本书详细介绍了亚*逊平台的相关操作和运营技巧，紧密围绕卖家的日常实操，系统讲解了亚*逊平台的卖家账户注册、后台操作、选品上架、FBA、运营打法、收款方式、产品Listing优化、供应商筛选、店铺安全等内容，并用大量的示例图片详细解读了运营过程中的各种操作流程。 本书旨在帮助新手卖家快速学习在亚*逊平台开店的知识并熟练掌握店铺运营的技巧，针对性强、方法实用，具有易学、易懂、易操作的特点，是新手卖家不可或缺的亚*逊运营工具书。同时，本书也可供传统外贸从业者、个人创业者及想转型做跨境电商的人士阅读和使用。

《客户关系管理实务（第2版）》在对客户管理工作岗位群的典型工作任务分析的基础上，以工作过程为导向，设计了4个学习情境，每个学习情境包含若干任务，每个任务都按照“资讯—计划—决策—实施—评价—检查”的完整过程进行教学内容设计，为了兼顾知识的系统性和客户关系管理的技能训练，在教材结构组织上前3个学习情境以案例分析、专项实训来提升专业技能，第4个学习情境是以金蝶客户关系管理系统为平台，按照企业真实的客户管理工作过程，综合训练提升专业技能。

在视听化内容和泛娱乐消费的双重加持下，短视频成为大众注意力的新焦点，其中抖音短视频因其新鲜感强、吸引力大、具有营销潜力而在众多短视频App中脱颖而出，成为品牌营销的新阵地。因此，如何玩转抖音变得十分关键。本书则从抖音的运营、推广与变现三个方面入手，加以丰富的案例讲解，深入浅出地为读者提供了抖音营销的解决方案。

移动互联网、社交平台的兴起，为企业带来了新的挑战与机遇。越来越多的人看到了移动社交营销的价值与前景，本书旨在成为移动互联网营销领域的工具书、参考书，为读者呈现一个系统、全面的移动社交营销体系，让读者对移动互联网营销有一个全面的认知和深入的了解。只要遵循书中的方法和步骤，即可以实现手递手式的操作。 《玩转移动端：社交营销+工具运用+粉丝引流》全面阐述了企业及个人如何进行移动社交营销。全书分为8章，分别从概念、特征、体系打造、运营人员应具备的思维、营销策略及具体方法（包括微信、移动App、微店、手机淘宝、移动直播平台，以及其他社交平台等）等多层面内容进行详细解读。

● 说到如何z直接、有效地影响、“操控”观众，魔术师绝对是其中的佼佼者。每一位魔术大师都是操控人心、影响观众的高手，好莱坞极受欢迎的魔术师邝大卫就在本书中提炼了7个魔术的核心策略，让人们可以用这些策略来轻松影响他人、引导他人的行为，让你可以更高效地推广自己的创意、产品、技能等。 ● 邝大卫认为，魔术是一种专注于控制的古老艺术，是一股“操控人心的力量”。在本书中，你会看到许多商界、政界、思想界的领导者是如何运用魔术的策略的，看他们如何在通过魔术的策略来解决问题、启发支持者，并一步步走向成功。例如： 宜家如何通过外显错误引导操控着顾客失心疯似的去购买？ 宜家又是如何通过暗中错误引导的设计让顾客一再流连购物？ 迪士尼如何利用“信息装载”让游客一再回流？ 可口可乐如何利用替代选择法提高销售额？ 赌场如何利用时间错误引导让赌徒不思离开？ 克洛菲勒如何利用遗忘的落差让客户感到熟悉？ 奥巴马如何利用“讲故事”让自己更具总统风范？ 苹果7的设计违背了什么原则才会引起粉丝反弹？

企业在网络时代，必须转变思想，用互联网思维进行营销。只有这样，才能在互联网时代，把握住属于自己的机会，取得良好的营销效果。《“互联网+”战略下中国市场营销发展研究》对“互联网+”战略下中国市场营销发展进行研究，在分析“互联网+”战略下市场营销发展现状的基础上，对客户定位、营销策略、大数据营销、社群营销、内容营销、O2O营销、市场营销新趋势进行深入研究。《“互联网+”战略下中国市场营销发展研究》适于市场营销人员参阅。

创立短短几年的pinduoduo已成功在纳斯达克上市，创造了电商界的一个奇迹。pinduoduo到底凭什么获得了如此巨大的成功？本书梳理了pinduoduo的创业发展轨迹，解读了pinduoduo的社交电商模式，介绍了pinduoduo如何进行供应链把控、入驻商家管理、用户服务等；同时探讨了如何在pinduoduo平台上开店、引流、参加活动、打造爆品等问题。 本书是作者在对pinduoduo的日常观察笔记基础上整理而成，结合pinduoduo电商平台的特性，加入了平台运营和平台店铺运营的内容，有利于想了解pinduoduo以及想在pinduoduo上开店的创业者更好地解读pinduoduo的商业模式。

表达力就是一个人的竞争力，只有学会在关键时刻游刃有余，才能拿回自己的人生主动权。本书从演讲思维、框架效应、细节、场景化表达四个维度出发，解决你心中有顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切沟通难题，成功打造个人影响力。

如果你错过了电子商务化，也错过了微商，下一个你不可错过的风口就是社交新零售。在《社交新零售：5G时代的零售变革》里，我们将从7个方面去分析社交新零售以及做好社交新零售的“打法”，为传统电商与零售企业转战社交新零售提供理论基础及实操方法。《社交新零售：5G时代的零售变革》的特色在于：通俗易懂，与实例结合。通过案例与示意图的结合，不仅能提升阅读体验，还能够帮助读者加深理解。此外，示意图、逻辑图十分清晰明了，可以让读者朋友们理清思路，引导读者自我的思考。

《互联网时代品牌管理及创新研究》以互联网时代为背景，对新时期品牌管理及创新进行了深入研究。第一章分析了品牌的概念、我国企业品牌发展现状以及品牌管理的内容；第二章探讨了互联网时代的品牌转型；第三章从品牌打造、消费者角色定位、品牌价值重组、组织变革、品牌管理五个方面对互联网时代的品牌顶层设计做了具体分析；第四章至第六章分别从品牌传播推广、文化塑造、营销创新三个角度对互联网时代的品牌建设进行了研究；第七章对互联网时代品牌资产评估进行了分析；第八章对互联网时代品牌危机管理进行了深入探究。