JAC（江淮汽车集团公司）近十六年来的持续高速发展，引起了外界极大的兴趣和高度的关注。JAC快速发展的背后到底有哪些秘密？“JAC文化典藏”是由JAC企业文化研究部历时半年多的时间整理而成的系列丛书。本丛书收录了从1990至2006年十六年间JAC领导人的管理思想、员工对企业文化感悟的文章以及主流媒体对JAC的报道等三个方面的素材，形成了《系统思维》、《员工讲述》、《媒体视角》三本。《JAC文化典藏：媒体视角》是“JAC文化典藏”的第三本。该书收录了近年来国内主流媒体的部分文章。《JAC文化典藏：媒体视角》的整理出版将帮助JAC人更好地审视历史，创想未来。媒体记录着历史，也思考着历史。《JAC文化典藏：媒体视角》收录了近年来国内主流媒体的部分文章，他们以独特视角真实地记载了JAC的成长轨迹，并在观察、研究、分析的基础上给予了理性的评价。

从全书的内容可以看出，作者具有清醒的创学科意识，有较强的科研创新能力。他的工作没有停留在资料集成、经验总结的层次上，始终着眼于把实践经验上升到理论层次。他能站在现代化、科学化的宏观高度，系统地提出文件学的基本范畴，并构建了这门学科的理论框架。全书不仅论证了这门学科建立和发展的必然性，而且从文件的起源和发展、地位和作用、本质和运动、分类和转化、要素和撰制，直到实施与控制、组织与领导、应用与鉴赏等，都作了较为全面系统的论述，具有相当的理论深度。作者研究问题思路开阔，分析深刻，论证严谨，观念新颖。他既富有理论创新的勇气，又富有严谨求实的精神。每提出一个问题，都坚持以文件工作的事实为依据，不事空谈；每分析一个问题，都十分重视它的严密性和逻辑性，力避主观、片面性、这样的治学态度和文风，是值得称赞的。

在本课题的研究过程中，一个始终要面对的问题是，如何处理个体学习与群体或组织学习的关系。这种关系从来没有像现在这样相互缠绕的如此紧密。显然，必须在方法论上转变原有的视角。经过一段时间查阅相关文献，复杂性科学的思想方法凸显出来。《组织学习动力研究》的第五章和第七章就是我运用复杂性科学的方法思考个人与群体学习相互作用的情形比较集中的章节。简言之，复杂性科学视野中的心理与行为世界，其本质是概率性的，而且确定性也是其概率性的一种特殊表征。人的任何时期的心理都包含了未来发展的所有可能。这种可能性来源于主体与客体、主体内部各因素之间相互作用的复杂性，源自这种复杂性导致的个体心理始终处于有序和无序、确定与不确定的反馈之中，处于暂时的心理与行为发展的不同时期或阶段。例如艾里克逊（E.Erik Hombur.ger Erikson）人生八阶段理论，其贡献不在于划分了八阶段，而在于传达了一个深刻的理念，就是人终其一生，其心理与行为将始终处于发生与发展之中，处于平衡与不平衡、有序与无序、确定性与不确定性的轮回之中。在不同的发展时期，人的主导心理与行为模式意味着人的心理和行为具有平衡性、确定性和有序性。但是，这种平衡性、有序性和确定性一旦确立，就意味着不平衡的无序性和不确定性将要到来。因此，当个体处于心理发展的各种对立因素势均力敌的时期，有序的、平衡的和确定的心理与行为就被失衡、无序和非确定性取代。此时，人的心理和行为发展就处于混沌的边缘了。即我们常讲的关键期，这时，偶然的内、外因素就可能迅速决定个体今后发展的方向，个体心理与行为的新质就会以突然的方式“涌现”出来。这种现象在完形学习理论中早已得到验证。也就是说，在心理和行为产生的混沌边缘，在各种因素的相互作用中，个体的代表着不同方向的各类心理与行为出现的概率理论上是一样的，它们具有同样权重的“心理与行为的态空间”或可能性。这就决定了心理新质出现的偶然性。那么，人的确定性行为，即能够使他人预期的行为，或者说人的性格是如何形成的呢？环境中的强化物与有机体、有机体内部各行为要素之间的相向作用，将赋予个体某种心理与行为以某种权重或偏好，在多次反馈后，具有特定权重或偏好的心理与行为就作为经验知识保留下来，作为人的性格固定下来，成为今后再次出现的“吸引子”。“吸引子”这个概念虽说是物理学的，但是，在解释人类心理活动由无序的不确定性到有序的确定性时具有非常重要的意义。

