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内容简介当前，面对激烈的市场竞争，谁有经营妙点子，谁就能赢得市场，获得财富。现代市场经济的发展，使许多从商人士有一个共识：点子就是“创意致富”，点子就是金钱。本书介绍了白手起家的成功企业家和企业搞活经营的精明点子、推销点子、广告点子、商标点子、信息点子、公关点子、优质服务点子以及开拓经营点子共八大类158个实例，并在每个点子后面附上编著者的点评，画龙点晴地概括每个点子的显著特点，及其给人们的启迪。书中一个个妙点子，犹如曲曲动听的智慧交响乐，使人得益非浅。本书文笔流畅，可读性强，体现了实用性和可操作性，适合个体工商户、私营企业主、各类企业员工和喜爱经商的各界人士阅读。一册在手，有助您成为现代市场经济中的“智多星”。

公共政策是一门发展中的学科，其详细的学科内容迄今也难以作出明晰的划分。这也是本书为什么要定名“导论”的主要原因。从根本上说，公共政策研究的发展性源自政府公共政策的不断更新，而政府公共政策的不断更新则源自当代社会的发展进步。但这并不妨碍我们讨论公共政策的主体理论和主要方法。本书在框架和内容设定方面有三个方面的考虑：首先，本书试图描述作为学科的“公共政策”所具有的基本的学科内容。这一部分意在为初步学习公共政策的学生提供较为系统的理论知识。为此，本书按照公共政策的学科体例分三个部分讨论了公共政策的基本范畴及其连带的若干主要的实践问题（概述）、公共政策的制定和执行过程（制定和执行公共政策）、公共政策的主要分析方法以及作为学科的公共政策所面临的宏观理论与实践问题（方法论）。在第三部分中，鉴于作为方法论的公共政策包含有丰富的数量化的分析方法，本书适量地引入了一部分。其次，本书试图讨论公共政策发展过程中的主要的学术争论及其某些困惑点，并尽可能丰富地引证相关资料，同时提出自己的观点。本书意在为初步学习公共政策的学生们提供较为系统的理论知识的同时，亦为专业研究提供一个“平台”，希望借此能为国内的研究者提供一个了解作为学科的公共政策在过去所研究主要问题的快捷途径，同时了解公共政策现在所面临的问题和未来的主要任务。第三，本书试图结合我国制定和执行公共政策实践中的某些现象，阐释公共政策的一些原理、原则和方法。<

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本书是介绍公关礼仪方面的书籍，主要有社交技巧、同事及亲邻关系、礼仪习俗、涉外礼仪习俗、公关素质能力等。

