两百多个精选的金融业务故事：◎你的客户是否曾无心扣你拖沓冗长的金融产品组合介绍？◎你是否曾为如何向你的客户说明通货膨胀的影响而发愁？◎你曾将优秀的理财顾问与双人跳伞、驾驶飞机、玫瑰花联系在一起吗？◎你曾用饭菜外包、军事谋划、赛车的例子来说服你的客户进行理财设计吗？两个令你惊叹的收获：◎教会广大理财顾问如何对自己和所在公司业务设计故事。◎教会理财顾问如何建造一座桥来连接客户所熟知的内容（某种爱好、他们生活中的某一方面）和客户所不了解的内容（某种投资产品、服务或概念）。本书收集了200多个金融方面的故事，这些故事都是从成千上百名华尔街金融咨询师和一些善于讲故事来争取客户的金融专业人士那里整理精选出来的，其内容包括：*优秀顾问的价值*理财设计的需要*风险管理*股市投资*多样化的投资战略*资产配置与多样化*保护投资/税收……如果读者能够很好的发掘本书的潜力，将故事的内容与你客户的爱好和兴趣相匹配，那么你将会很快与你的客户建立更好、更有价值的关系。本书以金融业为例，其他行业稍加修改，即可为你所用。

“品牌”一词，至今尚未列入词典，但“品牌”又是被现代社会各界广泛认可的一个新名词。“品牌”包含着两个含义：“品”即是物品，商品的等级、种类，当然也含有人的品格；“牌”则是企业单位为自己产品的专用名称，实际上是品牌。把上述两层意思联系起来，“品牌”就是具有一定品位的牌子；体现在商品上，应该是广大消费者认可的商品的牌子。品牌没有一个确定的标准，企业广泛作了宣传，消费者使用，大众认可，便形成品牌。品牌由众多因素构成，如产品质量要好，这是品牌确立的基础；商品要美观，要实用；要适应消费水平；要注意消费者的反映，并以此作为改进产品质量、花色品种的重要依据；对品牌宣传要有计划、有目的，更要有科学性和实用性。品牌被广大消费者公认，久而久之形成名牌，因此，名牌是品牌的延伸。名牌不是由谁任意评比、评选出来的，而是在消费者公认的基础上形成的。由品牌、名牌必然引出商标、驰名商标的概念来。品牌、名牌都是约定俗成的称谓，是民间俗语，不是法律用语。真正的法律语言是商标、驰名商标。为了适应广大读者的习惯，作者将本丛书定名为《中外经典品牌故事丛书》，但如前所述，从法律意义上则应是商标、驰名商标，故本书以品牌概念出现，而内容上则与商标概念相融合。本丛书的读者对象是广大企业经营管理者、商标与广告事务的策划人员、从事于相关业务的国家公务员及经营类大专院校师生。相信本丛书是上述人员的重要的参考用书，是一套常销常备的、很有趣味的工具性用书。

市场营销学是一门建立在经济学、管理学以及行为科学基础上的交叉应用科学，它研究和探讨满足以消费者需求为中心的营销活动及其规律性，源于实践，高于实践是它的突出特点。在买方市场和市场国际化下的今天，市场营销学已成为企业生存、发展必不可少的指导书和消费者行为改进和提升消费质量的指南。自从市场营销学理论体系建立以来，其发展一直紧跟着时代的步伐，不断地有所创新，几乎每隔十年左右就会有新的理论和概念出现：20世纪50年代，市场营销学的研究者和实践者们对营销学的贡献是提出了“市场营销组合”、“产品生命周期”、“品牌形象”、“市场细分”、“市场营销观念”等概念；20世纪60年代，在这一领域出现了“4P组合”、“营销近视”、“生活方式”、“买方行为理论”、“扩大营销观念”等概念；20世纪70年代初期，先后出现了“社会营销”、“低营销”、“产品定位”、“战略营销”、“服务营销”划时代的理论。到了20世纪80年代和90年代，营销学理论和方法又有了新的发展，陆续出现了“大市场营销”、“内部营销”、“全球营销”、“关系营销”、“合作营销”、“绿色营销”、“网络营销”、“5R营销”等理论。进入21世纪，市场营销学又将怎样适应发展潮流和趋势呢？本书编者们针对人类进入21世纪后，各行业都面临着全球化、数字化、网络化等问题的特征，将本书立足于“市场国际化”、“网络数字化”、“合作竞争”和“企业家理论和方法的融合”等问题上。根据教育部2003：2007年教育行为计划，特别针对加强实践性教学环节，提高学生综合能力和素质的要求，以调动学生创新学习的积极性。在加强理论分析的同时，加大了对案例分析及复习思考题的深广度，努力做到从内容到形式上都有所创新。

《国际贸易实务》以国际贸易合同为主线，分别阐述了国际贸易合同条款的内容、合同的商定、合同的履行工作及贸易方式。由于贸易术语与很多章节的内容相关，因此第一章介绍了国际贸易术语；第二至第七章分别阐述了商品名称、品质、数量、包装、运输、保险、价格、货款收付、检验、索赔、仲裁和不可抗力等合同条款的内容及基本知识；第八章阐述了进出口合同商定的基本知识；第九章介绍了进出口合同履行工作环节的基本操作技能；第十章介绍了国际贸易方式。《国际贸易实务》的最大特点是对进出口业务基本知识阐述的基础上，强化实际操作程序、操作方法和操作技能的训练。

