《软件产品价格机制研究》是作者研究软件产品价格机制的理论成果，是在其博士论文基础上修改而成的个人专著。《软件产品价格机制研究》共有6章。第1章为引论，主要介绍研究背景，选题依据，核心命题，研究方法，创新之处与不足。第2～6章为正文，分为3大部分：第1部分为相关理论研究述评；第2部分为基础理论创新；第3部分为把基础创新理论运用到软件产品价格机制研究中，即理论联系实践部分。

本书集著名培训师李广伟先生20多年销售与培训的心血，引入香港及国际房地产销售理论与专业技巧，结合国内市场实战案例与情境设计而成。本书从房地产销售人员的基本素质和观念调整入手，详细阐述了售楼人员应掌握的销售技巧。作者独出心裁，通过大量情境设计、典型案例，结合售楼流程，具体阐述了每一售楼环节、步骤的实战技巧与法则。精彩的情境分析，深入浅出的技巧归纳，生动活泼的体例设计，使得本书成为深受众多房地产企业欢迎的培训宝典。 如何向购房者成功介绍楼房优势？如何识别来访者中谁是真正的购房者？如何准确把握其真正的购房愿望与需求？如何掌握点石成金的成交技巧 。作为1000多场培训课、100多家房地产企业认可的培训教材，本书将为您答疑解惑，助您迅速成长为房地产王牌销售代表！ 本书是李广伟先生继献给世界推销员的推销圣经—《推销雄心》后的又一力作，全面总结了李先生为上千家企业培训所积累的经验精髓、为上百家中国房地产企业成功打造精英销售团队与王牌售楼代表的绝招良方，弥补了中国房地产终端销售培训这一薄弱环节，代表了房地产专业销售培训的较高水平。

公共关系学是一门塑造组织形象的管理科学，被广泛应用于各种社会组织之中并发挥着重要的作用。研究和应用公共关系学，对于促进社会主义民主政治和社会主义市场经济的发展有着十分重要的意义。

本书主要介绍了外贸单证的概念、种类与作用，各种单证的基本格式与内容，制单和审单的要求与方法，外贸单证的工作程序，外贸单证的工作程序，外贸单证的风险与防范等内容。为了强化学生职业技能所要求的应知、应会和操作实例，本书在有关章节配有应掌握的知识点及单证业务模拟训练题，本书第10章专门供学生做进出口单证业务的综合模拟训练，以提高学生的外贸单证业务技能，为便于教学和学生的自主性学习，本书还配有多媒体教学课件，并推荐了有关外贸单证实务的网站。本书可作为高等职业教育经济管理类专业教材，也可作为外销员、报关员资格证书考试的学习参考书及工商、外贸企业业务员的岗位培训教材。

《财经博士论丛：抗战前马寅初对外贸易思想研究》是从保护贸易角度，探讨马寅初发展民族工业思想的。笔者以为，第一次世界大战开始到第二次世界大战爆发前，马寅初主张用大量生产的办法达到富国强民的目的，因此，他要求保护和发达民族大工业，以民族资产阶级上层利益代言人身份活跃于中国经济学界。马寅初是在西方资本主义不断侵略中国的刺激下，在民族资产阶级“实业救国”思想的影响下，走上了以发展工业实现国家富强道路的。由于在大学学习期间，他认为发展民族中小工业不足与西方商品竞争，遂主张学习美国、德国，通过实现企业的大型化，进行大量生产、降低生产成本，达到与西方商品抗衡的目的。为发达中国的大量生产，第一次世界大战期间尤其是战后初期，他与江浙资本家集团建立联系，积极鼓吹极端自由贸易，主张通过自由竞争和自主经营，求得民族资本集团的进一步发展。1923年西方商品大量涌入中国后，他更加支持民族资本集团对中小企业的兼并，反对民族资产阶级中下层和劳动群众的极端保护关税主张，提出要用适度保护关税的办法，既防止政府劫掠，又使民族资产阶级上层保持与西方的联系。为达适度保护关税之目的，马寅初经历了由依靠民众抵制洋货以代保护关税到依靠民族资产阶级、城市小资产阶级自主宣布收回关税自主权的变化。当这一切都失败后，他投向了南京国民政府，将适度保护民族资产阶级上层希望寄托在蒋介石政权身上。进入20世纪30年代后，面对西方的商品进攻和日本侵略，他积极倡导依靠国民政府实现温和的统制贸易，发达国家资本，限制民族资本的自由竞争，以既加快民族资本的发展，又防止西方垄断资本下尖锐的阶级斗争在中国重演，并以发达农村小工业为抵抗帝国主义侵略和为民族大工业提供销售市场的手段。笔者以为，中国民族资产阶级的两面性决定了马寅初的保护工业思想的两面性。由民族资产阶级一定程度上的革命性，使马寅初在各阶段就保护民族大工业提出的主张、方法不乏针对性，某些方面还取得了一定效果，但由于民族资产阶级的软弱性，更由于资产阶级与工人阶级之间的矛盾，使马寅初不敢也不能提出建立在进行彻底的反帝反封建的民主革命基础上的保护工业思想，而不断妥协、调和，最后将全部希望寄托在蒋介石政权身上，幻想中国民族资产阶级能如德国资产阶级般，以政治权和企业管理权的出让换取蒋介石政权支持民族工业的发展。这套主张不仅没有实现民族资本集团的发展，反成了中国官僚买办阶级掠夺民族资本的最好借口。

