本书是谢明成和作品之一， 本书共分二十三章，介绍了旅馆的基本概念，柜台设备之介绍，房务管理旅客的迁入与登记，业务推广等等，一些内容，是宾馆、酒店、餐厅、饭店、夜总会、KTV、D2SC0、咖啡店洒吧茶楼的业主和员工及相关专业人员可读。希望你们不要错过机会。TOP目录 第一章 旅馆的基本概念 第二章 汽车旅馆的成长与发展 第三章 旅馆组织系统架构 第四章 柜台经营管理 第五章 柜台设备之介绍 第六章 订房作业 第七章 旅客的迁入与登记 第八章 柜台一般的作业与服务 第九章 服务中心的服务 第十章 柜台客帐作业 第十一章 旅客的迁出与结帐 第十二章 柜台管理与各部门的关系 第十三章 旅馆中的安全问题 第十四章 房务管理 第十五章 房务管理实务 第十六章 房务维护 第十七章 房务管理与顾客及基他部门的关系 第十八章 洗衣工厂 第十九章 业务推广 第二十章 旅馆会计第二十一章 旅馆的采购、验收、贮藏与发放第二十二章 旅馆人事管理第二十三章 工程维护管理 TOP 其它信息 装帧：平装页数：451版次：1

本书主要内容有：秘书职业、秘书部门、秘书工作的性质、秘书工作的内容、秘书工作方法、秘书参谋作用、秘书职能环境、秘书的知识与能力、秘书的人际交往等。

本书分为上下两篇，上篇介绍谈判策略与技巧；下篇介绍推销策略与技巧。

本书是教育部职业教育与成人教育司为全国中等职业学校文秘专业组织编写的专业课教材之一。全书共十三章，较系统地讲述了秘书工作的基本概念与沿革，秘书工作的基本原则、特点与作用，秘书工作的主要职能、方法与要求，以及秘书人员应具备的基本素质、条件及职业道德。本书可作为中等职业学校文秘专业的教材，也可供基层秘书工作人员自修使用。

本书内容包括：个体、私营经济的概念与形式；个体、私营经济与社会经济发展；国家对个体、私营经济的宏观管理等。

暂缺简介...

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本书将了解到如何最大限度地集中内部资源并利用与外部的联合、竞争发展自身企业，从而在经营战略上始终处于最佳状态，把握主动权。作为经济社会的微观主体，企业将首当其冲地感受到经济领域的全球化大变革给它们带来的巨大压力和力。第五代管理就是企业为此而作出的战略反应。

本书绝不是向大家推销任何伟大的新思想或者陈述某种作者所钟爱的理论。在某些方面，那些著名的经典方法已成功地经受了时间的检验，因此知晓如何自如地运用他们如同他们被首次提出时一样重要。此外，某些所谓前沿的管理思想对企业所带来的误导和危害也不容忽视，一些有助于进一步深入展开创新性研究的途径也在本书进行建设性的探讨。本书将会帮助管理者们认清如何选择和诮用现有最好的思想以实现企业绩效的重大突破。思想、人、工具，完美的谐统一才能将管理的卓越思想尽情发挥。

本书内容有：理解领导、投石问路、巧言进谏、领会意图、预先计划、贵在勤奋、注重效率、懂得暗示、保持距离、力戒争论、恰当拜访等。