《董事观察》原本是北京捷盟管理咨询有限公司和北京思创源管理研究中心共同创办的和主持的一本内部刊物名称，它是北京捷盟管理咨询有限公司专为企业管理研究学者和管理咨询顾问展示和交流研究成果和管理咨询实践心得而开辟的论坛和学习园地，也是与广大企业客户展开互动交流和延伸服务的平台。刊物创办五年来，得到众多专家学者、咨询顾问、和广大企业界的关心和支持，坚持集理论性、实践性和可读性并重的内容风格，同时向企业中高层管理者和感兴趣的读者无偿发送，获得了良好的社会反响。本文集仍以《董事观察》作为书名，既为了向同名刊物和为它做出贡献的所有人士表示谢意，也为了让已经熟悉这个名称的读者们感到亲切，并愿意再来关注这部丛书，同时将它介绍给更多的朋友。本文集收录了《董事观察》自创刊以来陆续刊登的优秀文章，按照文章所涉及的内容作了分类，包括：大家思想集萃、企业战略选择、企业文化塑造、企业内控管理、人力资源管理、企业制度安排、企业制度变革、企业管理杂谈、管理咨询论坛、商业概念荟萃等大类。随着丛书的陆续出版，其中涉及的内容类别还有可能扩大和延伸。

企业文化源于人性。文化管理是企业的高级管理。有“文”才可以“化”。有“理”才可以“管”；因“文”而“理”易行，因“化”而“管”畅通：“文”、“理”互动，彼此争相辉映；“管”、“化”同行，两者相得益彰。企业文化建设如同树木生长。选种、育苗，是“生”，栽培、照料，是“长”；明确企业价值理念、形成完整的有机体系，是“生”，将理念内化于心、渗透于制、外化为行、显化于物，是“长”。企业文化建设的两个“农夫观点”：一，“种瓜得瓜，种豆得豆”。企业文化建设如同农夫种田一样，播什么种，结什么果，种瓜不会得豆，种豆不会得瓜，首先要有文化的“优生优育”；二：“一分耕耘，一分收获；不想耕耘，别想收获”，企业文化建设没有捷径，“你对不起地皮。地皮就对不起你的肚皮”。建设企业文化要遵循文化成长的内在机理，文化成长必须贯彻“一二三四”法则。以提升管理为中心，抓住两个关键，统筹三个阶段，突破四个环节。

管理学是一门系统研究管理过程普遍规律、基本原理和一般方法的科学，也是经济、管理专业的基础课程。本书共5篇14章。第1篇介绍管理的基本知识和基本理论；第2篇介绍计划的基础知识、类型、编写过程，及战略性计划的制定；第3篇介绍组织中人员的配备、组织机构的设计，及影响组织发展的重要因素——组织文化；第4篇介绍领导的性质、作用及领导的方法——激励和沟通；第5篇介绍保证组织计划与实际作业动态适应的管理职能——控制的基本概念、原理和方法。 本书结合大量的现实案例，既理论联系实际、通俗易懂，又有助于培养学生分析问题、解决问题的实际能力，使学生在学习过程中理解、掌握管理学的知识点，并通过案例教学使学生了解解决管理实际问题的方法。本书中的管理知识覆盖全面、结构设计新颖，符合当前国家对高职高专教材的要求。

本教材以真实具体的项目案例为核心，富有针对性地探讨了现代管理学领域中的六个热点话题：知识管理、服务管理、人力资源管理、项目管理、供应链管理和产业集群。通过对案例的分析，系统地揭示了这六大领域中的管理精要。与以往的教材相比，本书的特点是：以具体案例为导向，以先进的管理方法与技术为基础，以提高学生分析问题、解决问题的能力为最终目标。本教材以案例分析为主线，辅以课后思考题与知识点等手段，培养学生的管理思维、创新意识和分析解决实际管理问题的能力。本教材主要适用于高等院校管理学类专业研究生阶段的基础性课程，也适用于理、工、农、医、文、史、哲、经、法类学科的研究生，更可为管理实践者和理论研究者提供一定参考。

