预制菜，又称为预制调理食品。根据中国烹饪协会联合多家单位共同参与起草的《预制菜》团体标准，预制菜的定义是“以一种或多种农产品为主要原料，运用标准化流水作业，经预加工（如分切、搅拌、腌制、滚揉、成型、调味等）和/或预烹调（如炒、炸、烤、煮、蒸等）制成，并进行预包装的成品或半成品菜肴”。基于当前规模化的菜肴生产方式，预制菜正在逐步取代传统的烹饪方式，同时在新型冠状肺炎疫情期间，线上餐饮消费激增，整个预制菜市场的需求量不断上升，本书稿就中国预制菜行业发展环境进行分析，同时预测未来一段期间之内行业的发展趋势。

规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致，铸就了华为两大核心竞争力之一。本书次真实、深入地揭示了华为年销售额从0到8588亿元人民币的秘密。本书是作者亲历华为营销二十多年的珍藏干货分享，以大量真实案例通透解析华为营销体系的文化、组织、流程IT、运作机制以及战略、战术和方法，堪称学习华为营销的实用宝典、营销全流程细节落地权威指南。本书有趣，精彩的案例像小说引人入胜；有用，经过实践检验的华为成功机制和方法易学易用；有料，完整的体系、先进的理念，干货满满。

《拒绝平庸：100个创意营销案例》是一本展示创意营销案例、讲透市场管理的实用读物。书中展示了世界各国成功公司的宣传策略，解析并总结了这些企业成功的共同原因：他们策划的营销、宣传活动等都新颖创意。在本书中，你感受到作者在寻找特别、精致而又令人印象深刻的东西，并通过大量的图片和案例让读者印象深刻。书中百余条营销策略，配以精美的图片和文字，让人眼前一亮，继而触动人的心灵，并由浅入深地阐释了创造力。

在一个充斥着信息噪声的世界里，企业如何突出重围，触达消费者，并激励他们购买？答案是——场景营销。我们正处于一场大规模的媒体范式转移之中，从传统的有限媒体时代走向无限媒体时代。在这样的环境中，原本有效的营销策略不再奏效，旧的营销模式无法再适应新的市场环境。企业必须改变它们在市场中传统的角色、思维和行动，拥抱全新的场景营销。场景营销就是将信息和体验推送到商业活动的中心，并在那里构建一个与个人高度相关的场景。这个场景能够创造体验，网罗各种消费者，并推动他们的购买行为。在这本书中，Salesforce的营销专家马修·施维茨重点阐释了营销人员如何构建场景，他系统化地搭建起1个核心架构和5个场景化要素，详细拆解了在消费者旅程的每一阶段，营销人员应该做什么、怎么做，从而提升营销效果，帮助企业获得竞争优势。

“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广，“超级符号”“品牌寄生”等词语也被越来越多的营销人知道、理解和应用。从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材，到餐饮酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网，“华与华方法”进入了当今中国本土商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起，创造了一个接一个经典案例。2014年，华与华创始人华杉先生初次公开“华与华方法”，并于2016年和2019年进行了修订。2023年正值《超级符号就是超级创意》出版十周年之际，我们出版《超级符号就是超级创意（十周年纪念版）》，让大家了解中国本土顶尖的、本质的营销创意方法。翻开本书，了解从中国本土生长出来的传奇营销方法。

本套装是展示创意营销案例、讲透市场营销法则的实用读物，包含《拒绝平庸：引领市场的25个营销法则》和《拒绝平庸：100个创意营销案例》。全书从产品定位、情绪引导、媒体公关、营销策略、销售思维等多个层面，别开生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助企业营销人员及各类企业成就卓越、赢得瞩目。书中百余条营销策略，配以精美的图片和文字，让人眼前一亮，继而触动人的心灵，并由浅入深地阐释了创造力。

作为《福布斯》“自媒体营销之父”，加里·维纳查克在本书中总结数十名自媒体/社交媒体创业者的真实经历，提供了适合当下自媒体营销的新教训和新启示：拒绝可预测的发展道路，而是通过创建蓬勃的业务，尤其是非凡的个人品牌来转败为胜。加里认为，相比十年前，建立饱含生机的个人品牌对于创业成功更加重要，有些因素已然改变，有些准则却历久弥新。自媒体创业成功的秘诀，始终依托于我们对自媒体平台的理解，以及我们拼尽全力使自媒体发挥潜能的意愿。而这，正是本书期望带来的启示。 本书逐一剖析了西方世界当前所有的主流自媒体平台，便于入门者从头学习如何在各平台上建立个人品牌。他既提供理论知识，又提供实战建议，教大家在老牌平台推特、脸书、YouTube、照片墙、色拉布，还有播客平台声田、声云、iTunes，以及其他新兴平台如音乐吧等打响名气。对于更富经验的读者，本书则指点鲜为人知的细节，提供创新的窍门和改进举措，它们能让久经考验、相对通用的策略变得更为行之有效。本书来自实战前沿，也是一部实操指南，引领读者摸索出适合自身的成功之路。但它无关致富，而更像一幅蓝图，指引我们按自己的方式去生活。

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高维团队是相对于传统封闭的、单一的、低维的、管控型的团队而言的，其特点是机构精简、反应迅速、功能多样化、自我赋能、自我决策、自我进化、高效协作、运作高效、无坚不摧。华为高维团队区别于低维团队的一个很重要的标志就是，赋予一线团队决策权、行动权，让一线听得见炮声的团队成员能够呼唤炮火。本书以华为的高维团队为蓝本，对其高维团队的组织特色、建设要求等进行了深入、详细的剖析。通过阅读本书，读者朋友们可以学习华为的高维团队建设，锻造出属于自己的“召之即来，来之能战，战之必胜”的超能团队。

《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体为第一个月——进入角色；第二个月——提升管理能力；第三个月——客服管理规划；第四个月——客服业务开展；第五个月——客户信息管理；第六个月——客服人员管理。 本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年的工作进行了梳理，适合新上任的客服经理和从事客服管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。