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本书是按照原国家教委成人教育司制定的成人中专市场营销专业教学计划及教学大纲的要求编写的。全书较为系统、完整地介绍了促销的基本理论、基本方法和技巧。其内容主要包括：促销基本理论、广告促销方法与技巧、营业推广的方法与技巧、公共关系促销的方法与技巧、人员推销的基本原理及方法和技巧等五个方面。全书共十章，每章均有学习指导、本章小结及复习思考题，有利于教学及学员自学。///本书可作为中等职业学校（包括成人中专、职业高中、普通中专）市场营销专业教材，也可作为企业的营销人员和社会有志于从事促销工作的人员培训和自

本书是按照原国家教委成人教育司制定的成人中专市场营销专业教学计划和本课程教学大纲的要求编写的。本书的主要内容有：批发与零售企业业务经营概述；批发企业商品销售业务、批发企业商品采购业务、批发企业商品储运业务、批发企业业务洽淡与合同；零售企业售货业务、零售企业进货业务、零售企业商品储存业务、零售企业商品陈列与商店形象；批发与零售企业业务经营分析与评价等。///本书编写时，充分考虑到成人中专多种办学形式的需要，理论联系实际，语言通顺易懂，层次清晰，重点突出。在体例上，每章前有学习指导，章后有本章小结与思

本书是一部与外宾交往的口语教程，分迎接外宾、商务谈判和旅游观光三个部分。全书以系列连贯情景会话的形式，叙述了我国国际商务工作者与外宾进行口头交际的全过程，集英语语言知识与商务业务知识于一体。

全书八章，大体分三个部分。第一部分，包括第一、二章。对公共关系学的一系列基本问题进行阐述。包括一系列基本概念、公共关系学研究范畴、公关活动的在本原理和机制、公关基本原则等。第二部分，包括第三、四章。主体、传播、公众，是公关的三个基本要素。这两章依据公关基本原理机制和原则，从有效开展公关活动的角度，对公关对象——公众，对公关手段——传播进行集中剖析，目的是帮助人们在对这两个基本要素深刻理解把握基础上，更理智也更有效地开展公关活动。第三部分，包括五、六、七、八章，分别对一些既具有综合性，又具有专门性的问题进行了研究和阐述。本书这样的结构设计，可能会有利于把公共关系的基本内容阐述得更全面、更充分。本书可作为高等院校和中等专业学校教材，也可作为社会上关心公关事业朋友自学公共关系学的读物。

本书不是涉及公关策划行为活动的组织、程序安排、运作方法等问题，但重点是力图突破这些外在的层面，深入到策划中难以直观看到的思维操作层面上去，因为这对于策划更有价值，更具有决定性意义。知识经济观念的提出，使笔者更坚定了这种探索的勇气和信心。当然这本书仅仅是这种探索幼稚的第一步。公关活动和公关人员是分层次的。公关策划是公关活动高层次的核心活动，是高级公关人员必须具备的素质和能力。因为公关策划素质能力需要有一定知识结构为基础，所以这本书的读者，主要是具有大专以上文化水平的在校学生和实际工作者。本书力求把理论讲得精粹深入一些，不一定条条项项求其全。同时选择了一些案例让读者具体理解体会这些理论和方法。

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行销是以顾客为导向，顾客即是人，人与人之间是如此不同，却又有那么多共同点；人是如此喜新，上了年纪又渐渐念旧。消费者时时在变动，业者必须以特色来突出不同，引起回响，有时时势造英雄，有时英雄造时势，而成为所谓消费者趋势或是流行。个人深以为市场切入要大胆，动作手法要打蛇随棍上，成功要靠运气，公司组织方面要指挥官英明，另外配合上船坚炮利。

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