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本书从社群营销的基础概念讲起，逐步深入社群运营进阶实战，并配合项目实战案例， 重点介绍如何运用社群进行营销，帮助读者系统地学习社群营销相关知识。本书共 12 章， 分别从认识、起步入门、促成交易、扩大影响力四个阶段阐述社群营销，结合不同行业的 情况分析典型的案例，最后给社群运营者的职业发展提供了指导意见。 本书通俗易懂，案例丰富，实用性强，不仅适合社群营销与运营的入门级读者和进阶 级读者阅读，而且适合互联网用户运营与市场营销爱好者阅读。另外，本书还适合社群运 营培训机构作为教材使用。

本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过新的方法来获得乐趣并获得更高的利润？如何开创一项新的业务并取得成功？毕晓普通过17个营销小故事揭示了营销应该如何打动人心。作者借营销专家的口吻，给读者上了生动的一堂课。书中的故事皆为工作中客户的真实需求，故事风趣幽默，引人入胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。

本书从亚马逊跨境电商运营最基础的底层逻辑讲起，逐步深入到运营思维，让读者对整个亚马逊电商框架有更深的认识。本书重点介绍了亚马逊电商平台各个工具和页面的细节优化技巧，以及广告的各项理论和操作技巧。 本书主要有两部分内容：“基础理论和实操篇”和“广告篇”。 基础理论和实操篇，介绍亚马逊电商平台的基础知识和底层逻辑，包括：亚马逊电商平台的搜索推荐机制、搜索结果逻辑、飞轮理论、Listing基础模型、产品上架等。 当然，还有进一步提升的运营技巧，包括：Listing详情页面的最详细的技巧解读，各种运营工具思维工具和促销方式的运用。 广告篇是本书的重点篇，占了很大的篇幅，涉及广告运营的方方面面，包括广告投放逻辑、基本操作，以及各个广告产品—商品推广、品牌推广和展示型推广等的运营技巧和策略建议。 本书内容通俗易懂，逻辑性强，实用性强，特别适合亚马逊电商平台的初学者、运营遇到瓶颈的人员、希望对广告有新认识的人以及运营管理者或者创业者。另外，本书也适合作为相关培训机构的教材使用。

这是抖音直播带货行业的一本由一线亿级操盘手撰写的、聚焦行业操盘实战的图书。从算法到玩法，从团队组建到人货场搭建，从内容制作到广告投放，作者将自己操盘的多个品类的百余个直播间的经验与方法和盘托出，全面系统地为读者揭秘抖音直播带货行业的底层逻辑，助力读者打造属于自己的千万级直播间。这并不是一本工具书，而是创业路上的陪伴者，是躬身实干的指南针，是落地执行的方法论。

如何让短视频深入人心，实现病毒性式传播？ 如何成就爆款短视频，打造属于自己的流量池？ 近年来短视频平台快速崛起，短视频营销已成为极其重要的营销手段。但短视频市场发展迅猛，不断发生变化，一些过去常用的短视频打造手法和运营手段已经不再适合当前的新态势。本书通过详细分析短视频的现在和未来，解读了短视频发展的新形态、快速变现的新方式、文案写作的新方法以及微信短视频影响下如何打造个人IP的策略等，并结合实际案例，在这几方面给短视频运营者提出了实用又有效的建议。

随着竞争加剧，口腔企业及口腔医生开始感受到竞争带来的业绩压力，位置好、技术佳已经不足以让患者一直选择自己。作为深度体验行业，很多患者将会长期追随，一个满意的核心患者可以影响的家人朋友也会很多，医生的医患沟通能力可以说是口腔门诊企业的盈利核心。本书是作者团队多年专门服务口腔机构总结的一套医患沟通办法，让你的医患沟通变得游刃有余，客户满意才会长期追随。全书从以下5个方面进行系统阐述：l 顾问式医患沟通模式l 不同病人类型的不同应对l 需求挖掘，制订合适的治疗计划l 高客单价、高满意度的方案推荐l 异议处理

“如果你现在还不了解鸿沟，那你将永远、永远、永远都不会了解了。” 高科技市场是这个世界上最激动人心的市场之一，如果你真的要冒险参与，那你一定要掌握市场的发展规律。 1991年，硅谷知名高科技企业顾问杰弗里·摩尔在《跨越鸿沟》这本破天荒的经典著作中道出真谛： 高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”，能否顺利“跨越鸿沟”并进入主流市场，成功赢得实用主义者的支持，决定了一项高科技产品的成败。 在市场开拓进程中，“跨越鸿沟”是一个独一无二的时期。在此期间，你需要采取特别的策略，抓住时机抢滩登陆主流市场。 《跨越鸿沟》自首版出版以来，历经数十年市场沉浮和洗礼，依然深刻影响着全球的高科技公司、创业家和产业人士。 除了经典的模型、简洁而非凡的理念外，第3版更新了数十个案例内容，并添加了数字世界营销的新策略，以及摩尔更多开创性的见解和发现。 实际上，每项新技术都会经历鸿沟，关键在于采取适当的策略成功地“跨越鸿沟”，摩尔先生在这本书里阐释了重要而实用的制胜秘诀，助你和你的团队完成惊天一跃。

为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？为什么有人说得出张国荣的老唱片该比蔡依林的贵2倍，却说不出它到底该卖10块还是1毛？为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大开口”？ 在本书中，畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士达成谈判。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。 可以说，价格是非常普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。

本书以新零售为背景，对营销岗位的技能进行了剖析，对营销岗位的操作流程进行了阐述，对常见的各种营销场景进行了复盘，对常见疑难问题进行了解读。本书主要内容包括：社群运营、公众号运营、网络推广、社交电商、体验营销、电话销售、客户管理、营销策划等方面的知识，书中以案例的形式介绍了相关的知识点，案例式教学能吸引读者更好地阅读本书，使读者在故事情节中学到新的营销知识。本书能满足文案、策划、公众号管理、社群运营、业务主管，营销总监等众多营销岗位的学习需求。