笔者作为船井综合研究所的经营顾问，非常擅长指导实际业务工作。他通过接触700名经营者、4000名店长、1万多名现场负责人，归纳了很多经营方法，积累了丰富经验。在这《船井综合研究所提高营业额的真本领丛书：成为优秀店长和经营者的绝对条件》里整理归纳了成为优秀店长的100个条件，例如完成营业利润、营业收入、毛利、控制经费和采购成本、培养员工等。

本书是一部操作性强的饭店经营类指南图书。主要介绍饭店的选址与建设策略、产品策略、定价与促销策略、成本控制、管理诀窍等。是作者从十几年的研究与实践中总结的金点子，插图再现了文中精要，是中小饭店经营者走向成功的必读之作。饭店是一个需要用心、费心、尽心才能有所收获的传统经营项目。饭菜与服务质量是饭店的生命线。经营技巧作为饭店管理的重要手段，是饭店经营者希望得到的法宝。 本书旨在帮助中小饭店经营者策划在哪里开店，怎样服务，怎样定位龙头产品，怎样科学定价，怎样促销，怎样将成本降至最低，用什么方法管好各个环节……

对于中国企业家来说，最近这一二十年是有史以来发展最快的时期，也是最光彩照人的时期。在这个过程中，企业家的财富得到了快速的积累，一个财富阶层在中国社会迅速崛起。 对于一个管理者来说，要善于学习中国革命的经验，运用红色管理智慧。 如果你的企业战略能像中国共产党一样制订了最高纲领和最低纲领，并按照这个目标一步步来实施自己的企业战略，你的企业一定可以达到别人难以企及的高度。 如果你的企业的员工集中了整个人类的优秀分子，你的企业一定不愁没有人才优势和核心竞争力了。 如果你的企业的执行力能像中国人民解放军那样，攻无不克、百战百胜，你的企业一定可以做到天下无人能敌的地步。

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巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人，他关于组织理论的探讨，至今无人能及，被称为现代管理理论的奠基人。德鲁克、孔茨、明茨伯格，西蒙。马奇、利克特等人都大大受益于巴纳德。对于一个希望将传统组织改造为现代组织的经理人来说，巴纳德的书不可不读。同时，巴纳德也是第一位将决策提升为管理核心的人，这一观点此后得到西蒙，马奇等人的发展，衍生出决策学派。《经理人员的职能》是巴纳德毕生从事企业管理工作的经验总结，他将社会学概念用于分析经理人员的职能和工作过程，提出了一套组织的理论，建立了现代组织理论的基本框架。巴纳德认为所有的组织都包含三个要素：合作的意愿、共同的目标和沟通。他的贡献就在于，从最简单的人类协作入手，揭示了组织的本质及其最普遍的规律。这本书博大精深、内容丰富，被视为管理的一座丰碑，它在出版后的半个多世纪重印了18次，其影响和发行量不断地增加，所有论及组织方面的问题都绕不开这座丰碑。

“工欲善其事，必先利其器。”作为一个管理者，要想高效成功地做好自已的工作，从激烈残酷的竞争中脱颖而出，熟练掌握各种管理工具是必修课。《高效管理的N种工具》从自我管理、战略管理、组织管理、人力资源管理、营销管理、财务管理、质量管理、信息管理八个方面总结了N种最常用，也是最实用有效的管理工具。企业管理者如果撑握了这些工具，就能够更有效地管理企业、组织员工，以提升企业在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

《21世纪普通高等教育房地产经营管理系列规划教材：管理学概论》针对管理学的基本范畴和原理、管理环境、管理过程、管理方法、管理技术与手段，尤其是管理者应具备的素质及其在管理过程中的地位与作用进行了深入研究，并对21世纪管理学的最新发展趋势进行了理性分析与探索。在观点的论证和资料的选择上，不仅有管理的基础理论、基础方法的介绍，也有章节后所附的许多反映人类管理实践的精粹案例。内容上既有系统性，又有很强的实用性，反映时代特点并有一定新颖性，是一部面向21世纪普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的高等学校教材，亦可用于行业培训考试教学用书、继续教育用书，同时也是一部提升管理者整体素质的必备参考书。