零售战略管理

　　《尚商·译丛：零售战略管理》通过对零售业各流程细致全面的分析，对零售业的各种理论发展过程清晰明澈的回顾，对成功零售企业案例的深入剖析，以及对网络时代零售业的发展独到的预测，全面地介绍了零售战略管理的理论、方法与实践。《尚商·译丛：零售战略管理》共4部分。第一部分为零售业的功能、形式和组成，包括第1-6章：零售的功能、零售业态——食品行业、零售业态——百货业、在线零售和多渠道零售、新的竞争者——制造商的垂直策略、新的竞争对手——垂直一体化和垂直化零售商。第二部分为零售业的市场战略，包括第7-9章：增长战略、零售业的全球化、零售品牌和定位。第三部分为零售业的营销组合战略，包括第10-14章：商店位置——贸易区分析和选址、商品分类管理、定价、店内营销、顾客关系管理。第四部分为采购、物流和绩效管理，包括第15-18章：采购策略和概念、物流——物流配送、物流——供应链管理和信息化管理、监管经营及财务绩效。《尚商·译丛：零售战略管理》适合高等院校市场营销、国际贸易等专业师生选作教材，也适合相关领域实践工作者参考使用。

　　作者：（德国）约阿希姆·森特斯（Joachim Zentes） （瑞士）迪尔克·莫舍特（Dirk Morschett） （德国）汉娜·施拉姆·克莱 （Hanna Sehramm—Klein） 译者：刘斌 王大群 冯叔君

前言
引言
第一部分 零售业的功能、形式和组成
第1章 零售的功能
1．1 概述
1．2 传统的零售功能
1．3 零售商的新兴功能
1．4 生产商与零售商之间的融合
1．5 结论与展望
1．6 案例：百思买
第2章 零售业态——食品行业
2．1 零售机构的类型
2．2 零售演进理论
2．3 食品零售业态
2．4 结论与展望
2．5 案例：Ahold
第3章 零售业态——百货业
3．1 百货零售业中的不同零售业态
3．2 实体店零售业态
3．3 无店铺零售形式
3．4 结论与展望
3．5 案例：宜家
第4章 在线零售和多渠道零售
4．1 在线零售
4．2 多渠道零售
4．3 结论与展望
4．4 案例：NEXT
……
第二部分 零售业的市场战略
第三部分 零售业的营销组合战略
第四部分 采购、物流和绩效管理