本书主要阐述了全球经济一体化趋势下开展保险市场营销活动的方法和途径。通过理论、模型、案例、阅读材料等多种形式，展现了保险营销的基本知识和创新方法，是一本理论和实践有效结合的实用性前沿读物。全书由五编组成，共十六章。第一编为基础篇，介绍了保险营销的基础概念和基本原理，包括第一章保险市场概述、第二章保险营销概述和第三章保险公司营销管理程序，由牟晋京执竺。第二编为分析篇，包括第四章保险营销环境分析，由潘瑾执笔；第五章保险需求与投保人行为分析和第六章保险营销调研与目标市场选择，由臣淑君执笔。第三编为策略篇，介绍了保险公司的主要营销策略，包括第七章保险商品的设计和开发策略，由潘瑾执笔；第八章保险营销渠道、第九章保险人员促销策略和第十章保险服务和客户关系管理，由徐晶执笔。第四编为创新篇，介绍了保险营销的手段和技术创新，包括第十一章保险网络营销，由潘瑾执笔；第十二章关系营销，由臣淑君执笔。第五编为借鉴篇，介绍了欧、亚、美保险市场的营销策略及中供借鉴之外，包括第十三章美国保险市场营销、第十四章欧洲保险市场营销、第十五章亚洲保险市场营销和第十六章美、日、英保险营销模式的评价与借鉴。

房地产营销是市场营销的一个分支。《房地产营销学》着重于从房地产市场营销实践和发展需要的角度讲述房地产市场营销策略及其营销管理，主要阐述房地产市场分析、房地产营销策略、房地产市场营销管理等房地产营销的基本知识，要求读者掌握房地产营销的基本涵义、基本意义和基本方法，了解房地产市场营销理论的发展趋势，密切联系实际，把学科理论知识运用于房地产营销活动的研究之中，提高从现象分析本质的能力。

本书力求在国际贸易理论的基础上紧密结合国际经济贸易的新形势，新政策和新措施，详细讲解国际贸易政策与国际市场营销；并就当前人们普遍关注的一些问题，如国际贸易中的倾销与反倾销，什么样的国家算市场经济国家，中国企业国际化的路径选择等做了相应的介绍和分析。全书基本贯彻了国家教育部高等教育司制定的高等院校经管类核心教程的指导思想。

对于一个企业来说，成功的营销策略是它能出类拔萃、立足市场、做大做强的最关键的工作之一。进入21世纪的市场经济，竞争激烈，瞬息万变，给企业的市场营销带来新的挑战。重新审视市场营销的全过程，更新由传统营销向新的市场营销转变的理念，提升企业整体营销素质，已成为当今企业学习成长必修的课程。《营销十讲》一书全面系统阐述了企业如何展示营销魅力、占领营销市场、开拓营销渠道、实现营销目标、承担营销风险、注重营销过程、参与营销竞争、有效营销策略、策划营销广告以及如何构建营销联盟等诸多方面的科学原理、成功案例，为每一位企业管理者和员工提供思路，指点迷津。

《国际贸易学》以国际商品交换为研究对象，系统介绍了国际商品贸易的一般规律。本书分为国际贸易的基础、国际贸易理论与政策、国际贸易政策措施和国家间贸易政策的协调四篇内容。本书的特色表现为：不仅介绍了传统国际贸易理论，而且详细介绍了国际贸易理论的新发展，理论体系完整；在国际贸易政策措施及国家间贸易政策协调阐述中，本书介绍了WTO成立后，国际贸易政策措施及贸易规则的新变化；本书避免了与其他相关课程的内容重复，同时内容表述完整、系统和科学，通俗易懂。《国际贸易学》适合作为高等院校国际经济与贸易专业的教科书，也可供其他读者选用及社会读者阅读。

作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织的利润和增长。这一系列关联的集合就是价值利润链。本书讲述了如何利用价值利润链：使公司在最低成本下获得营利、保持增长；用融资手段达到平衡；用流程质量管理传递适应与众不同的产品和服务。“这是一本很重要的书。通过仔细的论证并耐心地展开证据，引领读者深刻理解有关成功关键的权威真理，所有内容都被组织成了现成的框架。”——大卫·梅斯特梅斯特联盟股份有限公司主席“《价值利润链》避免了老生常谈和对现实世界管理实例的胡乱组合。它把顾客的焦点带到了更高层次上。有效地说明了，组织是如何通过将它们员工的成功与顾客的需要联系起来以获取更多的回报的。”——罗伦佐·赞布莱诺墨西哥水泥集团董事长，首席执行官“这是一本真正的为加强顾客的所有权利和绑定业绩提供了重要思想入门知识的书，其中提供的方法可以让组织在保留高业绩文化的同时达到收支平衡。”——科林·巴雷特西南航空公司董事长，首席执行官