本书是第一本被翻译成中文的评估教材。她诞生于1970年代的美国，经过30余年的实践和修订，至今已经出版至第7版。评估可以说明哪些项目更可能达到政策目标，同时也能说明哪些项目对社会和人民而言成本更小。评估工作者来自几乎所有的社会科学领域：经济学、心理学、社会学、政治学、人类学以及教育学。评估所使用的方法和理论也来自社会科学的各个领域。本书的核心主题是为对社会项目的设计、实施和利用进行评估的各种研究活动提供一个引导。我们试图把握评估研究的全局，分析社会项目评估的设计、实施、绩效和效率。从而为准备从事评估职业或者需要了解评估活动的人们，提供有关评估研究的基本知识和技巧，并分享在长期评估实践中所积累起来的集体经验。本书的读者对象包括：社会科学各专业的学生和研究人员、社会项目负责人、社会评论者。

近年来，随着社会的飞速发展，秘书工作在现代社会行政管理中起着越来越重要的作用，秘书人员在机关和企事业单位等各级各类组织中的作用也日益突出，社会对秘书人员的要求也越来越高。这就要求秘书人员不断提高自身的素质，积极学习新形势下的理论知识，注重实际技能的锻炼，以适应飞速发展的社会的需要。本书是中等职业教育教材，严格按照教育部颁发的“秘书基础教学基本要求”编写。秘书基础是一门实践性、应用性很强的学科，学生在学习过程中，既要打好扎实的理论基础，又要做到理论联系实际，学以致用，这样才能更好地掌握秘书工作的基本技能，为将来从事秘书工作打下良好的基础。因此，本书在编写时，把目标定位在使学生掌握一定的理论知识的同时具备一定的实际技能，为其提供理论性和实践性的双向指导。全书共10章。在结构上，包括理论知识讲解（正文）、案例及点评、特别提示、拓展学习、思考与练习、实战演练场6大部分；在内容上，主要根据“秘书基础教学基本要求”来编排，包括秘书工作的基础知识、秘书人员应具备的条件、日常事务工作、公文处理、会务工作、信息工作、调查研究和辅助决策、沟通协调和检查督办、信访和值班、保密工作等。通过本书的学习，可使学生对秘书工作有一个全面的了解，为将来走上秘书工作岗位打下良好的基础。本书具有以下特点：（1）理论讲解精要到位，在讲解中穿插精心挑选的典型案例，并附有专业点评；（2）对秘书工作中需注意的常见问题加以特别提示，清楚明了；（3）阅读材料丰富，使学生对秘书工作的各个方面有更多的了解，拓宽学生的知识面；（4）提供模拟实训事例，使学生身临其境，将理论转化为实践，达到学以致用的目的。总之，本书在内容编写上深入渗透素质教育的理念，注重培养学生的探究能力、应用能力和创新能力，使学生能真正成为专业知识扎实、实践技能过硬、适应现代化发展需要的专业人才。

日本超级商业畅销书，经管类畅销榜第1名，迄今再版16次商务评杂志《 Top Point》“读者选读”第1名现场力，经营一线的执行力，企业的终极竞争力，现场强大的企业，才是真正的有实力的企业丰田、花王、日产、7-11便利店……有实力的企业，都具备有实力的现场什么是现场力？经营一线执行任务的效力基层员工自动自发的力量一线执行人员对细微问题的感受力与行动力经营的执行在现场！战略再完美、流程再完善、领导者再优秀，实际执行任务的现场没有激情与活力，企业的前景依然堪忧。现场的每个人都有主人翁意识，都能踏实热情地完成任务，企业才能获得持久的生命力。现场力的差距，就是竞争力的差距。本书是观察现场后的感想的总结。通过这些，作者要说的可能是一些听上去很陈腐的话，也可能有人会产生疑问：怎么“现在还来说这些”？但是，站在第三者的客观的立场上，总结与各种企业接触的经验，不得不承认这些“陈腐的东西”是极为重要的。作者今后将在商学院的MBA课程中对“现场学”进行有体系的研究，本书只是总结了一些初始的想法，今后将更深步地做出实践件的研究。

