关系、保守秘密、文书工作、会议工作、调研工作、信访工作、接待工作、章商务谈判、事务处理、秘书的职业道德、秘书的心理品质、秘书的思维方式、秘书的群体结构、秘书的智能结构等内容。

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中国营销短短二十多年的时间走过了西方发达国家近百年的历程。中国企业是“在战争中学战争”的背景下成长起来的，各种经验不仅是属于我们也是属于世界的宝贵财富。但是，在市场操作方面，我们离国际化还有很大的距离。现在跨国公司搞顾客关系管理，整合营销传播、顾客忠诚战略，如果我们不能做好准备，那么中国加入WTO后，大量跨国公司涌入，他们将全面占领高科技产品的高利润市场，而国内企业则有可能被挤到产品同质化，消耗大量广告费，网络重复建议，销售人员密集的低利润市场。

本书作者介绍了象形、突现、联思、神化等十九种新型的广告语言辞格，这十九种新型辞格明显带有广告语言的特点，反映了广告语言的特殊技艺和规律。

该书在写作过程中，充分考虑了促销理论的整体性、体系结构的科学性和合理性，建立了一些重要的促销概念，提出了一套完整的有创新意义的学科架构，更重要的是在内容上较好地处理了“是什么”、“为什么”、“怎么做”的关系，更加重视“怎么做”的分析与阐述，表述上依照实践活动的逻辑性、规律性，构造各部分内容的主线，试图改变传统的纯理论化的模式。还在一些方面做了大胆的尝试，比如对促销的价值、促销行业、直接促销与间接促销、促销组织与管理、促销策划、促销者心理、组合促销、不同行业的促销策略、促销的评估及发展趋势等的分析研究较有新意。本书是市场营销专业以及与营销相近专业比较理想的换代教材，适合于教学、基本理论研究和有关人士自学、参考之用。

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