领导力的核心是对人的关心，是心与心的沟通与互动。在萡书中，你不会找到那些成对的著名的CEO们的例子，因为他们离我们太遥远。而能够打动我们的也许就是书中所述的“平常人”与“平常事”，这些人就在你的周围，这些事与方法也是你能够做到的。20年潜心研究的结果，数千个领导力案例的剖析，几万个领导力评价工具的比较，资深咨询顾问及世界级畅销书作家为我们深入浅出地阐述了领导力的核心是对人的关心，是心与心的沟通与互动，并同时提供了成为受人爱戴的卓越领导的150种方法。拥有本书，你就拥有一本激励与认可他人的行动指南。书中将描述领导者做了些什么、解释隐藏在他们行为后面的原理、举出做出这些行为的领导者的实例，然后向你提出应该如何将这些应用到实践中去的建议。最开始的前三章向你介绍激励人心的基本原则：最优秀的领导关心人。在第1章里，我们将向你展示支持这个观点的研究。第2章介绍了一个经典的个案分析来说明激励人心的七个要素。一旦你开始学习掌握其中的每一个要素，你就在迈向关心人的、值得信赖的领导者的道路上了。在第3章里，我们给出了激励指数，以评估你在每一个要素上的表现。第4章到第10章详细地探讨了这七个要素。虽然讨论是基于我们最早开始并且还在进行的研究之上，但我们也吸收借鉴了其他一些学者的研究来扩展我们对于激励的理解。同样，对于每一个要素，我们都配了相应的案例。第4章解释了为什么激励人心要从明晰的标准开始。除非有清晰的价值观和原则，否则，在不了解什么是正确的以及需要做什么正确的事的情况下，行动将会是漫无目的的。而且，对于领导者来说，当他根本就不知道应该寻找什么的时候，所谓的对绩效的认可就相当困难了。第5章讲的是领导者对于他人的态度。我们要想获得最好的结果，惟一的办法就是要有得到最好的结果的期望，这一章将告诉我们“皮革马列翁式的领导者”为什么能以及怎样造就出最出色的领导者。当成功的领导者期望得到最好的结果的时候，他们往往更可能去关注他们周围发生的事物并且找到正在朝向和超越期望的人的例子。正如我们在第6章中会看到的，领导者总是在寻找价值观和标准方面的典范。在第7章中，我们将会认识到使认可个人化的力量。最出色的领导者不断结识人。当认可的时机到来的时候，领导者知道确保将这种认可变得独特、富有意义并且令人难忘的方法。在第8章里，我们将会谈到卓越的领导者为什么又是卓越的讲故事能手。讲故事是人类传递生活经验的最古老的方式之一，领导者找各种办法来传播和宣扬被认可者的故事。人们从与他们联系最多的人那里学东西的效果最好，因此，领导者要利用一切可以利用的媒介来夸耀他们组织里正在发生的好事。在第9章里，将阐述领导者是如何将人们聚集在一起分享他们同事的成功以及彼此提供所需要的帮助的。社会支持对于我们的健康和生产效率都是绝对重要的。我们通过重申我们一贯坚持的一项要旨来为这七个要素的讨论做结论，这项要旨就是：领导者必须身体力行他们希望别人做到的才会令人信赖。第10章讲述领导者在激励人心方面如何树立榜样并且创造一种氛围。我们在第11章把上述所有内容做了一个总结，而在第12章里，为你指出了当你开始寻求激励你下属的人心时可以采用的150种方法。作者简介：詹姆斯·库泽斯是汤姆彼得斯公司的荣誉退休主席，该公司是帮助组织使用领导力培训和解决方案来创造一个新工作环境的专业环境的专业服务公司。他同时还是圣克拉拉大学列维商学院的创新和创业中心的高级会员。巴里·波斯纳，是圣克拉拉大学列维商学院的院长和教授。他在那里荣获了许多教学和创新奖。库泽斯和波斯纳被国际管理委员会提名成为很有声望的威尔伯·麦克菲勒奖2001年的获奖者。他们开发出了受到高度赞誉的领导力实践问卷，该问卷目前成为世界上被广泛使用的领导力评估工具。他们在领导力方面的研究做出了突出的贡献，并出版了数本经典畅销书。目录：你的生命是最珍贵的——代中文版序作者简介导言致谢第1章领导力的核心渴望被认可开放我们自己揭示出的一个秘密只需要说声谢谢你第2章激励的七个要素设定明确的标准期望最好的结果关注所有人和事使认可个人化讲述故事一起庆祝树立榜样下章内容第3章激励问卷激励问卷激励问卷评分方法提高你的分类第4章第一个要素设定明确的标准我们可以从童子军身上学到许多东西承诺产生于个人的价值观目标集中我们的思想并且塑造我们目标加反馈令我们投入激励是反馈第5章第二个要素期望最好的结果第6章第三个要素关注所有人和事第7章使认可个人化第8章第五个要素讲述故事第9章第六个要素一起庆祝第10章第七个要素第11章找到你的声音第12章激励人心的一百五十种方法

