《私域营销：年入百万的小步哲学》是一本营销类图书。从介绍私域概念开始，用作者自己从欠5000美金开始的销售工作，讲到赚1700万美元的各个阶段的例子，阐述取得非凡的成就和把工作做得差不多，是两种结果分明的前期工作态度，这两种工作态度，决定了今后取得结果的程度。全书分为20章，每一章节都有作者自己“小步哲学”，读者从中能清楚的看到作者的思维方式和努力程度。

本书所选案例是在对国网浙江省电力有限公司2019年以来95598实际工单进行梳理分析的基础上精心挑选，以生动的案例实践、深入的工单分析、中肯的风险警示和简明的防控要点，充分发挥了典型案例的警示、借鉴和指导作用。本书旨在提升供电一线员工服务沟通能力，把客户满意作为衡量服务成效重要标准，专业专注、持续改善，真正把人民电业为人民的企业宗旨贯穿到服务工作方方面面。

本书以变革期的新零售和新电商的时代背景为实践基础，结合当今电商行业运营工作的特点和需求，站在电商平台的角度对新零售和新电商运营工作进行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并进行实践落地得出结论，以行业的发展和对运营的要求，高点定位，审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为，找准运营工作的重点和方向，迎合平台满足用户需要这一根本需求，借此启发读者作为广大实体供应商、电商行业中的店铺和产品的运营主体应何以自处。本书着眼新零售对电商未来发展的影响这一全新视角，通过电商从无到有的运营思想和视觉化落地的过程，揭秘了当今行业以平台制电商运营制式引领下规定给电商从业者的大量内容需求和策略需求，并公开了作者团队对电商头部平台的分析数据，旨在使读者见贤思齐，更加通透地看清电商行业对广大运营工作者执业的潜在需求，真正在行业中既立足现实情况，又不循规蹈矩地做好移动互联网时代的新零售和新电商

主要内容包括：近年来，随着数字技术、信息技术的飞速发展，以互联网为代表的新媒体从诞生到逐步发展壮大，深刻改变了人们的生活方式、重塑了新的媒介营销。本书 共分九章，第一章介绍新媒体营销概论，主要让读者认识新媒体营销；第二章介绍新媒体营销主要平台类型，让读者了解新媒体营销的主要平台及模式；第三章介绍新媒体营销策划，让读者了解新媒体营销的基本策略；第四章介绍新媒体营销广告投放，让读者了解新媒体广告投放的基本策略及投放平台；第五章介绍新媒体营销文案创作，让读者了解新媒体营销文案的特点与类型，掌握新媒体营销文案创作思维和创作方法；第六章介绍新媒体营销图文内容设计，让读者了解新媒体营销图文的标题拟定以及新媒体营销图文内容的爆文打造和新媒体营销的图片设计；第七章介绍新媒体营销视频类内容设计，让读者了解新媒体营销视频内容策划，学会新媒体营销视频制作；第八章介绍新媒体营销数据分析，让读者了解新媒体营销数据分析和新媒体营销数据分析报告的撰写；第九章介绍新媒体舆情管理，让读者了解新媒体舆论的特点、新媒体带来的负面效应，掌握网络舆情的应对策略等。

《品牌营销实战：新品牌打造+营销方案制定+自传播力塑造》从为读者提供实战化启发角度出发，用10章内容，系统化地为读者讲述如何从品牌思维出发做营销、从零开始打造新品牌实战攻略、轻松达到消费者看一眼便牢记品牌效果实战教程、“老”品牌进行营销创新再度翻红实战指南、具体制定品牌营销推广方案实战策略、撰写高质量营销文案实战方法、如何有效实现品牌自传播、将消费者转化为品牌粉丝的实战法则、做好品牌公关实战要则、打造优秀营销团队实战攻略等知识点。 通过阅读本书，读者将熟练掌握品牌营销所需的实战技能，对企业发展、个人工作能力提升及职场升迁具有重要意义。《品牌营销实战：新品牌打造+营销方案制定+自传播力塑造》适用于所有从事营销工作的职场人士，也适用于高校经管专业的学生，同时适用于对品牌营销感兴趣的广大读者。

进入直播互联网时代，各大平台直播全民参与，如火如荼。直播改变了以往的商业模式，直播的效率更高，互动更即时，生产成本更低，入门门槛也更低，当然竞争也更激烈。本书从直播形势、场景分析、日常直播、大型直播活动、直播脚本、私域直播型产品、直播的商业模式和资质、直播技术装备等八个维度，全面介绍了直播的商业价值及实操方法，手把手教你从0到1玩转直播，助你抢占直播流量高地。本书非常适合商家及个人营销引流及商业变现使用。

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本书是一本将理论知识与实战技法、将宏观战略布局与细节性战术打法完美结合的一部全面指导手册，是作者自1998年开始做特许经营的顾问咨询与实践操作以来长达23年的经验总结、案例分析与成果研发的集锦。全书共分五章。第一章讲的是成功构建第一步即特许经营调研与战略规划、工作计划、步骤与报告。第二章讲的是成功构建第二步即特许经营理念导入和体系的六大设计、标准化、手册。第三章讲的成功构建第三步即是实体建立并运营、手册落地与团队建设。第四章讲的是成功构建第四步即复制体系、招商体系的设计、标准化、手册与实施。第五章讲的是成功构建第五步即督导体系、合同与备案&披露的法律法规体系、TQM体系的设计、标准化、手册与实施。

本书从发展历程、组织体系、制胜之道三个不同方面出发，全景式地展现了一汽-大 众坚韧不拔、昂扬奋进的精神风貌，深入剖析了一汽-大众立足国产化经营铸就体系能力、 创变自强的战略举措，着重探讨了一汽-大众顺应改革开放历史潮流获得斐然成就的根本 原因。在一汽-大众成立 30 周年之际，本书由清华大学国有资产管理研究院作为主创团队 正式撰写完成，是对这家著名国有合资汽车企业抉奥阐幽的调研成果。本书也成为清华大 学国有资产管理研究院加深探索、研究国有资产管理理论与实践的重要一步。