管理学理论
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精彩IT(德)Rolf-Dieter Kempis,(德)Jurgen Ringbeck著;本书翻译组译在《精彩IT》这本书中,麦肯锡公司的专家Rolf-Dieter Kempis和Jurgen Ringbeck以及他们领导的研究小组根据用户管理信息技术的有效程度,阐述了四种IT文化,他们分别是:IT精英、慷慨的投资者、谨慎的投资者和落伍者。IT精英很突出,因为他们有很强的使用IT能力,能更好地管理核心程序,如研发、销售、订单处理,从而切实地增加利润,取得增长并提高市场份额。作者从对IT精英的研究中,探寻出成功运用信息技术的七条规则。首先,管理者必须将信息技术列为最高的管理项目。其次,他们认为,须优先开发信息技术产品。必须将IT视为一种战略工具,从而将IT战略和业务战略统一起来。必须设定明确的IT技术运用目标,并重新设计核心业务程序。作者注意到信息技术在行政管理应用上的饱和状态,为此特别强调将信息技术结合到市场营销、销售和客户服务上可创造更为丰厚的利润。最后,他们描述了如何将这些要素结合到精简的、面向客户的信息技术网络。 -
现代企业现场管理李景元著现场管理是企业管理的有机组成部分,它是企业占领,拓展市场的坚实基础,直接影响着产品质量和企业效益。面对激烈的市场竞争,企业必须狠练内功,优化现场要素配置,提高企业活力,这就要运用科学的管理思想,管理手段,对生产现场的各种要素等进行合理的优化,本书将给出规范这些生产现场管理行为的基本方法,指出强化企业内功的有效途径。 -
成功企业行政办公管理制度范本王荣奎主编本书不仅对先进的管理理论进行了深入的分析,同时将实际 工作中的经验进行总结和提炼,并遴选国外诸多成功企业的先进管理制度和规范,取其精华为范本,从日常办公事务管理制度、办公物品管理制度、文书资料管理制度、会议管理制度、出差管理制度、财产管理制度、生活福利管理制度、安全卫生管理制度等方面进行了全面系统的架构,将抽象的理论蕴涵到科学具体的操作制度中,简洁、直观、实用,重点突出了制度规范、方案设计、表格范例,提供了一整套企业所需的科学实用的行政办公管理制度范本。既有各类事务处理的操作方法指南,又有具体细节问题处理的规程规范。 -
质量管理概论谌东荄著本书共分六章,从现代质量管理的诞生谈起,对现代质量管理作了全面系统的阐述。该书内容丰富,讲解深入浅出,通俗易懂,具有较高的科学性、理论性,是工商业界人士之必读,是企业在竞争中立于不败之地的法宝。 -
企业管理决策支持系统的理论与应用刘耀著本书结合各项研究成果和教学实践撰写而成的。全书从理论与实践的结合上系统地介绍现代企业信息管理、管理决策、决策支持系统的概念、原理、管理决策模型、系统分析、体系结构、模型建造和工具选择,并对开发应用做了较为详尽的讨论,突出了现代企业管理的核心是决策的基本论点,根据优化决策原理,建立一个贯穿于决策全过程的决策支持系统。对决策支持系统按传统决策支持系统和智能型决策支持系统两个层次进行分析,提出了各不同的系统集成方法和实现策略,特别提出了在Internet/Intranet环境下企业决策支持系统的开发,是当前企业发展过程中的趋势,值得推广应用。并通过一些实例,将上述决策过程中的各项内容有机地融为一体,便于学习和掌握。此外,还分析了当前国内外DSS的研究和应用现状,展望了未来的发展方向。 -
小美发厅的创业指导北京市教育委员会编北京市中等职业学校试用教材。本书是创办小型美容美发企业的指导性教材。全书依照小美发厅的创办、管理和经营的全过程做了详尽的介绍,对筹策、选址、开业、经营等内容做了详细的说明。 -
情感型领导艺术姚怀山主编本书包括:情感型领导科学、情感型领导与知识经济时代、情感型领导与下属的沟通、情感型领导的批评法则、情感型领导的激励法则等内容。 -
客户关系管理(CRM)计算机世界信息服务中心编本书从多角度,多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念,缘起,应用和发展等问题,为面临竞争压力的企业,提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心“这一新型管理理念上的参考资料。 -
电力企业经营战略管理欧阳培,欧阳强编著本书是作者在完成《湖南省电力公司经营战略研究》课题的基础上,融汇多年的教学、科研工作经验,紧密联系我国电力企业的实际情况而写的。全书共分十章,即电力企业经营战略的产生及其内容,电力企业制定经营战略的必要性及其条件,电力企业经营战略外部环境分析,电力企业经营战略内部条件分析,电力企业经营领域、经营战略思想、目标和方针,电力企业战略态势的分析,电力企业经营战略方案的评价与选择,电力企业经营战略,电力企业经营战略措施和电力企业经营战略管理等。书中内容全面、系统,立足现实,注重操作性,对提高决策层、管理层人员的素质有很大帮助。本书可供投身于电力企业改革实践的董事、经理,有志于成为跨世纪的企业家和管理者,以及致力于研究电力企业经营战略管理的专家、学者阅读。 -
私营企业管理实务张勤主编;赵海滨[等]编本书从目前我国私营企业实际情况出发,全面地介绍了私营企业如何进行有效管理,其内容包括企业管理、组织设计、人力资源、知识管理、技术创新、市场营销六个私营企业最为关心的问题,指导私营企业进行企业再造。