《金融控股公司经营模式比较研究》共分八章，在对金融控股公司模式进行深入研究的基础上，结合我国金融体系发展的实践，对我国金融控股公司的发展思路和路径提出了建设性意见。第一章为金融控股公司模式综述。在对控股公司和金融控股公司概念介绍的基础上，重点介绍金融控股公司发展模式的分类和特征，并对国内外金融控股公司模式的有关研究进行了回顾。第二章为不同国家（地区）纯粹型金融控股公司模式的研究。对美国、日本、韩国和我国台湾地区为代表的纯粹型金融控股公司模式进行具体剖析，研究它们的金融控股公司制度的形成与发展路径。第三章是不同国家经营型金融控股公司模式的研究。对英国、德国为代表的经营型金融控股公司模式进行具体剖析，同时在研究各国金融控股公司制度的基础上，结合典型案例进行深入分析。第四章是对不同模式金融控股公司的比较分析。本章从金融结构出发，研究各国金融结构与金融控股公司发展模式之间的内在联系。在此基础上，对不同经营模式的选择条件、效率和风险、发展动因等展开对比分析。最后，对美国、日本、德国、英国等国家金融控股公司的发展实践进行实证研究，并得出相关经验教训。第五章为我国金融综合经营的模式选择。在对我国金融经营制度变迁和金融控股公司发展作介绍的基础上，重点解释影响我国金融控股公司经营模式选择的重要因素，并着重分析我国金融控股公司的发展思路和发展路径。第六章为我国发展金融控股公司的制度建设。宏观制度建设部分主要阐述了建设金融控股公司所必需的立法制度和监管制度；微观制度建设部分着重分析金融控股公司的法人治理结构建设和内部风险控制制度建设。第七章结合上海金融控股公司发展的现状，阐述上海发展金融控股公司的优势和必要性。最后，列举了发展上海金融控股公司的几种试点方案，并进行相关评价。第八章总结主要对全文的主要内容和观点进行了归纳。《金融控股公司经营模式比较研究》研究的目的在于对国外成功金融控股公司发展模式的研究、分析和总结，结合我国的具体国情，提出发展我国金融控股公司的最优模式和路径选择。希望以此抛砖引玉，引起各方对金融控股公司发展模式研究的重视，以寻求对这一课题更深的探索、创新和发展。

在法律缺失或低效的国家存在这样的问题：如何（有效）保护产权和怎样保证合同的执行？来自于发达市场经济的企业如何在此种环境下从事商业活动？在《法律缺失与经济学》一书中，阿维纳什·K·迪克西特研究了一种私立秩序理论，这种私立秩序超越或补充了来自于政府的弱经济治理模式。在世界大部分地区和历史上大部分时期里，私立秩序发展起来并代替正式的政府治理制度，比如长期关系、仲裁、散布信息的社会网络和交易中奉行的准则，以及营利性合约执行。甚至在具有健全法律体系的国家里，这些制度也一直深受法律的影响。众多案例研究和经验调查已经证实了此种制度的多样性、重要性以及各种优缺点。本书正是以这些研究为基础构造了一个理论模型，并用这个工具对这些案例和经验进行分析。这些模型对各种治理模式的概念进行了新的审视，并且加深了我们对各种可供选择的制度之间以及和官方法律间的相互作用的理解。例如，其中一个模型解释了社会网络规模的限制影响，并且阐明了在通往更加正式法律体系的转型过程中出现的问题，在这种转型过程中经济发展会逐渐摆脱这种限制。其他的模型解释了营利性合约执行是低效的原因。模型还帮助我们理解为什么官方法律与一些非官方制度是吻合的，而与其他制度相抵触。这有利于欠发达国家和转型经济体为它们正式法律体系的引进和改革设计更好的流程。

实施质量专业技术人员职业资格制度，加强质量队伍建设，是各级质检系统综合管理的一个重要环节，也是从源头抓质量的一项重要措施。目前，全国已有近6万人获得了质量专业职业资格。可以欣喜地看到，我们有了一批懂质量、懂管理、懂技术、懂顾客要求的质量工程师活跃在工农业生产、流通、服务、对外经贸等领域；我们有了一支从事质量专业的队伍工作在机械加工、电子通讯、食品生产加工、能源、建材、汽车制造、医药等行业的质量最前线，他们恪尽职守，严把质量关，为企业加强管理、提高质量发挥了重要作用，为质量工作默默地贡献着自己的一份力量。一项注册制度的实施，是需要全社会的共同努力来推动的。为宣传质量工程师在本岗位做出的成绩，发挥质量工程师在质量管理中的作用，扩大和提高其社会影响和地位，陕西省质量技术监督局2004年质量月期间率先组织开展了“质量工程师在行动”的活动，媒体也盛赞质量工程师为“质量的守门神”，在全国范围内反响很大，对质量工程师注册制度起到了很好的宣传推动作用。从2004年至今，陕西省质量技术监督局先后又组织开展了“质量工程师注册制度及实践研讨会”、“全国首次质量工程师供需洽谈会”、“质量工程师论文征集”、“质量工程师演讲赛”等富有成效的实践活动。这些做法得到了社会各界和广大质量工程师的认可，走在了全国前列，是值得借鉴学习的。