如果你希望让会议符合下列要求，那么这本精练又实用的书就是为你度身定做的，即令你的会议：必要而不浪费；内容有趣、结构紧凑且组织完善；是人们分享看法而非炫耀想法的场所；内容有建设性、思想性和创造性；海纳百川，让所有的人都参加；有效率，不浪费精力；在今天的环境下，会议比以往任何时候都更普遍而且更重要，因为：科技的进步：：如可视会议和会议电话；合作型工作团队以及跨职能工作团队之间越来越多的相互依存；更加专业化，有必要共享多种知识和某项专长。

本书从制度、法律、标准规范、组织管理等方面全面论述信息资源的组织与管理的内容、意义、原理、方法与技术，内容丰富、先进、实用。主要内容有：信息资源及其相关的基本概念：信息能力指数：信息化水平的度量与测算方法；信息资源管理的内容、意义、组织与人员：信息系统项目管理、运行管理、系统维护、系统评价：信息资源标准化的概念、类型、程序及其各类与标准体系：软件质量管理：信息资源安全管理；信息资源管理的法律制度。本书适用于企事业单位和政府部门从事信息管理与信息系统建设的管理与技术人员使用；同时可以作为管理、工程、经济类专业大学生、研究生的教材。

人们对于叱咤风云的首席执行官们了解得最多的通常是：他们在关键时刻的决策；他们对企业大刀阔斧地重组和改造；他们独辟蹊径、力挽狂澜，或者近乎神话般维持着一个企业长久的繁荣……是什么在支撑和引导他们作出种种高明的判断？那些力排众议、举重若轻的抉择从何而来？杰弗里·A·克莱姆斯开创性地研究了世界上最有领导力的企业领袖的战略决策过程，使人们对他们的了解不限于戏剧化的亮相，而是像这些卓越的领导者一样去思考和决断。这是一部企业领导力研究权威耗时5年（实际花费的时间超过20年）写就的著作，其中详细讨论的7位首席执行官是从数十位候选人中挑选出来的，他们都是市场的领导者，做得比竞争对手都好，同时他们的每一项领导策略都经受了时间的考验，而且他们的经验都足以进入管理学教科书。这是一次独特的互动式阅读体验，每一位读者都被置身于那些伟大的首席执行官的位置，在一些虚拟的案例中测试自己的判断力，随后精彩的分析会让你更加深入地了解正确决策的依据，并在评估中得到丰富的启迪，因为所有的解决方案显然都可能有更好的替代。不论你是企业所有者、首席执行官、中高层主管，还是立志高远的员工，这部挑战你的管理创造性和决策能力的作品都能让你大开思路，跳出习惯的思考框架，激发自己解决问题的潜能。最重要的是，它提供了一幅思维的蓝图，帮助你把那些伟大的商业战略运用到自己所在的组织。

本教材在介绍西方管理理论基本内容的同时，也阐述了管理学理论新领域：：全球化管理和企业文化理论，能使读者对西方管理理论有一个全面的认识，对我国企业目前在全球化管理和企业文化这两个领域的现状有所了解，以有利于企业及非企业组织更迅速适应经济一体化的国际环境；还探讨了中国古代、近代，特别是现代的管理实践及经验，并力图提升为管理理论，使之成为管理学的基本内容和组成部分，让读者体验到中国企业和社会组织在不断加强管理实践，获得成功的同时，也在形成自己特色的先进管理理论。各章后面都选编了国内外管理案例，供课堂讨论和学生习作之用，让读者在掌握和理解该章基本理论的同时，能紧密结合实际，提高分析和解决问题的能力。教材内容和体例新颖，论述深入浅出，理论联系实际，体现中国特色。本教材适用于大学本科和专科有关专业，能适应高等学校培养具有综合素质、掌握中外管理一般理论和技能、一专多能的高等专门人才的教学需求；同时也能满足广大自学者学习和掌握管理学基本理论，并把理论应用于各自管理和工作实践的迫切要求。

“企”字以“人”字为头，只有管好人，才能管好企业。市场经济时代，企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，而人才竞争的胜负，在很大程度上取决于领导者的管人谋略，取决于领导者对人才的选拔、任用、驾御、激励、培育和去留的管人艺术。本书涵盖了企业管理者无时无刻不在遭遇的问题：招聘、沟通、激励、团队、授权、冲突管理、培训等等。但它绝非教科书或论文，而是由若干单独成章的问题串联而成。读者可以各取所需，可以在任何时间、任何地点随手翻阅。遇到有关的管理问题时，信手拈来，你都会有不同程度的启迪与收获。本书的许多观点有悖于我们的认识。比如：选才不能靠运气、害群之马不宜滥抓、学会容短护短、忙碌不耽误育才、用人莫误人、宽容不等于姑息、身教重于言教。

