本书针对传统营销途径获客难、获客不精准、数量有限、维护成本高、客户体验不佳、缺少成交氛围等问题，提出零成本数字化营销方案，全面提升获客数量和质量。通过社群运营给客户提供极致体验，加固信任，增加情感链接，营造品牌黏性，多场景成交。同时引入直播方法，私域+直播实现完美营销闭环。 全书分为理念篇、引流篇、社群篇、直播篇、成交篇，透彻分析数字化理念，分享即学即用的私域引流、社群运营和直播转化方法。大量营销干货秘笈，丰富的运营实战案例，深度解读私域+直播的新玩法。

高技术服务业是现代服务业中增长 快、 发展潜力的产业，代表着服务业优化升级的 方向，其具有高增值、低消耗、高技术和集聚性强等特点，同时具有大大高于传统产业的乘数效应，能够支撑和带动社会经济的发展。作为高技术产业与现代服务业有机结合的高技术服务业正逐步成为区域经济增长的重要引擎。虽然近年来我国高技术服务业取得了快速的发展，但与国外发达 相比还比较落后，并且存在总量不足、效率水平有待提升和明显的区域发展不平衡现象。探讨高技术服务业发展的动因、成长规律和培育政策，科学测度我国高技术服务业的发展水平，基于行业、区域、企业多个层面的视角进行我国高技术服务业效率评价与影响因素分析，不仅是理论界需要解决的问题，而且是探索加速现代服务业发展实现经济发展方式转型升级的现实需要。本书综合运用管理经济学、数量经济学、科技政策学等理论和方法，结合我国经济发展的特点和高技术服务业的实际状况，采用规范研究和实证研究相结合、定性分析和定量分析相结合的方法，较为全面地进行了高技术服务业发展水平测度与效率评价问题研究。

为什么会出现直播电商这一新“物种”？为什么直播电商能有如此之快的发展速度？为什么短视频和直播平台能成为直播电商的主力军？未来会如何演变，直播电商是昙花一现还是持续成长？……从局部探索到全平台推行，从全民参与到饱受非议，从野蛮生长到理性监管……作为电商领域的全新业态，直播电商短短数年便形成了万亿规模，其迸发出的旺盛生命力深刻地影响着我们的经济和社会。移动互联网时代，如何在行业风口乘势起飞，如何看清逻辑、防范风险、抓住红利，如何稳中有升，持续发展……在这本书中，作者结合自身丰富的行业背景，从行业一线、学界专家、金融从业者的视角出发，跳脱出单一的行业框架，深入探讨和分析了直播电商的根本逻辑，从直播电商的发展历程到未来趋势的理性展望，从电商平台的多维度对比到直播电商的底层原理，从主播到消费者，从行业全链条分析到资本视角的独到观察……一幅直播电商大发展的路线图在眼前徐徐展开。行业从业者、研究人员、政策制定人员、企业管理者都将从中获益。

随着移动互联网和社交化电商的快速发展，消费者行为发生了巨大改变，传统电商发展已经呈现放缓趋势。消费者在追求电商的便捷性和经济性的同时，也对购物体验提出了新的要求，线下实体店、传统电商、移动电商和社交电商等多种模式相结合的全渠道模式成为渠道发展的必然趋势。全渠道的发展对当前企业的渠道运作构成了很大的挑战，正确理解全渠道并合理运用全渠道进行高效率营销成了企业必然要面对的问题。本书通过对全渠道营销的系统阐述与举例分析，为读者有效地进行全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。

本书纵观商业史与互联网发展，通过资料查阅，企业调研，一线实践经验与案例采访，以及教学之中所遇到的问题，分析新媒体营销基因，总结直播+短视频的运营规律、经验、方式、方法。旨在为珠宝直播从业者提供参考。提出了直播运营公式，即“IP+直播三要素+直播九流程”，从IP创建，“人、货、场”协调创新，“目标、主题、模式、选品、脚本、核对、准备、直播、复盘”的协同调配、运营管理等方面， 结合实战案例，为企业提供实操要点，助力直播企业突破盲点，走向成功。

