本书提供了120个关于解决市场营销棘手问题的答案。其语言简明，而且颇有趣味。这些问题包括：市场营销，市场细分、市场定位和营销组合，市场营销战略的制定，消费者行为，市场调查，产品，服务，价格，分销，综合促销沟通。

本课题研究首先要明确的一个问题是如何界定“境内品牌”和“境外品牌”。这是一个非常复杂的问题，理论界一直都在争论，类似的提法也非常多，非常乱，与境内品牌相近的进法有国内品牌、国有品牌、国产品牌、民族品牌、中华品牌、中国品牌、大陆品牌、本士品牌等，与境外品牌相近的提法有国外品牌、海外品牌、洋品牌、国际品牌等，此外还有处于这两者这间的合资品牌。本课题作为一项实证性研究，并不打算介入概念之争，而是按照以往统计惯例，作出如下界定；境内品牌是指为中国大陆企业所拥有产权的品牌，其中包括资企业中中方居于控制地位的品牌；境外品牌是指国外企业、在中国境内投资的外资企业、港澳台资企业拥有产权的品牌，其中包括的合资企业中外方居于控制地位的品牌。在行文中，有时也会用到国内品牌的等概念，其含义与境内品牌的境外品牌相同。

本书根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《商品知识――副食品教学大纲》编写，是中等职业技术学校商品经营专业的必修课教材。主要内容有：糖类、酒类、烟类、小食品类、焙烤类、罐头类、乳类、茶叶类、软饮料类、肉禽蛋类、水产品类、水果蔬菜类、豆制品和粉类等商品的有关知识。本书也适合作为职业培训教材和职工自学用书。本书编写人员有广州市第二商业技工学校王兼传（第一、二、三、六、八、十、十二章）、钟淑卿（第四、五、七、九、十四章）和湖南省长沙市商业学校魏虹（第十一、十三、十五章），钟淑卿主编；湖南省长沙市商业学校魏乃昌审稿。

本书根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《商品知识――纺织品教学大纲》编写，是中等职业技术学校商品经营专业的必修课教材。主要内容有：纺织纤维、纱与线、织物组织、织物的染整、纺织商品、针棉织商品、纺织品的质量检验与保管等。本书也适合作为职业培训教材和职工自学用书。本书由河南省郑州市第一商业技工学校庞和平、华书刚编写，诚和平主编；湖南省长沙纺织技工学校宋先福审稿。

本书根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《商品知识――日用百货教学大纲》编写，是中等职业技术学校商品经营专业的必修课教材。主要内容有：铝和不锈钢制品、塑料制品、玻璃制品、搪瓷制品、陶瓷制品、洗涤用品、化妆品和纸张等的有关知识。本书也适合作为职业培训教材和职工自学用书。

本书介绍了与女性顾客打交道，与男性顾客打交道，与老年顾客打交道，与企业领导类顾客打交道，与农民顾客打交道，与北京客商打交道，与广东客商打交道等91种顾客打交道的方法。

本书共分五篇，涵盖了美国当代经济的主要方面。第一篇为经济纵横，试图从历史的纵剖面和全球的横剖面对美国经济有一个总体的认识；第二篇为产业结构，阐述了美国一、二、三产的现状和问题，以及90年代美国经济结构大调整是如何在产业结构的升级上得到体现；第三篇为微观基础，探析了美国经济最有活力的经济细胞——企业、资源配置的基本机制——市场以及它们在美国经济中的基础作用；第四篇为宏观调控，研究在国家垄断资本主义的新时代，美国的金融杠杆和财政杠杆是如何发挥作用的，以及“看得见的手”如何填补那只“看不见的手”的缺陷，使经济失衡和波动得到缓冲；第五篇为对外经贸，研究美国实行经济全球化战略所依赖的主要手段、对外贸易、对外直接投资和跨国公司以及美国金融资本的全球运动。

MBA教育诞生美国，经过近百年的探索和努力，它培养了为数众多的优秀工商管理人才，创造了美国经济发展的神话和奇迹。MBA被誉为“天之骄子”和“管理精英”，成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物，甚至在公众心目中被视为“商界英雄”。据统计，美国最大的500家公司的总经理、董事长等高层主管，绝大多数都是MBA。这一惊人事实是对MBA教育成功业绩的最好说明。MPA教育也诞生于美国。在欧洲、北美一些发达国家中，MPA中有了超过半个世纪的办学历史。美国目前开设MPA课程的院校有220多所，在读学员达3万多人。MPA的毕业生主要是去地方、州、联邦政府机构、非营利的公共组织、思想库或咨询公司等，也有一些在企业的人事、行政部门工作。美国联邦政府中10%-20%的工作人员，公共政策领域中50%-60%的工作人员具有MPA或相近的学位。

《营销风险管理》以复杂性系统科学的思想为认识基础，用定性和定量相结合的方法，从理论和实践两个方面，对企业市场营销活动中的风险管理进行了探索研究和实践性设计。本书共分上下两篇。上篇为营销风险管理的理论研究，在对市场营销风险的特点及本质深入研究的基础上，构架了营销风险识别、营销风险衡量、营销风险控制与处理、营销风险评价与预警的理论体系，这一理论体系具有创新性，对企业经营管理和营销活动具有指导作用。下篇为营销风险管理的实务操作，通过对市场营销活动中最常见风险的实践性研究，设计提出了客户资信评估、合同风险排查、贷款回收控制、营销决策风险防范、营销人员道德和心理风险防范等具体操作方法。这些方法具有较强的实用性和操作性，对指导企业营销风险管理具有重要的现实意义。

本书对当今世界政治经济情况的主要方面作出了权威性评论。书中鲜明地阐述了当代世界的一系列问题，坚持不懈地对经济学家的观点提出了批评，还无可辩驳地证明了作者对变化中的世界经济的不断关注和明察秋毫。