在这个竞争的时代，顾客选择的机会多于以往任何时候，然而每一个机会得到的美元分配却少于以往任何时候。不置可否此时营销起着更加关键的作用，但是营销远不止销售，也不止广告宣传和市场调研。成功的市场营销高手深知他们所做的一切必须超出销售，从而达到以下目的接近顾客，了解顾客关心的问题，预测顾客需求，生产顾客确切需要的产品。他们必须适应市场。《下海第二步一如何迎接市场挑战》一书以一种完全不同于其他书籍的新风格阐述了上述事实。吉恩.沃尔登，《美国涨势最佳的100支股票》畅销书的作者，此书销售达10万册，和商务作家发德蒙·劳勒，采取同样深刻研究的方式在书中探讨了90年代的营销问题，产生了与《美国涨势最佳的100支股票》一书同样的社会效果。同时在书中他们还引用了美国38家最佳效益公司的实例进行了论证。在作出选择时，作者遵循了以下主要原则第一，即使再小的公司，也能从拥有最畅销股票的大公司的营销教训中吸取精华。第二，在一些较小的公司中，也有颇具创造力的市场成功者。第三，失败的教训与成功的经验同等重要。第四，有效的营销策略是任何大小公司成功的根本。如罗伯特·路易丝·史蒂文所说：“每一个人都在靠销售什么维持生计。《下海第二步——如何迎接市场挑战》一书详细介绍的成功经验各有特色，颇具启发意义。罗博美公司推出新产品的成功率达90％。西南航空公司以低廉的票价和可靠频繁的服务与汽车运输业和其他航空公司抗衡。麦当劳的吸引力在于关注社会的每一层次，而且始终坚持这一原则，纳尔科化学公司发挥专业特长转向环境保护走出了困境。艾伦·爱德曼皮鞋制造商的情况是一个起死回生的铁证，摆脱濒临破产的恶运，艰苦奋斗成为今日世界名鞋制造商，连克林顿、布什总统也穿他们制造的皮鞋。在面对海外激烈的竞争时，医疗电子公司展示了在医疗技术的萌芽领域如何保持世界领先地位。此书向各类读者广泛详细地阐述了市场营销观念。书中介绍刚刚起步的年轻司，还有市场疲软时的不败者，他们积极努力再度辉煌。这些公司地处美国各地，如同美国这个国家一样，各具特色充满生机。吉恩·沃尔登是当今全美国最著名的商务作家之一。他的作品《利用股票涨跌赢利》（与大卫·科勒合作）已成为本专业的经典之作。《美国涨势最佳的100支股票》（现已发行第二版）和他随后的作品《世界涨势最佳的100支股票》在商业界和各种媒体引起了广泛的反响，沃尔登还是《华尔街日报》、《投资者日报》及其他许多出版物的撰稿者，他还是《无风险资金》的总编辑，兼《世界100报道》的发行商。他居住在明尼苏达州的爱迪纳市。爱德蒙·劳勒是商务营销专家。他凭借《商务营销》杂志的广告宣传专家的“效仿者”栏目充分发表其商务营销观点，劳勒曾任《商务营销》杂志的总编辑，他的新作《效仿者之有效广告》即哥分社的记者，现居住在芝加哥。交口称赞《下海第二步—如何迎接市场挑战》一书“其实，本书应该命名为‘寻求最佳营销策略’。书中挖掘出了‘成功营销实践’的金矿。借鉴这些经验来发展你的公司吧！”——飞利普·拷特勒西北大学凯洛特管理研究生院，国际营销知名教授“这本书确实不同反响。在《下海第二步—如何迎接市场挑战》的前三章，我发现各家公司对市场营销的理解比我读过的任何一本营销书更富创造、革新和时代意义。《下海第二步—如何迎接市场挑战》是一本值得推荐，切实可学的好书；更是一本难得的指南，为有意参与市场营销活动的志士阐述了市场营销的独到见解。”——比尔·伯恩《财富的特性》一书的作者“《如何迎接市场挑战》赋予你市场营销头脑，对未来充满信心。此书将成为市场营销的圣经。”——斯科特·戴维斯K·A组织的负责人“《下海第二步——如何迎接市场挑战》一书介绍的是营销策略，而寻求最佳营销策略推举的是质量管理。本书作者沃尔登和劳勒写出了一本既避免了营销术语又脱离了教科书模式的指导书。各方人士均可受益于本书。”——丹尼斯·迈克格雷斯迈克格雷公司总裁“毫无疑问，90年代及90年代之后的经营绝对离不开营销。在《下海第二步—如何迎接市场挑战》一书中，吉恩·沃尔登和爱德蒙·劳勒两位作者抓住了营销的实质，与读者共享市场高手的营销秘诀。任何企业家，行政主管只要通读此书，必会得益非浅，倍受鼓舞。”——乔·坎伯《广告时代》杂志的出版主任，《未来世界》一书的作者“《下海第二步—如何迎接市场挑战》一书并没有高谈营销理论，着重介绍了各种基本见解。沃尔登和劳勒推举美国市场英雄的手法确实高明，远不止谈谈英雄们的轶事。成功之处在于对美国大部分经营出色的大公司进行了一次颇具成就的巡旅。”——威尔·斯旺姆《世界贸易》杂志的出版商兼总编辑

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内容提要本书简要介绍了市场营销学的产生和发展过程，在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上，阐明了市场营销的基本理论。本书特点是增强了实用、适应性；通俗易懂、深入浅出、简单扼要。全书共十章：导论、市场营销环境、顾客购买行为分析、市场调查和预测、目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理。本书可作为高等院校非管理类本专科生及管理类专科生学习市场营销理论的教材，亦可作为工商企业经济管理干部培训必需的教学用书，还可作为成人高校自学市场营销理论的用书。

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