品牌社群是消费者作为群体存在一个重要平台，是消费者与企业以及消费者之间进行有效沟通的社会网络。品牌社群的存在改变了消费者与品牌企业之间的旧有沟通形式，即可使消费者可以发出更多声音从而影响品牌价值，也可以使品牌企业更加深入地了解消费者需求提升产品品质。本书聚焦“品牌社群消费者感知及卷入影响品牌社群价值”这一主题，尝试解决上述问题。通过对品牌社群分类和品牌社群价值影响的深入思考，对品牌社群价值、品牌社群感知、消费者卷入、企业介入度及其关系的相关研究文献进行了收集和整理；通过扎根访谈比较分析了消费者建立、品牌企业建立的品牌社群和消费者主导、企业主导的品牌社群，由此引入了品牌社群企业介入度的概念。

面对竞争日益激烈的消费市场，如何扩大影响力将产品卖出去？ 面对不断涌出的各类新媒体平台，如何有效利用且进行裂变传播？ 面对接连不断的热点新闻，如何巧妙连接借为己用？ 在新媒体的战场上，小公司如何扬长避短地制造营销大事件，用“土枪土炮”赢过4A公司的“精良装备”？作为“不懂为什么”“通过朋友圈请江南春吃饭”等多个营销事件的策划人，本书作者总结了一套独特却实用的营销方法论——4F超级话题营销法，所谓4F，即发射（Fire）、裂变（Fission）、发酵（Fermentation）、效果（Fine）。作者结合近年来的话题营销案例，深度拆解、复盘整个话题营销的运作过程，对于刚踏入营销行业的初学者或者急需转型的行业老兵，本书都是非常值得阅读的书籍。

近几年，企业的营销水平不断提升，现有的销售方式逐渐进入从量变到质变的阶段。这也对销售员的销售方式产生了影响，促使销售员采取新型的故事销售模式，以跟上新时代的潮流。然而，很多销售员没有正确理解故事销售的含义，也没有将其付诸实践。本书则很好地解决了这个问题，循序渐进地揭示了提升故事力的方法与技巧，深入分析了多种典型案例，以期帮助销售员获得爆发式的进步。

本书从资深汽车销售总监的角度出发，以销售流程为逻辑，结合常见的销售情景，介绍了汽车市场产品销售技巧与话术。专业知识、实例、经验、感悟、日常管理，从作者的讲述中你将看到，一个成功的汽车销售总监是如何解决工作中遇到的各种问题，并带领团队不断精进的。本书以一线汽车销售总监的实战经验为基础，分享业内人士的成功案例；以解决销售人员关心的实际问题为导向，关注营销人员频繁关注和提出的热点问题，是一本具有较强指导意义的汽车销售读本。

《LAUNCH 首发》是国内具有开拓性价值的观察新商业、新消费、新品牌、新生活的MOOK书。由吴声、李翔担任出品人，吴伯凡担任观念主理人和学术顾问。每期观察一个商业现象，从商业观念的更迭、新消费趋势的解读和消费品牌的塑造出发，触碰时代浪潮和生活的崭新可能。 《小兴趣商业》是首发MOOK的第3册。“兴趣”是我们日常生活中的一抹亮色。“小兴趣”是年轻世代生活方式的集中呈现，“小兴趣”玩家则是当代消费主义践行者的代表。从“内容电商”到“兴趣电商”，需求更加垂直，用户更加精准。从“二次元”到“潮流文化”，许多曾经的“小兴趣”已经成为主流，但还有更多的初生小兴趣正在路上。关注更“小”的兴趣，我们试图发现更细分的文化圈层和更多元的消费精神，发现从功能到体验，从效率到品味的商业逻辑变化。