本书侧重研究服务市场及消费行为、服务定位及细分、服务营销理念创新、服务营销规则、服务质量与效率、服务文化、服务的TP策略、专职的顾客服务系统、网上服务、服务绩效评估等内容。本书时代感强、体系完整、具有理论创新性和实务指导性。

本书作者通过长期的观察与研究，从保险营销员的工作和生活实际出发，列举了保险营销员在行为理念、展业实战、职场修养和生活习性中总计108个不良习惯和行为。正是这些不良习惯和行为导致了我们成功率的低下。 该书是寿险营销人员的行为规范，大家可以以此为镜，去审视自己的行为，调整自己的态度。同时，各级团队主管也可以依次结合团队中的各级员工的种种表现，结合相应的内容进行帮助和辅导。该书亦可以作为组训和主管的早会工具，大家一起学习，纠正自己的行为。此外，非保险营销员也可以从这本书中学习到对自己成长进步有用的东西。（编辑：LX）

竞争席卷而来，企业突围在即。外资全面进军国内市场，“洋品牌”铺天盖地席卷而来。我国企业如何提升整体竞争力？如何在微利经营时代发掘市场的潜力？如何应对市场的瞬息万变？如何培育知名品牌？本书试图对当今国内多家知名外资企业的营销模式进行全面的总结，以期为我国企业尽快与国际接轨、增加国际竞争力提供“标杆”，在向他人学习的同时，在市场营销创新方面作出新的探索，丰富自己的管理经验。改革开放以来，跨国企业纷纷来华投资，将国际上的一些先进和企业管理理念和营销策略带到了中国，并同我国的社会实际相结合，形成了各具特色的营销模式。本书收集了国内20家知名外资企业的营销案例，内容丰富，不仅涉及了外资企业进入中国市场的方式、市场细分、市场定位、营销战略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等内容，还介绍了如关系营销、整合营销、服务营销、网络营销等全新的营销手段和模式。这对我国的企业了解和学习外资企业的先进管理理念和科学管理策略，进一步适应国际市场竞争的挑战，从而提升企业的营销水平，必将受益匪浅。本书无论是对于读者学习和掌握市场营销知识，还是处理企业营销事务，都具有一定的参考价值。

在无数成功的直销个案中，直销员自己如何训练自己的能力并且高效地运作方案？这是摆在第一位的问题。作为影响全球、被誉为最具“直销智慧”的安利显然在这个问题上有着卓越的见识，他认为：“任何一名直销员都必须不能以漫不经心的态度去应付自己的工作环节，而是要以简捷、高效的方式去面对直销目标、面对直销过程和面对直销的客户。”为此，安利提出了一个著名的直销理念，而“直销的对象不是客户，而是自己的工作细节”：：只注重客户的直销被称为传统方式直销，而注重从自身能力、经验艺术的直销被称为优化式直销方式。如果选择后者，就意味着你已经选了真正可行的现代直销之道。在本书中，大量吸收“安利直销经验链”，目的是把安利最优质的直销智慧和艺术集中传授给大家，让大家领悟直销之外的智慧所在！

继百货商场、超市之后，摩尔（大型购物中心）正在掀起我国零售业新一轮的业态革命。摩尔（Mall），起源于美国，伴随着汽车家庭化和住宅郊区化应运而生，是现代工业文明和商业文明相融合的杰出产物，是最能够代表当今消费风尚的复合型商业形态。美国著名消费行为学家家帕科·昂德希尔因其全球畅销书WhyWeBuy而享誉世界，这次，他将目光聚焦摩尔，以普通消费者和研究专家的双重身份，遍访世界各地的摩尔，对它进行了一次生动、专业而全面的体验和考察——他亲身感受了在巨大的停车场里找车的焦急与无奈，他耐心细致地与店员们交谈，他陪同年轻女孩购买适合她的牛仔裤，他帮助中年男士为妻子选购结婚纪念礼物，他和一群活泼时尚的少女兴致勃勃地同游摩尔，他的身影出现在摩尔的餐厅、电影院、卫生间、娱乐场，他的目光遍及每个品牌店的橱窗、货架、聚光灯、试衣镜……让我们跟随昂德希尔开始这别开生面的摩尔之旅吧，你一定会被他幽默潇洒的叙述风格所吸引，被他锐利准确的商业眼光所折服。