市场营销
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从流量到留量柚子妹本书围绕“流量焦虑”的背景下如何成功变现展开,内容涵盖获取高价值人脉、文案撰写、变现等,主要分为五个部分,第一部分从作者的个人经历引入,介绍了作者是如何开始自己的社群运营之路,以及初步总结分析了当时自己在朋友圈变现成功的一些要点;第二部分主要聚焦涨粉,从获流渠道、人设打造等方面入手,梳理获得高价值客源的方法;第三部分主要介绍了“维系人脉”的重要性以及方法,从“如何吸引”到“如何维系”,均有较为详细的介绍;第四部分从素材到编写方法,详细拆解了成功文案的关键;最后一部分是最重要的变现方法,前面四部分的铺垫都指向“变现”这个目的,该部分结合了作者5年来社群运营的亲身经历,将一线实战知识进行总结,实操性较强。书稿结构清晰,内容通俗易懂,部分重点内容配以图解帮助读者更好地理解知识点,而本书也因其实用性以及可读性强获得了包括“媒老板商学院”创始人杨坤龙、《底层逻辑》作者吕白、《超级转化率》作者陈勇的大力推荐。
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美业超级顾问康妮 著增强了剥削的算法,难道不懂歧视吗?看似中立的人工智能技术,是如何一步步蚕食劳动者的生存空间的?被平台剥夺了话语权的劳动者,如何摆脱“算法领导”? 美业顾问是通过向顾客提供专业美容咨询进行项目、产品和服务销售的专业人士,是店院与顾客之间的灵魂纽带。在美业店院经营的过程中,美业顾问的工作内容贯穿为顾客服务的整个过程,其一言一行都会影响顾客的决策。所以,从某种程度上说,美业顾问能力的高低决定了店院顾客管理能力的大小以及业绩的高低。本书围绕美业顾问的需要基本能力、成交技巧、拓客渠道等方面开始,重点结合当下的新媒体战场,介绍了如何利用直播平台进行拓客,从线上到线下,进而形成私域成交闭环,成为超级美业顾问,打造超高业绩。
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抖音电商赵城如今,抖音兴趣电商生态持续繁荣,成为商家生意经营的长期阵地。作为与抖音兴趣电商场景深度耦合的一体化智能营销平台,巨量千川在产品能力、行业方法论、合作伙伴成长以及电商节点活动全面发力,助力每一个加入抖音电商的角色实现了快速成长,成为了目前公认的最有效的营销推广方式之一。本书的写作目的就是让已经或准备迈入短视频、直播带货行业的读者,懂电商、懂引流、懂推广,成就生意的可持续增长。为了让没有任何抖音电商推广经验的读者可以顺利地迈出第一步,本书从巨量千川的入门知识开始讲起,以便让大家对抖音电商的推广方法有明确的认识。然后以实践为主由浅入深地介绍了巨量千川的注册开户、DOU+的投放、小店随心推的投放、短视频/图文带货的投放、直播带货推广的投放、推广计划的数据分析与管理、巨量千川的投放与推广技巧、巨量千川的平台规则和规范、通过巨量千川打造爆款等相关内容。对于已经有抖音电商创业经历的读者,则可以通过本书对DOU+和巨量千川投放的分析、建议,进一步提高账号的成长速度。同时,随着内容的不断深入,短视频与直播的投放攻略,以及各种全新的巨量千川投放等进阶内容,也可以让各位读者收获满满。
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笨服务员解决术3【日】桥本保雄提到“礼仪”一词,人们大多将其与饮食规则或日常生活中的行为举止联系在一起。事实上,所谓的“礼仪书”之类的书籍,也只针对这些方面进行详细解说,围绕技巧展开陈述。然而,礼仪并非一项展示小才的技术。而是与“如何生活”这一哲学紧密结合的心灵表达,是温柔笑容所展现出的内心表情。这才是礼仪的真谛。其根源则是“共生”的理念。若怀有感恩、关怀或仁爱之心,便无需刻意寻求共生之道,也能与自然和谐共处。这个图式同样适用于人际关系的处理。不用特意追求和谐,只要常怀感恩之心与他人交往,不以自我为中心,主动体谅对方,时时展露笑容,就能构筑良好的人际关系。本书以商务场景为首,对生活中需要“成人礼仪”的场景进行了各种各样的设想,作者基于在服务行业40多年来的从业经验,对自己确信“应该这么做”“应该这样考虑”的内容进行了梳理总结。
