本书介绍了饭店消费者行为分析、饭店促销策略、饭店市场细分与目标市场选择和定位策略、饭店分销渠道策略、饭店定价策略等内容。

随着全球经济的激烈震荡，各种销售通路的绩效陆续受到前所未有的挑战；企业纷纷追求以更低的成本达成更高的业绩。此外，信息与通讯科技的发展，更是大大改变了销售通路的形态，企业只有结合高科技的设备，将销售效率发挥到最极致的通路，才能在现今的世界中存活下来。姚能笔，台湾艺术学毕业，政治大学风险管理与保险研究所EMBA。曾任广告公司AE、报社记者；进入保险业近13年，历任寿险顾问、电话行销部经理、企业沟通部经理兼发言人等职。现为大学、台湾金融研训院约聘讲师，并在大中华地区专事电话行销演讲、训练及咨询，培训过的行业包括保险、银行、证券、信用卡、电信、饭店度假村、汽车业等。 这是一本开拓销售新疆域的书。它将电话行销的实务操作模式与管理法则发展成一个行销系统，不但适合业务人员学习使用，也可作为销售主管的管理手册，甚至对那些在未来潮流中希望取得先机与商机的销售从业人员，本书也是一本可以从中受益无穷的案头书。书中包括“行销实务”以及“管理实务”两大部分。一线销售人员能即学即用，掌握大量行销知识、技巧、以及实际执行步骤，也可以更深入地了解到掌握行销契机，创造更高的业绩。而在“管理实务”方面，本书详细介绍了“招聘与训练的技巧”、“经营规划”、“管理机制的建立与执行”等，篇篇都是经验结晶，实用性极高。

本书获国家自然科学基金资助，国家教育委员会留学回国人员科研资助费支持 获普通高等学校第二届人文社会科学研究成果奖：管理学二等奖。

本书涉及现代市场营销观念、市场营销环境、消费者购买行为分析、企业营销战略、企业竞争战略、市场细分与目标市场、市场定位等方面的内容。

本书是在经济全球化的背景下考察现代国际贸易理论和实践的新发展。在内容结构上按照理论、政策、实践的思路，先从H-O模型的检验开始，再论述国际贸易理论的最新发展，以体现现代理论与传统理论的继承和发展关系，然后论述各主要国家和集团贸易政策的发展和变化，最后考察现实国际贸易活动实践的新发展和新特点。 本书适合高校经济系高年级本科生或研究生做教学参考书，更可供相关专业的从业人员及研究人员参考。