宣传，是企业提升竞争优势不可或缺的动力；毕竟，产品再好，如果无人闻问，企业要生存也难。然而，传统上透过大众传媒宣传的模式，成本之高，并非每家企业都负担得起，而且吸引目标客户群的效果也不一。经费有限的中小企业该如何在无限竞争中胜出？公关大师迈克尔·李维纳继推出革命性畅销书《游击公关》，彻底改变企业促销概念后，结合游击公关策略与对网络的新发现，再度提出崭新的公共观点，一场观念革命即将引爆。引爆点之一，是低成本公关的概念。李维纳将传授如何以最小成本进行宣传活动的秘诀，读者会发现在线上沟通的时代，实践公关慨念的渠道之多、成本之低、速度之快让人惊叹；只要掌握游击窍门，达成高效率公关并非难事。另一个引爆点。是技术门槛低。本书不仅详细解释线上宣传的步骤，同时也纳入促销的基本概念，其中更为读者解读如何与媒体建立健全的互动关系。不只教读者如何增加线上注目率，更重要的是借离线媒体之力，将企业的信息传出去。本书是第一本以传播的观点，解读线上信息在宣传竞争中胜出的秘诀。书中特写数十个案例与成功的网络游击行动，提出在资讯时代的新成功模式。箱由以下的技巧和策略，作者将带领读者走进低成本公关时代：·攻破向来坚固如防火墙般的平面和传播媒体·快速建立专家形象与地位·撰写引人注目的新闻稿·促销活动的准则·网站内容规划指导原则·将宣传从网络线上带到离线世界的秘诀作者简介：“好莱坞最聪明、最受尊敬的公关大师”，除经营知名娱乐公关公司外，更是畅销作家。他在公关界极受推崇的著作《游击公关》，自1993年出版以来，已成功改造企业宣传策略。从各大学的教室、企业界的会议室，到美国白宫，许多人都拜读过这本著作，他所提出的游击公关策略更成为入行新手学习宣传战略的必读教材。李维纳的著作被翻译成多国语言，是全球最多人使用的公关进修读本。目录：推荐序向大师学习前言第一章低成本公关时代来临第二章透视网络第三章什么是网络公关？第四章缩小目标范围第五章预备，瞄准目标……第六章……开始第七章如果你把它盖好，他们就会来第八章了解你的猎物第九章微晶片上面的黄页第十章游击手的梦想第十一章和媒体有约第十二章损害控管第十三章一切顺利，接下来呢？第十四章这不过是个小小世界第十五章展翅翱翔吧！结语附录一《厄夜丛林》幕后推手丹·马瑞克：丛林中到处有游击手附录二游击手测验

你想具备出众的领导者的质素吗？许多人认为那些名人，像美国总统罗斯福，英国首相丘吉尔，著名投资专家华伦·巴菲特，通用汽车公司总裁杰克·韦尔奇以及微软总裁比尔·盖茨等，都是天生就具备领导别人的出众能力。本书告诉你，没有人与生俱来就是领导者，那些被人们视为天生领导人的人只不过掌握并娴熟运用了一些领导的技能。正是这些技能使人们习以为常地把某些人视为天生的领导者。本书将领导技能归结为基本技能、指导技能、影响技能三大类共108项，并总结出了每一技能的要点。你若想成为一个使他们心悦诚服的杰出领导者，本书无疑是你的行动指南。

本书分为基础篇、认知测验篇、人格测验篇、职业测验篇、组织行为测验篇共5大篇18章。基础篇主要讲述科学研究的方法论，心理与行为科学实验研究的基本程序以及心理测验法等基本概念。认知测验篇介绍了几种智力测验和斯特鲁色词测验。人格测验篇介绍了人格理论中的主要学派以及罗夏测验、明尼苏达多项人格测验、A型行为调查、考试焦虑测验等。在职业测验篇中，介绍了一般能力倾向成套测验、职业兴趣测验、司机安全驾驶测验、罪犯改造成效评估量表等。在组织行为测量篇中，介绍了作者近十多年来有关组织行为的部分研究成果。本书适合心理学、教育学、社会学、管理学、心理卫生学、行为医学等专业的博士生、硕士生和本科生作为方法论教材使用。同时，可作为企事业单位从事人力资源管理、职业指导和心理咨询工作者的学习参考书。

本书立足于网络环境，突出资源特色，从学科集成和综合的角度，系统而全面地论述了信息资源管理（IRM）的概念与发展、信息资源管理的学科体系、信息资源管理的理论与技术基础、信息资源的过程管理、信息资源的网络管理、信息资源的宏观政策管理以及信息经济与信息社会等内容，对于我国信息资源管理教育和国民经济信息化事业均有重要的指导意义。本书可作为信息科学技术专业、管理学门类各专业（特别是信息管理专业、图书情报档案专业）、大众传播与编辑出版专业师生的教材或参考书，也可作为相关领域（信息产业部门、信息中心、新闻传播机构、情报部门、图书馆等）业务、管理和研究人员的理论工具书。