人力资源部门在获取员工及商业数据的途径上所取得的改善，为创造重大机遇提供了可能。然而，仅掌握这些数据尚不足以实现其潜在价值。人力资源从业者必须掌握数据分析的技能，明确应向数据提出何种问题，以及如何深入洞察并充分利用这些数据。本书作为一本实用的指导手册，详尽介绍了人力资源从业者为达成此目标所需掌握的知识。书中阐述了人才情报的概念、重要性，以及如何运用它来提升业务成效，并为从事人才管理的人员提供了构建业务案例的指导。此外，本书还阐释了人才情报与劳动力规划、招聘研究以及传统人力资源预测分析之间的差异。书中展示了如何评估人才情报在组织中可能产生最大影响的领域，以及如何向所有利益相关者展示其成果。至关重要的是，本书还涵盖了关键绩效指标（KPI）和度量标准、短期与长期人才情报目标、成功案例的模型，以及实现有效人才情报所需具备的技能，并包含了来自爱思普（SAP）、英国石油公司和高通公司等企业的案例研究。

本书是一部将进化理论的精髓、行为科学的洞见与管理实践的智慧，进行巧妙融合的开创性著作。它旨在依托一套经过科学验证的核心设计原则，助力读者优化群体合作效能，推动组织与个人迈向共同繁荣的新境界。 书中深入剖析了八大核心设计原则，涵盖共同身份和意图、贡献和利益的公平分配、公平和包容的决策、监控约定行为等，这些原则不仅对企业管理具有深远的指导意义，其应用范围更广泛延伸至教育机构、社区、非营利性组织等多个重要领域。 值得一提的是，本书并未局限于理论的探讨，而是展现出跨学科的综合视野，以及极具操作性的实践方案。通过一系列丰富多样的案例分析和实用的辅助工具，帮助我们深入探索团队合作机制的内核，掌握在复杂的环境中促进群体高效合作的策略，使每个人通过更有效的合作模式，在日新月异的世界中实现个人与集体的同步成长，赢得更广阔的发展空间！

本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求，全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范，形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。

本书全面呈现了教练式猎头的养成心法和实现高产的实战技术。全书分为上下两部分：第一部分分享了教练式猎头的养成过程和核心心法，第二部分分享了教练式猎头的实战技术以及猎头行业未来的发展趋势。实战心法中分别从猎头的个人战略定位，寻访人选技术，客户开发技术，360度人才评估模型，教练式沟通技术，百发百中Offer谈判技术，人性洞悉7个维度体系化的分享，道术结合加上大量实操案例解析，通俗易懂但直击本质。教练式猎头的3大核心理念：把自己当作公司来运作，成为自己人生的CEO；把人才当作资产来运营，让人才升价持续上升，实现自我实现；把企业当作舞台来合作，让企业因为适配的真人才创造更大价值

本书旨在提供一套易于理解和操作的复盘方法，以满足个人或团队提供复盘手把手的指导。复盘作为一种个人和团队反思迭代的能力，在职场中广受认可，但实际操作中存在诸多挑战和问题。本书作者基于其在2019年为联想大学开发《复盘》课程以及为多家知名企业提供复盘服务的经验，总结了一套实用的复盘方法和工具。 本书主要面向三类受众：职场人士、企业管理者和人力资源从业者。全书分为七个部分，包括复盘全景图、识别关键问题、回顾历程、分析原因、总结经验、整合案例和复盘的价值。书中详细介绍了复盘的四个阶段：识别关键问题、回顾历程、分析原因和总结经验，以及做好复盘的四层能力：方法与工具、引导技巧、业务管理能力和领导力心态。 书中通过整合案例展示了复盘方法在不同场景下的应用，如个人年度复盘、故障类复盘、跨团队合作复盘等，还有多种实用的工具和技巧，如目标体系对比、标准比对、阶段梳理、推理阶梯、时间轴、逻辑树等，以帮助读者更好地进行复盘。最后，书中还针对易犯错误进行了详细解读，以帮助读者避免常见问题。

世界变得越来越复杂，我们需要面对随时可能发生的变化，需要在突发情况下快速处理和有效利用复杂信息，需要很好地整合多学科视角来完成任务，需要敏捷地实现跨职能、跨专长甚至跨国界的合作，传统的组织形式越来越难以适应这些要求，“组队”这一新理念应时而生。组队既是一种思维方式，也是一种工作方法，它将人们快速汇聚在一起共同学习，以产生新想法、探求答案和解决问题，从而应对复杂多变且充满不确定性的环境。组队是一系列动态的过程，而非一个边界清晰、权责明确的静态实体，它要求团队在无稳定结构的情况下进行协作。本书讲述了如何通过组队帮助组织取得持续的成功，告诉读者：组队是如何运作的；实现高效组队所需要的四大核心领导能力以及组队过程中的痛点、难点是什么；组队是如何促成组织学习的；领导者如何通过框架构建来推动有效的协作和学习；心理安全感如何催生成功组队所需的态度、技能和行为，从而让人们不再束手束脚，专注于创新；等等。书中还通过许多实践案例，来说明组队如何在组织中落地，以及组队在组织流程改进、问题解决与创新三个维度上贡献的独特价值。人们必须学会如何组队，学习和创新活动越来越需要组队的支持。本书对那些试图鼓励和支持组队行为以更好提升绩效的领导者和个体，以及希望促进协作、开展组队培训和实施组织学习的人力资源专业人士，提供了十分有价值的理念、方法和实践策略。

沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题，包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程，国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干，形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳，梳理知识点形成相应的理论框架，配之以相应的实战案例，对一线班组沟通进行指导。

引入信息流概念，分析“幸福云教室”平台中的各种信息化工具，实施“互联网 班级管理”，并提炼出信息流动模式图。优化升级传统做法，归纳出常见的四种德育路径。根据信息流动的特征，提炼出12种TSP的信息流动模式。建立TIE模型，实施“互联网 ”班级文化建设与管理五步高效法，以提升“互联网 班级文化建设及管理”的研究水平。

内容简介：91岁的褚老为什么能持续成功？为什么褚老帮扶的企业都能成功？糖厂16年，烟厂17年，种橙17年，褚老在经营企业时，如何做到“绝地重生”，褚老到底做对了什么？本书结合褚老的企业经营实践，用朴实无华的语言对褚老的经营管理思想娓娓道来。在当下的经济环境中，企业如何才能实现持续稳步增长？本书践行的便是中国式管用、好用、可学的经营管理哲学，通过总结出影响企业经营的十四条底层逻辑，快速而有效地解决企业经营难题。本书是共赢的经营哲学，是盈利的经营系统，更是穿越萧条的经营管理智慧。是每个企业经营管理者都用得上的经营管理原则，更是创业者、企业管理者、MBA课程学习者的好帮手。

《小而美的生意·民宿客栈》一书系统梳理了开设一家民宿客栈的各个环节，旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决，再到经营后的策略调整，本书将帮助创业者迅速从入门到精通，轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。本书内容丰富，具体包括区域调查与分析、市场分析与定位、地段考察与确定、房屋设计与装修、开业筹备与宣传、团队组建与管理、成本控制与定价、安全管理与维护、营销策略与推广、顾客服务与管理、品牌建设与推广、风险识别与防范、持续发展与扩张等。本书内容实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的开店指导手册和入门工具书；本书文字图表化，降低了阅读难度，提升了阅读效率；本书适合创业者、上班族，以及对开店感兴趣的读者阅读，可以让读者掌握应知应会的开店知识。