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笨服务员解决术2【日】桥本保雄在有着“内心时代”之称的现代社会,EQ(情商)等曾被视为促进人际关系改善的关键词而流行一时,但遗憾的是,目前这些概念并没有在人们心中驻留。在此背景下,人们对EQ的理解仿佛只停留在“体贴”、“关怀他人”的层面。当然,充满体贴或关怀的言语在人与人的交流中确实发挥着重要作用。然而,要彻底解决烦恼,构建良好的人际关系,仅靠这些是不够的。唯有通过“行为举止”或营造“氛围”博得对方的好感,具备捕捉对方内心期望的洞察力,拥有消除隔阂、交汇心灵的共情力,才能真正建立和谐融洽的人际关系。让这些能力为己所用的传感器才是EQ。 本书将围绕上述传感器(感性)展开思考。在迄今为止的酒店从业经历中,作者邂逅过许多人,遇到过许多场景。从中发现并感受到了各式各样的感性光辉。而本次的主题正是对其本质逐一加以验证。经过验证之后作者发现,激发感性光辉的法则或方法其实出乎意料。而且,尽管形式各不相同,感性的光辉才是处理人际关系的王牌。
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视频号变现张岳密 刘硕裴 著《视频号变现》是一本关于视频号IP变现的网络营销类图书。该书的两位作者在微商及短视频领域均拥有丰富的实战经验。该书主要讲述微信直播和视频号的变现,有结果、有案例、有落地方案、有故事、有观点结论、有理念思维、有预测,真实记录了作者运营微信视频号的变现步骤、思路、技巧和心法。作者躬身入局视频号,深度复盘其每次直播,原原本本记录其变现思想。该书力求为读者指方向、给策略。不同阶段的读者,都能从本书获得启发。
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新增长路径曹虎数字时代,营销在战略和战术层面都发生了重大变迁。这对个人及组织的能力升级发起了空前挑战。菲利普·科特勒最新提出的“营销革命5.0”有两大关键提示:第一,拥抱和使用“以人为本”的技术;第二,增强为客户创造价值的能力,全链路提升顾客体验。本书基于“营销革命5.0”这一大的时代背景,把营销驱动增长的三大核心结构性力量——顾客、产品和渠道,以及战略性增长的两大来源——品牌和数字化,提纲挚领地为读者构建了方法,并提供了核心工具。旨在帮助读者构建营销驱动增长的结构思维和实用框架,提升读者对营销和增长战略的认知水平,重新梳理读者看待整个新营销世界的方法。
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品牌感知价值对有机食品顾客融入意愿的影响研究丁磊 余伟萍 李雨轩本书整合管理学、心理学和社会学理论,以行为推理理论、顾客价值理论和顾客融入理论为基础,探讨品牌感知价值是否以及如何影响有机食品顾客融入意愿,并基于量化分析的实证结果,揭示其中的影响机理,提出激励策略建议。以有机食品的经常性购买者为研究对象,分析了品牌感知价值对顾客融入意愿的差异化影响;揭示了品牌感知价值对顾客融入意愿的影响机理,提出具有系统性、可行性与有效性的顾客融入意愿激励策略体系;深化了有机食品消费者行为的研究,为顾客价值理论和顾客融入理论在有机食品消费情境下的发展与应用增加了实证依据。
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高校国有资产管理实务与案例解析王杰 王晓华高校国有资产是保障学校教育事业健康发展的物质基础和前提,高校国有资产管理始终是高校治理的重要内容。本书案例以真实性作为基本原则,就各单位国有资产管理中实际发生的具有典型性、代表性的事项以案例的形式进行整合、编写,把握国家及上级单位业务政策,可给高校提供一定的参考价值和借鉴经验。每个案例自成一体,基本格式为案例名称、案例描述、案例分析、案例启示。案例内容及选题范围包含国有资产管理中的流动资产、固定资产、无形资产、在建工程、对外投资的管理及相关问题。
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营销破局姚永斌, 黄志东暂缺简介...