没有公域流量做不大，没有私域流量做不稳。不管是求生存、谋发展，还是反脆弱，互联网流量运营已经成了企业的营销标配。可流量并不是做了就有或者砸钱就有的，流量运营路上困难重重，存在流量少、流量贵、流量无法裂变、流量无法转化等问题。本书针对流量运营中的常见问题，从引流、裂变、私域化、变现四个层面给出了解决方案，在低成本甚至零成本的原则下，助力企业抓住流量本质，破解流量困局，掌握操盘手法，释放流量价值，进而实现从零到1K到10w 到100W 的自突破，畅享流量红利。

社会化商务已成为中国网络零售市场重要的增长极。顾客知识转移作为社会化商务的核心业务，对于社会化商务的发展尤为重要。社会化商务平台的顾客知识转移活动产生的利益分配问题涉及到平台、品牌方和顾客，其是否公平影响到社会化商务平台的可持续长久发展。本书围绕社会化商务平台中转移知识的顾客对所分配利益的公平感知以及社会化商务平台顾客知识转移利益分配模式和分配方法展开研究，研究结果有助于企业提高顾客对知识转移活动利益分配的感知公平，优化不同情境下的利益分配方法，从而为社会化商务顾客知识转移活动的利益分配进行有效的理论指导。

内容简介：本书起源于作者从语言学视角观察到的一些现象和思考的一些问题，在总结过去研究工作的基础上，结合语域分析，系统功能语言学理论和多维度分析的方法，对企业博客展开了语言学研究。作者建立了一个包含50多万字的语料库。这些企业分布在多个行业，代表了受欢迎的、综合排名较高的企业博客。基于该语料库的研究具有一定的实践意义，既能够揭示企业博客本身的语言特征，也是一个诸多理论框架相结合的实践，并且能够为企业提供博客发布与用户交互的写作参考和策略。

本书是一部合集，分为三部分。部分“一叶知春”是调研报告，对事关地区高质量发展、高品质生活、高效能治理的思路、路径、方法等进行了有益的探索和思考；第二部分“一路生花”是经验交流总结，力图将思维创新与工作实际有机结合、融合，做到思行合一；第三部分“一心向阳”是针对工作所讲“微党课”文稿，文稿针对每月工作中遇到或出现的矛盾和问题进行阐发，有的放失地解决思想问题，有效促进了单位正能量的累积、叠加。本书材料丰富翔实、经验具有一定的针对性，对工作深有裨益。

本书是“客户体验丛书”的第二本，重点聚焦客户旅程专题，主要包括四部分：第一部分主要介绍客户旅程的核心概念和客户旅程管理的总体框架；第二部分主要对客户旅程管理中的核心主题进行深入介绍，尤其是关于客户旅程地图的绘制和客户旅程分析；第三部分主要介绍客户旅程在各个专业领域的应用方法和案例，从文化建设、客户洞察、品牌和营销，到整体的企业转型，尤其是在营销领域的应用，进行了重点阐述；第四部分主要介绍与客户旅程相关的工具和平台。

本书阐述了医药大健康企业如何成就标杆品牌的系统方法论，其跳出了单纯的定位思维、4P思维和整合营销传播思维，侧重于研究企业的整体营销资源，结合数字化变局新时代，升级了六力营销的核心思想，即企业依靠核心品种赢利，把重点品种做深做透，集中资源推动核心单品突围，打造品牌，再带动其系列产品群，做强做大。六力营销的终极目标是帮助企业打造品类标杆，成就标杆品牌。在此核心理念的指引下，积极响应品牌强国战略，进一步丰富提升理论体系，深入解读优秀实战案例，旨在为品牌营销带来更实效、更具前瞻性的专业指导。

