公关是一个进行影响和沟通的过程，而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天，企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战，也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定，维护自身声誉，考验着每一个管理者和决策者。 本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全链条出发，在各个关键环节都提出了既有理论依据，又有实操意义的方法与建议。启发思考，明晰原理，构建能力，是本书的特色。作者在媒体和公关领域深耕20多年，既带来热点案例解析，又有第一手的真实经验分享，有助于读者打造全媒体时代的危机公关力。

本书全面介绍从市场机会识别到产品开发、量产交付直至退市的全生命周期内的产品设计与开发方法，是涉及市场分析、客户需求识别、功能设计、性能优化、量产交付、工业设计、服务设计及软件设计等一系列过程的一套结构化产品开发方法，从产品工业化的视角帮助读者了解产品开发的工作内容、方法、工具以及职能任务。书中每章都使用大量实例阐述工具与开发理念。此外，本书使用一个真实的产品开发案例从头至尾贯穿每一章，并展示了大量实际交付材料作为读者的实战参考对象。

短视频创作起步门槛比较低，技术要求相对不高，自带互联网传播的大众属性，因而聚合了大量的UGC，并由此开启了内容创作领域的流量时代。流量转化让短视频产生了商业价值，并成为新时代背景下不同文化的展示和交流途径。 《新媒体制作技术》从讲解短视频内容创作的基础理论出发，全面介绍了短视频内容创作的概念、内容创作流程、前期拍摄、后期制作以及使用移动端和PC端视频剪辑软件对短视频进行后期剪辑处理的方法和技巧，使读者能够轻松掌握短视频的创作要领。全书共分为7章，包括内容创作技术、内容创作流程、图片及视频拍摄、视频剪辑原理、移动端剪辑软件应用、PC端剪辑软件应用和直播与制作等内容。另外，《新媒体制作技术》还赠送授课大纲和PPT课件，以便读者学习和教师授课。 《新媒体制作技术》案例丰富、讲解细致，注重激发读者兴趣和培养动手能力，适合作为欲从事短视频创作和短视频爱好者的参考手册。

新媒体现在已经不是一个新鲜词汇了，几乎所有的企业都会在互联网或者各类社交平台上进行新媒体项目的运营活动。随着时代的发展，曾经非常流行的网络营销、微信营销已经慢慢进入死胡同，越来越变得无效，找到更加有效的营销和运营方式成为当前所有新媒体从业人员的新课题。 《新媒体项目策划与运营》采用“理论 案例”的教学模式，讲解新媒体项目策划、运营和管理等相关知识点。《新媒体项目策划与运营》共分为7章，分别是项目策划概述、新媒体项目策划、项目可行性研究与评估、新媒体项目运营、互联网运营思维、新媒体项目管理和项目报告书撰写。每章围绕一个知识主体，设置细分知识内容和若干配套案例，通过运用课堂讨论、案例分析等教学方法，注重知识的理解和灵活运用，进行“参与式”和“合作式”的课堂教学，旨在发展学生的相关知识储备，养成相关行业素养，提升学生的沟通交流能力、独立思考能力、与现实相对应的联想能力和创新能力。另外，《新媒体项目策划与运营》还赠送授课大纲和PPT课件，以便读者学习和教师授课。 《新媒体项目策划与运营》结构清晰、由简到难，图片精美实用、分解详细，文字阐述通俗易懂，与实践结合非常密切，具有很强的实用性，适合各种电子商务新媒体专业中高职、大中专院校相关专业的学生使用。

道，即构建底层思维，掌握事物的本质规律和逻辑，在此基础上，可以不惧纷繁复杂的变化，快速参透并掌握术层面的技巧。术，是具体的知识和技巧，如果缺乏底层思维进行融会贯通，就不能举一反三，更难以持续迭代进化。 广告营销，营销是目的，广告（包括：付费广告、私域流量）是手段，本质上是一门理论与实践并重的学问。本书在卷帙浩繁的理论中精选穿越古今的经典理论，结合当代经典案例和企业实操，站在广告营销从业者的视角，即广告主、广告服务者和广告发布者这三个角色，围绕广告营销工作，提出7个底层思维：理论思维、用户思维、产品思维、流量思维、市场思维、数据思维和商业模式思维，构建广告营销体系的方法论和知识地图，帮助广告营销从业者知行合一，摆脱知识焦虑，看清眼前纷繁复杂，从容应对未来变化，穿越经济和社会周期，从而实现基业长青。

创意要么来自天赋，要么只能等灵光乍现？《纽约时报》前品牌内容首席编辑梅拉妮·德齐尔则认为，创意完全可以通过后天培养批量产生。 书中梅拉妮·德齐尔将其使用超过15年的内容创作方法总结为一个公式：创意=焦点+形式。这个公式可以一次产生 100 个甚至更多的创意，使创意的产生变得毫不费力，让你不再有写作障碍，不再问“我应该怎么做”，不再期盼“伟大的想法”闪现。 本书不仅为非结构化的头脑风暴过程提供了建议和指导，而且支持来自任何行业的内容创作者在任何时间根据需要产生新的创意。

近些年，在利润Z大化动机的影响下，一些巨型企业陷入了困境。相反，一些追求利益相关者幸福的公司取得了持续健康的发展。本书基于一些案例研究成果，创建了新的幸福营销管理理论，并讨论了具体的应用方法。首先，构建了幸福营销理论，内容包括：什么是幸福营销管理？为什么要进行幸福营销管理？如何进行幸福营销管理？其次，分析了实施幸福营销管理的企业案例，包括：迪士尼乐园的幸福营销管理、环意国际旅行社的幸福营销管理、中川政七商店的幸福营销管理，以及沃尔玛的幸福营销管理。本书为改善企业营销管理提供了新的思路和方法。

《营销管理》（16版）是西北大学凯洛格商学院国际市场营销杰出教授（荣誉教授）菲利普·科特勒的新作品版本。《营销管理》已畅销全球55年，被翻译为20多种语言，被誉为“营销圣经”。经过半个世纪的沉淀与持续更新，《营销管理》始终站在营销实践的前沿，被全球管理者、商学院奉为圭臬。在16版中，作者以全新的架构，从营销管理的基本原理、市场的特性、营销战略的规划、设计价值、沟通价值、渠道价值、增长的管理七个方面展开阐述，帮助读者制定营销战略和规划，创造和传播品牌，实现企业的长期价值。

《高能文案写作课》是手把手教你写文案、最接近实战的训练手册。它用一套直击所有人痛点的撰写方法，强化文案本身的带货力，进而为产品赋能。 本书用通俗易懂的方式将营销学、心理学、传播学等方面的前沿知识与文案创作的各环节相结合，作者利用自己多年的实践经验，聚焦于锚定、策略、说服及转化等关键步骤，为读者提供了一些切实可行的文案写作策略，使人们能快速提升自身的文案创作能力。

全书通过厘清三个核心概念——“数字媒体”、“用户”和“广告回避”，明确了本书话题可以深入的内涵和可以展开的外延；通过对国内外广告回避研究的梳理，整合了广告回避的研究成果，发现目前国内研究的空白之处；并结合调研资料，研究数字媒体环境下造成用户进行广告回避的影响因素和逻辑原因，由此对广告回避的解释框架进行再调整，从而将研究的成果反馈到广告学界和业界的理论探索和实践活动中。