中国传媒业旧格局将日落于何时？中国的传媒帝国又能否在新格局中尖运而生？——我国的传媒业正在经历一场又一场的演变，旧格局分崩离析，新格局只能在摸索中成形。在这个过程中，许多现实而迫在眉睫的问题摆到了传媒业经营乾的桌面上：在顺应集团化的大趋势整合传媒时，如何平衡得失？在对内迎击不断涌现的竞争对手，对外备战海外传媒进入时，对短期目标和长效手段如何取舍？随着受众对品牌传媒的忠诚度不断提高，大型媒体和小型媒体各自如何应变，争取受众？发行量和广告额孰是孰非，何者为王？凡此种种，都是本书调查的焦点。本书的前三个篇章深入考察和分析了从广播、电视、报纸、杂志到电影等媒介的应变措施和效果，并辅以大量有说服力的图表，使读者对这场大变革的细节宛若亲历。为了帮助读者能更清晰地辨明影响媒体变革的种种潜在因素，本收还细数了海外传媒巨檗的扩张历程和荣衰史，以使中国传媒业赶在海外传媒大举进入中国之前“师夷长技”，并为读者提供了一个更为先进的参照系。本书的全面性和权威性将使它成为读者在更广阔的视角内解读中国传媒的范本。事实上，所有关注中国传媒业的人都将可以与作者一道进入传媒业的核心，得窥其运作、发展和应变的全过程。传媒业者可以从中领悟变革方略；而对于那些正被这个日渐崛起的行业所吸引的普通读者，本书恰恰是梳理传媒业纷繁复杂表象的最佳工具。目录：前言：媒介的挑战与应战·广电篇引言：暗流涌动中的广电巨舰第1章广电走向集团化集团化：大势所趋奋战国际传媒巨鳄寻求战略突破口集团化的市场反应第2章地方广电变迁“四级办台”停步地方广电优劣谈地方广电改革的困惑农村媒体市场蛋糕公共频道的机遇第3章中国数字电视应实数字化浪潮兵临城下数字电视经营的动因、内涵与困惑数字电视时代：竞争格局与角色的划分网台关系：数字电视之痒内容：数字电视产业的王中之王第4章广播不甘示弱谁在听广播？谁动了广播市场的奶酪？广播电台“可持续发展”经营之道电台宠儿：交通广播与音乐调频广播广告改革错失机遇的数字广播·报刊篇引言：报刊业的混战与对立第5章解码南方报业南方报业揭秘《南方日报》改版的台前幕后《南方周末》转型《南方都市报》一路狂奔《21世纪经济报道》给你答案《城市画报》的气质第6章都市报的都市生活都市报的兴起及业内竞争广州：都市报的竞争风标成都：王侯将相宁有种乎！北京：都市报业变数丛生南京：痛并快乐着……第7章报业群雄面面观第8章杂志思变·电影篇第9章电影市场海阔天空·海外篇第10章海外传媒巨子掠影附录

营销力充分决定销售人员的业绩成果。或许您已从事销售工作多年，也参加过各种的培训，却少见成效。您是否一直在为此而苦苦寻求，急切希望自己的营销力有一个质的飞跃呢？本书通过心理承受力、营销策划力、情报收集力、市场分析力、顾客沟通力、产品推销力、商务谈判力、文案写作力及工作规划力的提升，提升您的营营销力和销售业绩。对每一步都提出了十分具体的可操作性训练方法，以期帮助营销人员实现营销力的全面快速提升。

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在过去的20年里，市场营销经历了巨大的变化，但是最大的变化还是在各个专业领域。在这些领域，人们以往把专业服务营销看做是不合适甚至是不道德的，现在专业人士却把它看做是成功必备的手段。会计师、律师、管理顾问、工程师、医生以及其他专业服务人士对之报以极大的兴趣。反过来，市场营销也对这些领域造成了深远而持久的影响。《专业服务营销》第二版经过全面修订，以便反映初版以来席卷各专业服务领域的革命性变化。这部经典之作新的版本包括以下章节：进行有效专业服务营独销的12大要点、提供高质量的服务、获取和使用营销信息、在线营销、市场细分、市场选择及市场定位、了解作为个体的客户、专业服务定价、使服务容易获取、整合营销传播、客户保持与客户关系战略。

这本“儿子兵法”，就是李经康独创的行销哲学。整体而言，这本书有4个特点： 1、文字的流畅，是市场上少见的，不义正也不辞严的说教，尤其表达方式非常口语化，让你不觉得是在看一本书，倒像是作者在与你聊天似的。 2、中国人的民族性与消费形态，在其独特的风格，和西方国家乃至于邻近的日本，截然不同。 3、“纸上谈兵”与“临场实战”是截然不同的。能在课堂上进行销理论的人，未必能“粉墨登场”。但作者虽然在实际经验中建立了自己的理论基础，表达方式却独独一格，不用大理论、大架构来吓人，而是从实际案例中传承经验，让读者们了解买卖成交与否的背景核心，包括心理因素、外在环境与市场条件等，让读者们读后后确有所得。 4、每一招式都经得起第一线“肉搏”的考验，不但可望，而且可及。虽然不能让你立刻晋身领导阶层，却可以让你成为一流的业务尖兵。