故事法是以斯坦福设计学院D-School为代表的创新设计思维和方法的主要内容之一，目前在国外高校和企业已得到了全面的应用实践。本书根据作者在设计艺术领域的相关研究成果撰写，共五章，主要以创新设计思维和方法的理论框架为指导，结合国内外工业设计、交互设计等专业的高校教育和企业设计实践探索等方面的内容，介绍故事法在创新设计中的理论指导意义和应用实践案例，整合了故事法的理论和知名企业的设计应用案例，具有较强的实践操作指导意义。本书为以工业设计专业为核心的高校创新设计专业的设计教学和研究提供一些新思路和参考借鉴，同时也兼顾了当下流行的元宇宙和未来设计等热门话题，对设计专业师生以及一线设计从业者就未来设计相关的话题的展开也能提供方法论层面的辅助。 本书适合高等院校设计专业的师生及相关从业者阅读参考。

《新零售背景下制造商双渠道供应链协同与优化》以制造商双渠道供应链为对象，从线上渠道和线下渠道的运作特点和新零售背景下消费者呈现出的新购物需求出发，以跨主体的渠道协同和供应链系统利润****化为目标，对新零售背景下制造商双渠道供应链协同与优化问题进行研究，建立了一套较为系统的新零售背景下制造商双渠道供应链运作转型的策略和方法，以期为双渠道企业的现实实践提供理论决策参考和现实指导。

本教材概要地介绍了网络营销的诞生及发展演变，再从网络品牌传播的理论基础和架构体系，拓展到网络营销的工具体系，再深入到运营层面，包括网络广告运营、新媒体运营、社交媒体运营、短视频运营、电商平台运营、知识付费平台运营，后立足现在的技术发展趋势，展望技术赋能与模式创新下的网络营销传播。教材重点关注了内容运营、用户运营、用户增长、活动运营、数据运营、对外投放等等多个角度的实践操作。不仅为学生讲授网络品牌传播的理论基础，还加入了新的内容，如移动互联网时代市场发展新趋势，当前网络品牌生产运营的各个环节与实用技巧等，使学生紧跟市场发展，打开视野；增强学生实战操作能力。弥补过往教材拘泥于理论讲解的缺陷，着重为学生讲授当下新媒体的运营之道以及新兴平台的运营实操术，提高学生的创新能力和专业水平。

《“3+X”普通高校单独招生复习指导丛书》是南京、镇江、常州、无锡、苏州职教教研工作者和一线教师通力合作的产物，编写人员或为苏南五市职高新教材的编写者，或为单招考试大纲的制订者，或参加过我省单招考试命题和阅卷工作，在我省甚至全国职教战线上具有较高知名度。本套丛书出版发行9年来，深受我省职业学校广大师生的欢迎和一致好评，已成为参加单招复习考试师生的指导用书。 2011年版的本套丛书具有鲜明的特色和诸多亮点，主要表现如下：（1）权威性——教研专家与一线教师通力合作，依纲扣本，精心编著。（2）导向性——服务单招，及时应变，引导命题*风向。（3）实用性——文化课和各专业综合理论均按轮复习和第二轮复习模式进行编写（专业综合理论两轮合订成一本），轮着重复习基本概念，目的是夯实基础，第二轮着重训练解题能力、提升理解能力和增强应试能力；提供多套单元模拟试卷、专业综合模拟试卷以及专业综合技能考核模拟试卷（含答案），采用活页装订的方法附在书后，便于对学生测试时使用。 本套丛书的问世，我们力求实现三个目标。一是减少教学、复习和考试中的随意性。针对新考纲的具体目标，本套丛书围绕各学科的考试要求和范围，为单招复习提供了诸多建设性意见，便于考生减轻复*担，提高复习的质量。二是突出了对能力和方法的要求。作为选拔性考试，在重视考查基础知识的同时，必须注重对能力和方法的考查，因此，我们把编写重点放在对所学内容内在联系的揭示以及分析问题、解决问题的能力和方法的掌握上，使学生能够自主获得知识，融会贯通，举一反三。三是根据教学知识体系，精心编写习题，力求突出重点，化解难点，为广大考生提供高质量的知识运用和能力训练材料，以减轻复习中的盲目、低效现象。